3月15日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局北京調(diào)查總隊(duì)發(fā)布了去年北京網(wǎng)購(gòu)調(diào)查用戶報(bào)告。調(diào)查結(jié)果顯示，去年北京網(wǎng)購(gòu)用戶線上購(gòu)物對(duì)于線下消費(fèi)的替代率為84.8%，與去年基本持平。其中，剛需商品替代率最高超過(guò)90%，包括家政、家教、保姆等生活服務(wù)，以及飛機(jī)票和火車票、家具、手機(jī)和手機(jī)配件等。
報(bào)告分析稱，從消費(fèi)者選擇網(wǎng)購(gòu)的原因來(lái)看，方便快捷、價(jià)格實(shí)惠、商品豐富是吸引消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的主要因素。網(wǎng)購(gòu)可以隨時(shí)隨地購(gòu)物，不受空間和時(shí)間的限制，足不出戶的同時(shí)也節(jié)約了時(shí)間，而且貨物配送便捷，方便快捷的購(gòu)物體驗(yàn)成為消費(fèi)者選擇網(wǎng)購(gòu)的首要原因。此外，網(wǎng)購(gòu)商品種類豐富，匯集了來(lái)自世界各地的商品供消費(fèi)者任意挑選，價(jià)格也相對(duì)實(shí)惠，八成以上用戶反映網(wǎng)上商品的總體價(jià)格比實(shí)體店便宜5%以上，63.3%的用戶表示，選擇網(wǎng)購(gòu)是由于網(wǎng)購(gòu)價(jià)格比實(shí)體店便宜。
網(wǎng)購(gòu)在刺激消費(fèi)的同時(shí)，也改變了北京居民的日常消費(fèi)習(xí)慣。數(shù)據(jù)顯示，去年，北京網(wǎng)購(gòu)用戶平均每月網(wǎng)購(gòu)5.1次，其中，51.9%的用戶每月網(wǎng)購(gòu)2-5次，23%的用戶每月網(wǎng)購(gòu)6-10次，12.8%的用戶每月網(wǎng)購(gòu)次數(shù)達(dá)到10次以上，超八成用戶每月網(wǎng)購(gòu)至少兩次。受此影響，41.8%的用戶表示網(wǎng)購(gòu)增加了生活消費(fèi)支出，同比提高1.5個(gè)百分點(diǎn)，44.8%的用戶預(yù)計(jì)在今后一段時(shí)期內(nèi)，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出占全部生活消費(fèi)支出的比重將增加，較2016年提高7.5個(gè)百分點(diǎn)。
值得注意的是，報(bào)告顯示，雖然近三年北京網(wǎng)購(gòu)用戶消費(fèi)占比前五的商品類別中，服裝、鞋帽和家用紡織品連年居于首位，但這些領(lǐng)域的消費(fèi)已呈現(xiàn)逐年下降趨勢(shì)，去年的占比更是不足1/4，較2015年和2016年分別下降了2.5個(gè)和2個(gè)百分點(diǎn)。相較之下，食品、飲料、煙酒和保健品消費(fèi)上升明顯，餐飲、旅游、住宿消費(fèi)去年首次進(jìn)入前五位。
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