周健報道 4月15日早上9點，剛營業(yè)的沃爾瑪深圳蛇口店，京東到家揀貨倉就被身穿藍色制服的達達配送員圍得水泄不通，他們正準備配送幾百份昨晚預約的訂單。在1千多公里外的上海，全家的南泉北路店也正加派員工，處理比平日增加5倍的線上訂單量。最近，全國10萬家實體零售門店和京東到家開展聯(lián)合促銷，業(yè)績成倍增長，再次證明了線上線下融合模式的成功。
訂單、銷售額是去年同期4倍
深圳沃爾瑪和上海全家的繁忙場景，在“京東到家415三周年慶典”大促銷期間不是個案。截至4月17日晚上24點統(tǒng)計，在為期9天的線上線下一起大促銷中，京東到家的銷售額達到了去年同期的4.2倍，訂單量達到了4倍。其中，沃爾瑪銷售額相較去年415大促期間增長4倍、永輝銷售額增長3倍、百果園銷售額增長了超過3倍、益豐大藥房銷售額增長了4.2倍、7-11便利店銷售額相比去年雙11的峰值增長了超過8倍。此外，此次大促期間的履約效率相較去年同期也有了很大提升，在保持高效末端配送的同時，每筆訂單的平均揀貨時效縮短至10分鐘以內。
連續(xù)舉辦3年的京東到家周年慶大促，已經(jīng)成為了零售行業(yè)最具規(guī)模的線上線下聯(lián)動大促活動。大促期間，共有沃爾瑪、永輝、華潤萬家、山姆、卜蜂蓮花、全家、7-11等超過10萬家實體零售門店參與，涵蓋大賣場、超市、社區(qū)生鮮店、便利店、藥店等多種業(yè)態(tài)，覆蓋全國30多個城市的近4億消費者。
沃爾瑪中國大賣場電子商務副總裁博駿賢(Jordan Berke)表示：“此次415大促我們取得了很好的增長，這是我們近兩年來和京東到家進行線上線下深度融合、對雙方優(yōu)勢資源進行整合，所取得的成效，也體現(xiàn)了顧客對我們的信任。在合作中，我們雙方在各自擅長的領域進一步提供更加專業(yè)、更加精確的服務，最終給所有顧客帶來超越以往的真正線上線下無縫連接的便利購物體驗。”
7-11便利店相關負責人表示：“此次415大促中，我們門店的業(yè)績有了很大的提升，雙方會一起針對銷售數(shù)據(jù)探討選品方向，并針對一些爆品進行促銷活動，同時，雙方還會共同優(yōu)化門店揀貨效率，降低缺貨率，提升用戶體驗。”
達達-京東到家CEO蒯佳祺表示，今年415大促期間，京東到家每小時完成的銷售額相當于10多家優(yōu)質大賣場一整天完成的銷售額總和，刷新了行業(yè)紀錄。京東到家零售賦能戰(zhàn)略中的五大賦能模塊——流量賦能、履約賦能、商品賦能、門店賦能、用戶賦能已初見實效，賦能的深度與廣度均不斷突破，實現(xiàn)了對全業(yè)態(tài)零售門店的深度數(shù)字化賦能升級，在450多萬達達注冊配送員的助力下，實現(xiàn)了訂單量、銷售額雙雙同比增長超過4倍的佳績。
今年伊始，華潤萬家、山姆會員商店、全家、沃爾瑪智能超市“惠選”、步步高和人人樂等知名商超企業(yè)紛紛入駐京東到家，進行深度戰(zhàn)略合作。尤其是近日華潤萬家正式宣布全業(yè)態(tài)上線京東到家后，京東到家已經(jīng)完整覆蓋大賣場、超市、社區(qū)生鮮店、便利店、高端會員店等全業(yè)態(tài)頭部商超。
京東到家形成五大賦能模塊
京東到家表示，憑借其深耕零售行業(yè)多年來所累計的交易數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)分析能力，為不同業(yè)態(tài)的商家提供了更具針對性的線上解決方案，全業(yè)態(tài)商家在京東到家這個中國領先的零售賦能開放平臺上，均取得了銷量的突破。其中，超市賣場業(yè)務銷售額相較去年415大促期間增長超過3倍，便利店業(yè)務銷售額增長3.8倍，醫(yī)藥健康業(yè)務銷售額增長4.5倍。
京東到家全業(yè)態(tài)、多品類的全面發(fā)展?jié)M足了消費者在不同時間段內的不同需求，提供了更加一體化的線上線下購物體驗，幫助各業(yè)態(tài)零售商取得了線上銷售的突破，真正形成了共贏。
京東到家自己也在調整。今年在去年零售賦能戰(zhàn)略的基礎上，切實結合實體零售商所需，對該戰(zhàn)略進行了更為深入的完善與落地，形成了以流量賦能、履約賦能、商品賦能、門店賦能、用戶賦能為構成的五大賦能模塊。本次415大促實現(xiàn)銷售大幅增長的背后，這套更加完整的線上線下一體化和數(shù)字化的服務體系發(fā)揮了重要作用。京東到家希望，隨著五大賦能模塊的不斷作用，將助力更多實體門店取得線上銷售的突破，最終通過雙方的協(xié)力，共同為消費者帶來更為實惠、便捷、高效的購物體驗。
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