對于創(chuàng)業(yè)公司，與聘請一個專職財稅人員每月六七千元甚至更高的花費相比，幾百元交給代理公司打理肯定實惠得多。面對記賬報稅的剛需，伴隨“雙創(chuàng)”熱潮，面向中小微企業(yè)的財稅服務(wù)業(yè)悄然之間迅猛成長。這種趨勢在北京這樣的一線城市更加突出。一個前景廣闊、競爭激烈，不斷吸引人才、技術(shù)、資本投入其中的巨大市場已經(jīng)開啟。它呈現(xiàn)怎樣的市場格局，存在哪些機遇和挑戰(zhàn)?日前，經(jīng)濟日報記者在北京展開摸底調(diào)查
這段時間，北京某科技公司負責人王某為一件事心煩。他們已經(jīng)被認定為科技型中小企業(yè)，能享受研發(fā)費用75%加計扣除優(yōu)惠。可跟他們一直合作的財務(wù)代理人員處理起這事卻有點費勁。“以前沒有感覺，關(guān)鍵時候覺得他們的業(yè)務(wù)水平挺一般，對一些新政策也不是很了解，正在猶豫要不要換一家。”王某告訴記者。
對于創(chuàng)業(yè)公司，與聘請一個專職財稅人員每月六七千元甚至更高的花費相比，幾百元交給代理公司打理肯定實惠得多。當下，越來越多的中小微企業(yè)選擇外包財稅業(yè)務(wù)。這種趨勢在北京這樣的一線城市更加突出。
面對記賬報稅的剛需，伴隨“雙創(chuàng)”熱潮，面向中小微企業(yè)的財稅服務(wù)業(yè)悄然之間迅猛成長。一個前景廣闊、競爭激烈，不斷吸引人才、技術(shù)、資本投入其中的巨大市場已經(jīng)開啟。
“價格戰(zhàn)”“創(chuàng)新戰(zhàn)”激烈上演
財稅服務(wù)市場巨大，面對激烈競爭，各財稅服務(wù)企業(yè)爭相創(chuàng)新業(yè)務(wù)，推動市場快速發(fā)展。但另一方面，中小微企業(yè)財稅服務(wù)需求不斷變化，財稅管理觀念有待隨之提升
三四個折疊床靠在墻邊，一個椅子上堆著幾個睡袋。記者在北京財咖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的會議室里看到了這樣的“裝備”。“大家都干勁十足，常常開會談?wù)摰缴钜梗袝r就直接睡這兒了。”該公司總經(jīng)理王楠告訴記者。這位“80后”是注冊會計師，曾在幾家大企業(yè)擔任過財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)主管等職位，找一份高薪安逸的工作一點都不難，可他卻選擇自己創(chuàng)業(yè)。
“因為我非常看好這個市場。”王楠說，雖然這個行業(yè)已有不少企業(yè)做出了規(guī)模，但總體的市場集中度還是非常低的。此外，隨著中小企業(yè)需求增加，對財務(wù)管理要求的提升，以及一些新技術(shù)新模式的滲入，行業(yè)在加速轉(zhuǎn)型升級，充滿機遇。
“99元起代理記賬，記半年賬送一個月”“小規(guī)模代理記賬200元每月”……當下，面向中小企業(yè)的財稅服務(wù)市場正在進行著愈演愈烈的低價競爭。“市場競爭很是嚴峻，大家的服務(wù)模式大同小異，都在做新公司稅務(wù)報到、做賬、報稅、變更注冊地址、公司注銷等業(yè)務(wù)，但是服務(wù)費用不同，就出現(xiàn)了不合理價格競爭。”北京金潤興會計服務(wù)有限公司總經(jīng)理王金穎告訴記者。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，“當前在北京，面向中小企業(yè)的財稅服務(wù)收費要比一些二三線城市便宜得多。主要是太多人涌入這個行業(yè)了，我們都說不清在北京有多少同行”。
“人員復(fù)雜，更換頻繁。”光合未來(北京)綠植科技有限責任公司與幾家財稅服務(wù)公司有合作，雖然對服務(wù)總體滿意，但對一些公司也有不佳印象。
“這個行業(yè)人工成本很高，流動性也較大，在低價競爭面前，你必須要有自己的特色才能生存。”王楠說，在過去一年，他們進行了很多嘗試。比如開發(fā)了一個叫做“財咖網(wǎng)絡(luò)”的撮合交易平臺，為優(yōu)質(zhì)財稅人員和企業(yè)之間牽線搭橋。
王金穎說：“我們推出了針對國家出臺的新稅收優(yōu)惠政策進行免費培訓講座、免費現(xiàn)場咨詢的服務(wù)，還推出了點對點稅收政策解讀、上門安裝稅控系統(tǒng)等服務(wù)項目。現(xiàn)在有許多外國朋友在國內(nèi)創(chuàng)業(yè)，我們定向培訓會計英語口語交流能力，提供特色服務(wù)。”
隨著發(fā)展階段的不同，企業(yè)的財稅服務(wù)需求也在變化。北京炬力北方微電子有限公司一位負責人告訴記者，隨著企業(yè)逐步成長，對財稅服務(wù)需求已經(jīng)不僅僅停留在記賬報稅這個層面，而是需要搭建更正規(guī)的財務(wù)框架，獲得更專業(yè)的咨詢和幫助。“我們對代理機構(gòu)的名氣大小其實并不在意，更在乎他們團隊的整體素質(zhì)，尤其是主要負責人的資質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。”該負責人說，本著這個標準，她放棄了跟原來公司的合作，選擇了王楠團隊。
5月下旬的一天，記者在清華科技園約見了北京未來創(chuàng)贏科技有限公司，BRIGHTEN·未來創(chuàng)贏的CEO李陽清。“我們遇到過企業(yè)非常著急地拿著公章上門來找我們簽合同。”李陽清說，在創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)隨便找代理公司記點小賬，可到了跟投資人、銀行打交道時，卻發(fā)現(xiàn)賬比較亂，別人來做財務(wù)盡職調(diào)查做一半兒就做不下去了，這時才不得不請專業(yè)機構(gòu)來幫忙。
“與其在有問題的時候突擊解決，不如在一開始就建立一個系統(tǒng)規(guī)范的財務(wù)體系。記賬只是其中的一部分，現(xiàn)代企業(yè)的財務(wù)管理職能還包括資金管理、預(yù)算管理、財務(wù)分析、內(nèi)部控制、稅務(wù)管理等多個方面。目前雖然企業(yè)財務(wù)管理的需求很旺盛，但很多企業(yè)并沒有將財稅管理上升到企業(yè)戰(zhàn)略的層面。”李陽清說。
未來創(chuàng)贏的財稅贏CFO服務(wù)有3個層次，從基于財稅贏系統(tǒng)的財稅管家基礎(chǔ)服務(wù)，到財稅顧問的專業(yè)把控優(yōu)化的中層服務(wù)，最后上升到戰(zhàn)略層面財稅規(guī)劃的高端服務(wù)。在李陽清的辦公室，她給記者在電腦上演示了未來創(chuàng)贏的ERP系統(tǒng)，只需輕點鼠標，復(fù)雜的財務(wù)數(shù)據(jù)就能生成直觀的圖表。
各方逐鹿“智能化”力圖趕超
智能化成為財稅服務(wù)領(lǐng)域的重要發(fā)展趨勢，“智能財稅”概念因此引發(fā)資本關(guān)注。目前財稅服務(wù)行業(yè)智能化水平比較有限，也為眾多企業(yè)帶來了趕超機遇
資本的“嗅覺”最靈敏。前不久，企業(yè)財稅服務(wù)商北京愛康鼎科技有限公司的噼里啪智能財稅品牌對外宣布獲得由螞蟻金服領(lǐng)投、前輪投資者DCM和金沙江跟投的數(shù)億元B輪融資;2017年年底，互聯(lián)網(wǎng)財稅服務(wù)品牌慧算賬宣布完成總額4億元的B輪融資;北京大賬房網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司2016年在新三板掛牌上市，是國內(nèi)第一家登陸資本市場的互聯(lián)網(wǎng)財稅領(lǐng)軍企業(yè)……財稅服務(wù)與智能化、互聯(lián)網(wǎng)的互動融合，開辟了又一塊資本逐鹿的熱土。
一些業(yè)內(nèi)大企業(yè)也對這個火熱市場投去關(guān)注。未來創(chuàng)贏就獲得畢馬威、漢得信息、啟迪控股的戰(zhàn)略支持與合作。“他們有陪著中小企業(yè)一路走下去的遠略。今天的小企業(yè)，很可能是明天的大企業(yè)。”李陽清說，他們在很大程度上起到了一個橋梁的作用，就是把更好的資源高性價比地整合在一起為中小企業(yè)所用，真正讓企業(yè)切實享受到實實在在的、落地的財稅服務(wù)。
優(yōu)識云創(chuàng)(北京)科技有限公司CEO劉平君告訴記者，中小企業(yè)對財稅管理工具的智能化、輕便化方面的需求越來越明顯。以前大部分是以人工服務(wù)、紙質(zhì)票據(jù)處理為主，現(xiàn)在絕大部分服務(wù)都在手機上或財稅管理平臺上完成。“同時，隨著電子發(fā)票政策的推進，對電子發(fā)票的開具、記賬發(fā)票的批量數(shù)據(jù)化識別處理的需求也非常強烈，這是推進財稅完全智能化的關(guān)鍵支撐。”劉平君說。
“2018年是財稅‘軟件即服務(wù)’的大發(fā)展之年。”王楠說，所謂“軟件即服務(wù)(SaaS)”是針對某一個應(yīng)用場景提供軟件解決方案。在他看來，當前財稅領(lǐng)域的知識門檻較高，存在諸多人工決策的空間，財稅服務(wù)領(lǐng)域的智能化水平總體上仍停留在“皮毛”階段。正因如此，給許多新進入這個行業(yè)的企業(yè)帶來了趕超機會。也正是認清了這個大勢，王楠團隊在經(jīng)歷了幾輪創(chuàng)業(yè)方向的調(diào)整后，決定走“軟件即服務(wù)”和人工智能結(jié)合這條路。
現(xiàn)在，王楠在組建技術(shù)團隊的同時，原本團隊內(nèi)的注冊會計師們也學習起了Java，每天晚上“啃”學習資料，提高復(fù)合型能力，為加速挺進智能財稅領(lǐng)域全力備戰(zhàn)。
“最近幾年，優(yōu)識云創(chuàng)服務(wù)的中小企業(yè)快速增長，目前已經(jīng)達到60多萬家。”劉平君說，優(yōu)識云創(chuàng)主要通過提供基于移動端的辦稅產(chǎn)品“e稅客”及發(fā)票服務(wù)產(chǎn)品“票加加”，幫助中小企業(yè)解決申報及發(fā)票相關(guān)問題。根據(jù)最新的金稅三期及電子發(fā)票政策，優(yōu)識云創(chuàng)也提出了“新票稅”的服務(wù)理念，主張新一代票稅服務(wù)產(chǎn)品必須與業(yè)務(wù)系統(tǒng)協(xié)同，實現(xiàn)無紙化、數(shù)據(jù)化、智能化，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等最新技術(shù)，提供全新的票稅服務(wù)體驗。
李陽清告訴記者，未來創(chuàng)贏的財稅管家目前能實現(xiàn)費用報銷、工資、個稅、社保、公積金自動記賬，以及財務(wù)分析自動生成。在這一系列基礎(chǔ)財稅服務(wù)的基礎(chǔ)上，他們逐漸向企業(yè)業(yè)務(wù)層面拓展，包括審核重要財務(wù)數(shù)據(jù)，把控風險，出具優(yōu)化管理建議;設(shè)計薪酬架構(gòu);指導財務(wù)分析，支持商業(yè)決策和判斷。“財務(wù)如果不了解業(yè)務(wù)，是不能幫到企業(yè)的。”李陽清說。
行業(yè)發(fā)展還需企業(yè)“財稅意識”
專家建議業(yè)內(nèi)企業(yè)應(yīng)不斷創(chuàng)新，打通相關(guān)業(yè)務(wù)鏈條，為企業(yè)提供更便捷、實用的服務(wù);中小企業(yè)也應(yīng)提升自身的財務(wù)管理意識，化被動為主動，將財務(wù)管理上升到戰(zhàn)略的高度
中國政法大學財稅法研究中心主任施正文接受記者專訪時表示，面向中小企業(yè)的財稅服務(wù)業(yè)能夠幫助企業(yè)節(jié)約成本、規(guī)避風險，提高經(jīng)營質(zhì)量。行業(yè)內(nèi)企業(yè)應(yīng)該更加注重用新技術(shù)解決人力成本不斷提升的問題，開發(fā)出更多解決問題、適應(yīng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。智能財稅不應(yīng)是簡單地把“紙質(zhì)的”變成“軟件的”，而是應(yīng)該把記賬、報稅、票務(wù)管理等所有相關(guān)業(yè)務(wù)全面打通，提供一攬子、一站式的綜合服務(wù)。
記者與多位企業(yè)負責人溝通后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在初創(chuàng)期，對財稅業(yè)務(wù)的重視度并不是很高，大多數(shù)都是圖“省些錢，別出事”。但隨著企業(yè)逐步發(fā)展，他們對財稅業(yè)務(wù)規(guī)范性的要求越來越高，尤其是近年來國家大力推進減稅降費，他們也迫切希望能夠更好更快地享受到改革紅利。
當然，很多中小企業(yè)的財稅管理觀念有待進一步提升。王金穎說，他們公司在與中小企業(yè)客戶接觸時發(fā)現(xiàn)，許多客戶的財稅知識水平很有限，財務(wù)人員所說的稅務(wù)知識，記不住、不理解，很是頭疼。“如果創(chuàng)業(yè)者財稅管理意識不足，會給企業(yè)日后發(fā)展累積風險。這種風險可能剛開始是潛在的、影響小，但到了一定程度，就可能爆發(fā)，影響企業(yè)的發(fā)展壯大。”李陽清說，許多企業(yè)融資后資金鏈過早斷裂，往往就是因為沒做好財務(wù)規(guī)劃。
劉平君認為，要提高中小企業(yè)的財稅服務(wù)質(zhì)量，主要是要加強業(yè)務(wù)與財稅的協(xié)同及數(shù)據(jù)融合。“傳統(tǒng)的代記賬基本都是不關(guān)心企業(yè)實際業(yè)務(wù)的，而目前隨著國家金稅三期大數(shù)據(jù)的推廣，以及國家對發(fā)票的嚴格監(jiān)管，企業(yè)的財務(wù)稅務(wù)應(yīng)該據(jù)實反映企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營。而要實現(xiàn)這一點，就必須讓財稅系統(tǒng)與業(yè)務(wù)、發(fā)票等系統(tǒng)對接起來，實現(xiàn)真正的業(yè)、票、財、稅一體化。”劉平君說。
“服務(wù)質(zhì)量是財稅服務(wù)行業(yè)的生命力所在。”施正文表示，要提高整個行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，需要系統(tǒng)性的努力：財稅服務(wù)機構(gòu)需要切實瞄準中小企業(yè)需求加強創(chuàng)新，優(yōu)化服務(wù);廣大中小企業(yè)也應(yīng)不斷提升財務(wù)管理認識水平，從被動地希望通過外包節(jié)省成本、規(guī)避風險，到主動挖掘利用財稅信息價值，助力企業(yè)發(fā)展;相關(guān)部門也應(yīng)進一步強化對該行業(yè)的關(guān)注和扶持，當前這一市場還處于相對初期的起步階段，應(yīng)該及時規(guī)范和監(jiān)管，以推動行業(yè)健康快速發(fā)展。
據(jù)了解，財政部會計司近日發(fā)布了《代理記賬行業(yè)協(xié)會管理辦法》(征求意見稿)，明確行業(yè)協(xié)會應(yīng)當以行業(yè)誠信體系建設(shè)為主線，以服務(wù)協(xié)會會員為宗旨，促進行業(yè)科學有序發(fā)展。“目前，我們對中小企業(yè)財稅服務(wù)市場挺樂觀的。我們會定期對中小微企業(yè)經(jīng)理、財務(wù)負責人進行統(tǒng)一培訓，提高企業(yè)稅法知識、風險意識。”王金穎對未來信心滿滿。
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