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是區(qū)別對(duì)待，還是誤會(huì)？近日，有網(wǎng)友爆料稱(chēng)，在上海車(chē)展寶馬mini展臺(tái)，工作人員發(fā)放冰淇淋時(shí)，疑似區(qū)別對(duì)待中國(guó)和外國(guó)訪客。4月20日，寶馬方面針對(duì)此事回應(yīng)稱(chēng)：這是誤會(huì)，目前公司正在處理這件事，會(huì)將工作人員培訓(xùn)落實(shí)到位。
正觀視評(píng)：
中國(guó)訪客去領(lǐng)冰淇淋，工作人員說(shuō)已經(jīng)沒(méi)了；外國(guó)訪客去領(lǐng)，工作人員卻熱情接待?，F(xiàn)場(chǎng)有訪客對(duì)此表示質(zhì)疑后，工作人員又將放置冰淇淋的保溫箱抱走。單看這段視頻，確實(shí)很容易讓人覺(jué)得寶馬工作人員區(qū)別對(duì)待中外訪客，不知道寶馬所謂的“誤會(huì)”到底誤會(huì)在哪呢？
我注意到，網(wǎng)傳視頻中有一個(gè)細(xì)節(jié)，兩名工作人員說(shuō)領(lǐng)冰淇淋需要在APP上預(yù)約，每天限量，而當(dāng)天的券已經(jīng)領(lǐng)完，還說(shuō)外國(guó)訪客是海外賬戶無(wú)法正常下載注冊(cè)，所以才開(kāi)放免費(fèi)拿的。
但問(wèn)題是，海外賬戶不能注冊(cè)，就應(yīng)該讓他們現(xiàn)場(chǎng)隨便領(lǐng)嗎？就沒(méi)有其他方式預(yù)約了嗎？這是否也算是一種區(qū)別對(duì)待？對(duì)中國(guó)訪客公平嗎？
說(shuō)實(shí)話，沒(méi)有多少人會(huì)在乎一個(gè)冰淇淋，但大家在乎你是否尊重和同等對(duì)待訪客。你在車(chē)展上免費(fèi)發(fā)放冰淇淋，無(wú)非是想吸引訪客，增加訪客的好感度。而這里是上海車(chē)展，請(qǐng)問(wèn)是外國(guó)訪客多，還是中國(guó)訪客多？車(chē)主要是賣(mài)給中國(guó)人，還是外國(guó)人？
寶馬方面稱(chēng)這是誤會(huì)，應(yīng)該就是想說(shuō)工作人員沒(méi)有向中國(guó)訪客解釋清楚。但殊不知，當(dāng)你采用這種領(lǐng)取方式，造成“中國(guó)訪客領(lǐng)不到，外國(guó)訪客領(lǐng)就有”的時(shí)候，是無(wú)論如何都解釋不清的。所以寶馬也別覺(jué)得委屈，更別把鍋甩給工作人員。不如好好想一想，你的車(chē)究竟是賣(mài)給誰(shuí)的，應(yīng)該把誰(shuí)當(dāng)成上帝。
（黃河評(píng)論信箱：zghhpl@163.com）
統(tǒng)籌：王攀 編輯：王航 版權(quán)聲明本稿件為獨(dú)家原創(chuàng)，版權(quán)為鄭州報(bào)業(yè)集團(tuán)有限公司（正觀新聞）所有，轉(zhuǎn)載或者引用請(qǐng)注明來(lái)源及作者，如有違反，依法保留追究權(quán)。
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