用戶隱私保護(hù)成為近年來快遞行業(yè)最重要的問題之一，《快遞暫行條例》指出，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員不得出售、泄露或者非法提供快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息。近日，湖北荊州中級(jí)人民法院公布了一起涉及公民信息泄露的案件，此案涉及順豐快遞代理商和多名順豐員工。此案涉嫌被泄露的公民個(gè)人信息達(dá)千萬(wàn)余條，涉及金額高達(dá)200余萬(wàn)元。
根據(jù)刑事裁定書顯示，2015年下半年以來，被告人杜立明等19人為謀取非法利益，利用微信、QQ等軟件平臺(tái)，出售、提供、非法獲取包含順豐快遞單號(hào)、面單(即包含順豐快遞單號(hào)、地址、電話號(hào)碼的圖片)等公民個(gè)人信息。2016年12月6日，公安機(jī)關(guān)在杜立明QQ郵箱中查獲52封郵件，內(nèi)含19965條公民個(gè)人信息。經(jīng)對(duì)杜立明微信賬單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，出售公民個(gè)人信息違法所得為16萬(wàn)余元。而此案最終查獲涉嫌被泄露的公民個(gè)人信息達(dá)千萬(wàn)余條，涉及金額高達(dá)200余萬(wàn)元。19名嫌疑人被判1-3年不等的有期徒刑。
順豐公司相關(guān)人士表示，2016年11月，順豐信息安全部門就已通過大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)現(xiàn)湖北區(qū)域的數(shù)據(jù)異常，隨后感知平臺(tái)自動(dòng)識(shí)別、匹配并發(fā)出警報(bào)，公司信息安全部門第一時(shí)間將案件線索整理完畢，隨后交予湖北當(dāng)?shù)鼐健?/p>
近年來，快遞用戶隱私泄露情況嚴(yán)重，國(guó)務(wù)院頒布的《快遞暫行條例》中特別指出，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立快遞運(yùn)單及電子數(shù)據(jù)管理制度，妥善保管用戶信息等電子數(shù)據(jù)，定期銷毀快遞運(yùn)單，采取有效技術(shù)手段保證用戶信息安全。且經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員不得出售、泄露或者非法提供快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息。
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