“不限量”套餐終于被叫停了

中國移動叫停了大流量資費產(chǎn)品中“不限量”的宣傳字樣。

10月9日，記者從中國移動獲悉，公司下發(fā)通知，要求在大流量資費產(chǎn)品中停止“不限量”傳播，將各類線上線下廣告、自有渠道、營銷活動中含有“不限量”內(nèi)容的宣傳下線;對已經(jīng)發(fā)布的含有“不限量”內(nèi)容的宣傳物料進行撤換。所有檔位套餐，均需在廣告畫面中標注“流量暢享，達量降速”提示。

2017年開始，多款4G網(wǎng)絡(luò)不限量套餐在國內(nèi)推出，運營商紛紛以“不限量”為噱頭吸引客戶。不過很快就有消費者發(fā)現(xiàn)，所謂的“不限量”名不副實。因為該類套餐在實際使用中，20G的4G流量用完后，就會被限速降至2G網(wǎng)絡(luò)，有些地區(qū)的運營商在超過一定流量后還會關(guān)停用戶當月的上網(wǎng)服務(wù)。

運營商在廣告宣傳中往往將“不限量”的字樣在醒目位置突出顯示，仔細看才會發(fā)現(xiàn)后面還有較小字體寫著的“限速”二字。

今年6月，深圳市消保委發(fā)文稱，運營商“不限量套餐”隱藏限制性條款，屬典型“誤導性遺漏”。8月湖南工商局也指出，三大運營商發(fā)布的“流量不限量”廣告對消費者造成嚴重的消費誤導，屬于虛假廣告，并正式責令三大運營商停止發(fā)布相關(guān)違法廣告。

據(jù)《人民日報》報道，9月20日國務(wù)院第八督查組舉行了網(wǎng)友與三大電信運營商面對面交流的活動。會上有網(wǎng)友提出，他辦理移動推出的78元不限量套餐，使用10G后開始限速，難以滿足手機上網(wǎng)需求。套餐名稱只突出“無限量”，卻不說明限速，對消費者產(chǎn)生了誤導。

在當天的交流會上，中國移動集團公司副總經(jīng)理簡勤表示，針對套餐規(guī)則復(fù)雜、套路多等問題，中國移動將在業(yè)務(wù)宣傳推廣上，進一步簡化規(guī)則，明明白白宣傳，讓消費者放心消費。針對不同層次群體，精準施策，精準降費。

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