“麻煩您再看看哈，麻煩您了”“這點(diǎn)您放心”“好的呢”……這些充滿謙卑恭敬語氣的語言，仿佛乙方回應(yīng)甲方的樣子，被網(wǎng)友創(chuàng)造了一個(gè)新詞用以形容——“乙里乙氣”。不少年輕人看到相關(guān)話題討論，忙不迭地感慨：是啊，我也是這樣的。
日常工作和生活中，難免有“乙方心態(tài)”的時(shí)刻。對(duì)于職場(chǎng)新人來說，可能是回復(fù)上司要求的時(shí)候；對(duì)于寫作畢業(yè)論文的研究生來說，可能是回答導(dǎo)師質(zhì)疑的時(shí)候；對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來說，可能是項(xiàng)目?jī)r(jià)值經(jīng)受投資人拷問的時(shí)候。總之，再桀驁不馴的年輕人，很多時(shí)候也不得不柔順下來，擺正位置，做好“乙方”。
商業(yè)合同訂立以后，甲方作為出資方處于主導(dǎo)地位，對(duì)乙方工作擁有評(píng)價(jià)和選擇權(quán)利。乙方通過放低姿態(tài)，提供讓甲方滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，獲得與之匹配的經(jīng)濟(jì)收益；而甲方盡管享受了“做甲方”的快感，但掏出的是真金白銀，這番體面絕不是毫無代價(jià)的。甲方乙方通過磨合與博弈，巧妙地維系著商業(yè)社會(huì)里不可或缺的契約精神。
把甲方乙方的運(yùn)行邏輯套用到職場(chǎng)關(guān)系中，卻不全然適用。首先，在職場(chǎng)中，上下級(jí)并不是簡(jiǎn)單的雇傭與被雇傭的關(guān)系，更有同事間的合作關(guān)系、前輩與后輩的傳承關(guān)系。其次，一般來說，上下級(jí)之間的相處是長(zhǎng)期持續(xù)的，絕不是短期合同執(zhí)行完畢就“好聚好散”。一個(gè)清醒的管理者，絕不應(yīng)該滿足于自己被恭維和取悅，而要在科學(xué)公正的績(jī)效管理中評(píng)價(jià)下屬。
項(xiàng)目合作中保持“乙方心態(tài)”，是為了完善服務(wù)品質(zhì)，是必要的自我磨煉。但毫無原則的“乙里乙氣”，則是庸俗職場(chǎng)價(jià)值觀的映射。有些人看似每句話客客氣氣，實(shí)則大半天還讓人領(lǐng)會(huì)不到要旨。有的人精于言辭之道，聊天框里的話發(fā)出去了又急忙撤回，百般修飾才“一錘定音”。
生活中，也不乏有人展現(xiàn)出“乙里乙氣”的心態(tài)，在與親人朋友聊天說話時(shí)也像個(gè)“乙方”。他們對(duì)每個(gè)人都彬彬有禮，仿佛具有一種“討好型人格”，試圖通過犧牲自己的體面以至尊嚴(yán)，來換取他人的舒坦。
“乙里乙氣”是走向成功的必經(jīng)之路嗎？或者說，“乙里乙氣”真的表達(dá)了謙虛、本分、與人為善等優(yōu)良的傳統(tǒng)品質(zhì)嗎？
說話做事只是“乙里乙氣”，難免喪失了真誠，消解了積極有效的溝通。人與人之間的交流，有觀點(diǎn)看法一致的時(shí)候，也有意見不一致的時(shí)候。凡事戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、畢恭畢敬，表面上什么都同意，實(shí)際上什么都沒表達(dá)。隱藏自己的真實(shí)想法，不僅讓工作中的問題、缺點(diǎn)無法被及時(shí)指出糾正，也可能埋沒了創(chuàng)新的閃光點(diǎn)。
有些時(shí)候，“乙里乙氣”的言辭之間，掩飾著“躺平”、不合作的姿態(tài)。比如，人前說的是“好的呢”，人后就是撒手不管，消極以待；前幾天答應(yīng)得好好的，過幾天再次追問進(jìn)度，卻回答“還在努力推進(jìn)”……“乙里乙氣”猶如釋放一團(tuán)迷霧，讓人反復(fù)琢磨：對(duì)方究竟是愿意呢，還是不愿意呢？
但是，即便下決心說出真實(shí)想法、“放飛自我”的年輕人，有時(shí)也深感跳出“乙里乙氣”的陷阱并不容易。自己說話太直接，擔(dān)心同事難以接受；領(lǐng)導(dǎo)指示仿佛“別有深意”，自己也不得不百般揣摩。為了避免“禍從口出”，一些明明有想法的年輕人逐漸學(xué)會(huì)了緘默不語，久而久之，也變得“乙”了起來。
創(chuàng)造說實(shí)話、辦實(shí)事的氛圍，需要一個(gè)健康的職場(chǎng)環(huán)境。積極向上的“乙方心態(tài)”，固然是職場(chǎng)里錘煉自我、積累經(jīng)驗(yàn)的積極姿態(tài)；但做人只有“乙里乙氣”，不僅失去了真誠的溝通，也模糊了是非，擾亂了工作與生活的邊界。（王鐘的）
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