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近年來，不少醫(yī)務人員在社交平臺成為網(wǎng)絡(luò)紅人，通過直播帶貨。但帶貨產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊以及隱藏的法律風險，讓醫(yī)生直播這一現(xiàn)象引來爭議。近日，國家衛(wèi)健委等九部委印發(fā)通知，要求嚴肅查處醫(yī)療機構(gòu)工作人員利用職務、身份之便直播帶貨。醫(yī)生做直播是否應該“專公益”，成為醫(yī)療系統(tǒng)的熱議話題。專家表示，醫(yī)生做網(wǎng)絡(luò)直播，還是應以健康公益科普為主。
對于醫(yī)生直播，特別是直播帶貨行為，首先需要加強管理。醫(yī)療具有公益屬性，帶貨卻具有濃厚的營利屬性，醫(yī)生直播帶貨，必然讓營利屬性影響公益屬性。此外，民眾在醫(yī)生的直播間里購物，看重的是醫(yī)生的專業(yè)背景，體現(xiàn)出他們對醫(yī)生的信任，而醫(yī)生直播帶貨一旦涉假，勢必對醫(yī)生形象和醫(yī)患關(guān)系帶來不好的影響。更何況，醫(yī)生所帶貨物多為藥品、醫(yī)療器械、保健品等特殊商品，除了“圖財”，還可能“害命”，社會危害更不容小視。
但僅靠嚴管，難以杜絕醫(yī)生直播帶貨。公然叫賣好管，暗示推薦難防；直接銷售易于察覺，間接引流或變相廣告不易發(fā)現(xiàn)。醫(yī)生的話語間稍微帶一點“風向”，背后就可能隱藏著利益。此前有視頻平臺收回醫(yī)生賬號帶貨權(quán)限，但涉事醫(yī)生的實名認證賬號卻在向“小號”引流，并在“小號”上帶貨，試圖繞過監(jiān)管。這就說明嚴管也有局限和難度，嚴管還需要豐富手段，要巧管、細管。
醫(yī)生直播不僅要嚴管，而且也值得厚愛?！夺t(yī)師法》賦予了醫(yī)師宣傳推廣健康科普知識，進行健康教育和健康指導的義務。此外，對院外患者進行跟蹤隨訪和指導，也是診療的重要環(huán)節(jié)。與發(fā)傳單、出板報、入戶走訪、電話隨訪、集中授課等傳統(tǒng)方式相比，通過直播進行科普宣傳和健康指導，效率更高、互動性更強、影響面更廣。前不久，一位心理咨詢師的公益直播引來萬人圍觀，再次用事實證明，網(wǎng)絡(luò)直播在健康指導等方面的優(yōu)勢不容低估，厚愛醫(yī)生直播，就是珍惜這種不可替代的宣傳與溝通的好載體。
厚愛的關(guān)鍵，是給醫(yī)生直播一些恰當?shù)募?。盡管甘于奉獻的醫(yī)生很多，但不能以此來要求所有醫(yī)生。醫(yī)生搞直播，不能“白打工”，只講奉獻必然難以長久，甚至會導致一些醫(yī)生想歪招、走邪路。將醫(yī)生直播的工作量計入績效，把醫(yī)生直播所取得的成效作為評定職稱的重要決定因素，甚至設(shè)立獎勵基金，對醫(yī)生直播進行按量獎勵等，讓醫(yī)生在直播間勞有所獲，從而更好地調(diào)動醫(yī)生參與的積極性。
醫(yī)生直播的利弊均十分突出，且處于發(fā)展的十字路口。對于這個可塑性極強的新生事物，嚴管與厚愛缺一不可。用厚愛拓寬和疏通醫(yī)患溝通和健康科普的正路，用嚴管堵死直播帶貨等旁門左道，兩方面共同努力，讓醫(yī)生直播進入發(fā)展的正途，駛向惠民便民的目的地。
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