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“以前刷信用卡消費,有銀行工作人員說分期還款‘免息’‘零利率’。后來才發(fā)現(xiàn),分期還款要收取手續(xù)費,算下來并不比利息低?!辈簧傧M者曾有過這樣的經(jīng)歷。
今后,信用卡息費不透明、誘導(dǎo)分期的現(xiàn)象將得到進(jìn)一步規(guī)范。銀保監(jiān)會近期發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)規(guī)范健康發(fā)展的通知》,要求全面加強(qiáng)信用卡分期業(yè)務(wù)規(guī)范管理。銀行向客戶展示分期業(yè)務(wù)收取的資金使用成本時,應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一采用利息形式。同時要求銀行向客戶辦理信用卡分期業(yè)務(wù)時,以簡明易懂的方式披露違約責(zé)任等,并由客戶確認(rèn)知曉。中國銀行業(yè)協(xié)會銀行卡專業(yè)委員會有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,這將有利于消費者更清楚息費成本和潛在風(fēng)險,明明白白用卡。
“信用卡要從堅持‘支付為民’、強(qiáng)化消費者權(quán)益保護(hù)等方面著手,回歸‘金融為民’的初心。”招商銀行信用卡中心總經(jīng)理王波說,對消費者而言,也要增強(qiáng)金融素養(yǎng),注意防范有關(guān)風(fēng)險,合理使用信用卡。
上海銀保監(jiān)局有關(guān)負(fù)責(zé)人提醒消費者,辦信用卡應(yīng)通過官方網(wǎng)站等正規(guī)渠道辦理。要注意保護(hù)銀行卡號、密碼、短信驗證碼等重要信息。線上購物時,不要隨意點擊不明鏈接,更不要在不明網(wǎng)站輸入信用卡信息。如果遭遇信用卡盜刷,應(yīng)立即告知發(fā)卡銀行。
專家建議,理性借貸、適度消費是安全使用信用卡的基礎(chǔ),消費者還應(yīng)仔細(xì)閱讀信用卡客戶協(xié)議,謹(jǐn)慎勾選相關(guān)服務(wù)。
《 人民日報 》( 2022年09月16日 19 版)
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