前天，中國消費者協(xié)會發(fā)布《2017年十大消費維權(quán)輿情熱點》，老年保健品、校園貸、共享單車排名前三，其后分別為網(wǎng)絡訂餐、酒店衛(wèi)生、網(wǎng)約車、預付卡消費、《電子商務法》、刷單炒信、OTA企業(yè)捆綁銷售。
揚州消費者投訴熱點、維權(quán)輿情熱點當前呈現(xiàn)出哪些特點?記者了解到，去年7月江蘇新消法實施，我市創(chuàng)新投訴受理方式，探索網(wǎng)絡消費、服務消費等領域的消費糾紛快速解決機制，圍繞市民反映強烈的老年保健品、網(wǎng)絡訂餐、預付卡消費、刷單炒信等方面，取得一定的成效。
家住揚州沙北三村的胡老太，今年81歲，是位退休教師，每個月的退休工資有3000塊錢，但她現(xiàn)在只能靠拾荒來維持生活。胡老太的家里有數(shù)十種保健品，日常吃的包括瑪咖、胡蘿卜素軟膠囊、燕窩含片、蟲草等，林林總總算下來有12種，有的藥丸一頓至少要吃20顆。家里鋪天蓋地的是各種瓶瓶罐罐，連個落腳的地方都沒有。
原來，胡老太因為經(jīng)常購買保健品，前后還認了四個推銷員做“干兒子”，他們不停地往胡老太家里搬送保健品、保健器材。胡老太前后花費幾十萬元，還欠了不少債，如今她只能靠撿垃圾賣錢貼補生活。
點評：不要被“奇人”“奇效”忽悠
邗江區(qū)消協(xié)相關負責人介紹，保健品市場一直是消費者投訴的高發(fā)區(qū)。“老年人盲目購買產(chǎn)品”“虛假廣告營銷”“產(chǎn)品質(zhì)量不過關”等負面新聞層出不窮。一些兜售假保健品的商家，利用老人追求健康長壽的心理，實施針對性地詐騙，讓老人防不勝防。老人購買保健品要慎重，不要被“奇人”“奇效”忽悠。如果身體確有疾病，應當在醫(yī)生的指導下選擇合適的藥品，不可將治療的希望寄托在保健品上，不要給不法分子行騙機會。
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