如果有行業(yè)自律，大家約定好哪些大家都不做，企業(yè)就不用再擔心自己在“劣幣驅(qū)逐良幣”的競爭中掉隊，自然能避免許多亂象的發(fā)生。
1月27日，北京市網(wǎng)信辦約談新浪微博負責人，針對新浪微博未盡到審查義務(wù)，持續(xù)傳播炒作導向錯誤、低俗色情、民族歧視等違法違規(guī)有害信息的嚴重問題，責令其立即自查自糾，全面深入整改。作為回應(yīng)，新浪暫時下線了問題突出的熱搜榜、熱門話題榜、微博問答功能、熱門微博榜明星和情感版塊、廣場頭條欄目情感版塊，整改為期一周。
2018年的第一個月，多家互聯(lián)網(wǎng)公司先后被有關(guān)部門約談?wù)?。年初，今日頭條、鳳凰新聞手機客戶端因持續(xù)傳播色情低俗信息、違規(guī)提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)被北京網(wǎng)信辦約談。月中，工信部信息通信管理局又因相關(guān)手機應(yīng)用軟件存在侵犯用戶個人隱私的問題約談了百度、支付寶和今日頭條三家公司。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)持續(xù)曝出問題，然而，它們常常是被約談后才整改，筆者認為，要根治這些問題，不僅要靠有關(guān)部門的約束，也急需行業(yè)內(nèi)部形成自律。只有將“他律”和“自律”結(jié)合在一起，才能維持良好的內(nèi)容生態(tài)，根治互聯(lián)網(wǎng)亂象。
有關(guān)部門的約談是有效的，而且效果“立竿見影”。但是，約談所針對的往往都是“燃眉之急”，而且是長期被公眾詬病的問題。比如熱搜問題，“買熱搜”已經(jīng)是眾所周知的“潛規(guī)則”;再比如低俗問題，很多的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為博取公眾吸引力，都有這樣的通病。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)畢竟是個新興行業(yè)，僅靠外界監(jiān)管，很難做到防患于未然。很多情況下，管理都會滯后于問題的產(chǎn)生。因此，行業(yè)自律就顯得至關(guān)重要，只有在行業(yè)中建立起具有約束力的自律共識，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)才算是真正走入成熟。
從本質(zhì)上看，行業(yè)自律就是一種行業(yè)內(nèi)的共識，大家相互約定哪些事能做，哪些事不能做。說穿了，各種互聯(lián)網(wǎng)亂象的發(fā)生，都是各大互聯(lián)網(wǎng)公司為了瓜分市場利潤導致的。如果有行業(yè)自律，大家約定好哪些大家都不做，企業(yè)就不用再擔心自己在“劣幣驅(qū)逐良幣”的競爭中掉隊，自然能避免許多亂象的發(fā)生。
更重要的是，自律機制的形成，也能有效抑制互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中負面的“領(lǐng)頭羊效應(yīng)”。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，常常是先有一家公司在某個領(lǐng)域獲得了利潤，其他公司紛紛跟進搶奪市場份額。而當某些企業(yè)率先在一個灰色地帶通過打擦邊球獲得成功之后，其他公司也會紛紛效仿，這就造成了普遍性的混亂。如果從一開始，行業(yè)自律精神就能約束住率先以灰色手段掘利的公司，效仿行為自然無從談起。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)依然處于上升期，不少互聯(lián)網(wǎng)公司都在探索新領(lǐng)域，迅速迭代自己的產(chǎn)品，以期獲得更好的市場戰(zhàn)績。在這個過程中，企業(yè)難免會走些歪路。有關(guān)部門的監(jiān)管固然能夠起到矯正作用，但這個行業(yè)要想有長遠的發(fā)展，更重要的還是自律。在利益面前能夠約束住自己的腳步，是企業(yè)社會責任感的體現(xiàn)，也是一個行業(yè)成熟的表現(xiàn)。
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