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北京站“刷臉”進(jìn)站 志愿者助旅客自動(dòng)驗(yàn)票

2018-02-02 22:09:46 來源:新京報(bào)

春運(yùn)首日北京三大站發(fā)送旅客36.91萬;各火車站推出多項(xiàng)新舉措方便旅客出行

北京站“刷臉”進(jìn)站 志愿者一旁“指導(dǎo)”

昨日,北京站乘客使用自助驗(yàn)票機(jī)。

昨日,乘客在北京西站臨時(shí)候車區(qū)候車。

昨日,白鹿收費(fèi)站,交通執(zhí)法人員登記客運(yùn)車輛信息。

昨日,北京站,乘客背著行李準(zhǔn)備進(jìn)站乘車。本版攝影/新京報(bào)記者 王貴彬 朱駿 實(shí)習(xí)生 陳婉婷

繼北京春運(yùn)首趟臨客昨日零時(shí)許由北京站開往重慶后,昨日早晨6時(shí)15分,北京客運(yùn)段首趟增開高鐵列車G4907次,從北京南站駛往目的地安慶。本趟高鐵列車旅客定員556人,運(yùn)行總里程1257公里,??繙嬷菸?、曲阜東、徐州東等13個(gè)車站,標(biāo)志著各火車站正式進(jìn)入歷時(shí)40天的“春運(yùn)時(shí)間”。

新京報(bào)記者從中國鐵路北京局集團(tuán)有限公司(以下簡稱“北京局”)獲悉,2月1日春運(yùn)首日,北京局共計(jì)增開臨客列車43列,共計(jì)發(fā)送旅客75.52萬人,其中,北京地區(qū)三大站共計(jì)發(fā)送旅客36.91萬人,分別為北京站10.35萬人,北京西站15.79萬人,北京南站10.77萬人。

2月2日,北京局預(yù)計(jì)將發(fā)送旅客82萬人,增開臨客68列,其中北京地區(qū)三大站共將發(fā)送旅客41.6萬人。

探訪1 北京站

志愿者助旅客自動(dòng)驗(yàn)票

昨日上午9時(shí),北京站進(jìn)站口已排起了“長龍”。新京報(bào)記者在現(xiàn)場看到,盡管增加了進(jìn)站通道,開放了全部10個(gè)安檢口,但北京站依然面臨較大進(jìn)站壓力。記者從幾名已經(jīng)通過安檢口的乘客處了解到,8點(diǎn)左右到達(dá)北京站的乘客20分鐘即可通過安檢,其后通過時(shí)間開始變長。有乘客從開始排隊(duì)到最終進(jìn)站花費(fèi)50分鐘左右。

車站工作人員介紹,雖然當(dāng)天的排隊(duì)人數(shù)總量并未較平時(shí)有明顯增長,但旅客還是應(yīng)盡量預(yù)留出進(jìn)站時(shí)間,以免耽誤出行。

今年春運(yùn),北京站首次投入使用自動(dòng)驗(yàn)票設(shè)備,增設(shè)了8臺(tái)具有自動(dòng)核對(duì)票、證、人一致性功能的進(jìn)站閘機(jī),乘客將身份證和車票同時(shí)放在閘機(jī)處并進(jìn)行人臉識(shí)別,票、證、人一致后閘機(jī)會(huì)自動(dòng)打開。

記者注意到,在每個(gè)自動(dòng)驗(yàn)票通道旁,均有一名志愿者幫助疏導(dǎo)。一位車站工作人員介紹,由于北京站第一次投入使用自動(dòng)驗(yàn)票設(shè)備,有些乘客還不是很熟悉操作流程,所以車站組織了志愿者協(xié)助和疏導(dǎo),“旅客使用熟悉以后,自動(dòng)驗(yàn)票的優(yōu)勢會(huì)更明顯。”

探訪2 北京西站

臨時(shí)休息區(qū)可自助取票

昨日上午10時(shí),在北京西站售票廳、進(jìn)站口都排起了長隊(duì)。為方便旅客出行,北京西站今年春運(yùn)推出了臨時(shí)休息區(qū)、問路查詢終端等新措施。

臨時(shí)休息區(qū)位于北京西站北廣場負(fù)一層,除配有座椅、衛(wèi)生間及提供開水外,還設(shè)有自助取票機(jī)。“春運(yùn)期間車站為開車前4小時(shí)進(jìn)站,如果旅客到得太早,可以在這里候車。”據(jù)車站志愿者介紹,對(duì)于行動(dòng)有困難的旅客,北京西站的志愿服務(wù)站還能提供輪椅等服務(wù)。

北京西站的售票廳、候車廳增設(shè)了多臺(tái)“問路查詢終端”。這些終端有問路、退改簽、查正晚點(diǎn)等多種功能,記者在終端上選擇當(dāng)日一班車次,屏幕上顯示出該車次的正晚點(diǎn)情況,并用站內(nèi)地圖顯示前往候車室的路線。終端的地圖導(dǎo)航還能告訴旅客站內(nèi)衛(wèi)生間、飲水處、餐飲處的位置。

相比于人工核驗(yàn)票證的窗口前排起長隊(duì),北京西站自助驗(yàn)票口的隊(duì)伍較短,記者于中午11點(diǎn)多,從自助驗(yàn)票口進(jìn)站,用時(shí)12分鐘完成了驗(yàn)票、安檢的進(jìn)站流程。

探訪3 北京南站

衛(wèi)生間增設(shè)吸煙報(bào)警器

吸煙現(xiàn)象屢禁不止,空間閉塞的車站衛(wèi)生間時(shí)常會(huì)嗆得人喘不過氣來。不過昨天記者在北京南站實(shí)地探訪后發(fā)現(xiàn),在南站衛(wèi)生間內(nèi)卻幾乎看不到抽煙的旅客。一名中年男子剛剛掏出打火機(jī)點(diǎn)著了嘴里的香煙,頭頂上方瞬間傳來急促的警報(bào)聲,“嚇得”他趕忙把煙掐滅。

據(jù)工作人員介紹,在今年春運(yùn)前夕的車站升級(jí)改造中,南站的衛(wèi)生間內(nèi)新增設(shè)了吸煙報(bào)警器。記者注意到,該設(shè)備由香煙監(jiān)測儀和聲光報(bào)警器組成。遇到煙霧時(shí)可以發(fā)出急促的警報(bào)聲,并快速閃著紅光,提醒吸煙者及時(shí)停止不文明行為。一名車站的工作人員告訴記者,自從安裝有吸煙報(bào)警器,北京南站衛(wèi)生間內(nèi)的抽煙現(xiàn)象明顯減少。

此外,為緩解衛(wèi)生間排隊(duì)問題,車站在對(duì)候車大廳8個(gè)衛(wèi)生間進(jìn)行升級(jí)改造中,還將原有的128個(gè)廁位增至175個(gè),共增加47個(gè)。其中,女廁增加43個(gè),有效緩解了女衛(wèi)生間排隊(duì)問題。

■ 提示

鐵警支招安全出行

春運(yùn)首日,北京鐵路警方在北京站、北京西站、北京南站和臨時(shí)旅客列車開展安全出行宣傳活動(dòng),提醒旅客出行安全的注意事項(xiàng)。據(jù)北京鐵警春運(yùn)安保指揮部負(fù)責(zé)人介紹,春運(yùn)期間,北京鐵警將抽調(diào)警力組織開展打擊倒票的“獵鷹——2018戰(zhàn)役”、站車反扒的“鐵鷹”行動(dòng),確保春運(yùn)旅客安全。

安檢時(shí) 盡量將行李物品擺放在傳送帶的中間,以免被卡住。取物品時(shí)不要著急,看清后再拿,以免拿錯(cuò)或丟失。

候車時(shí) 旅客要看管好自己的行李物品,不要攜帶大量現(xiàn)金、貴重物品,同時(shí)提防有人以手機(jī)沒電或丟失為由行騙。

列車上 將隨身攜帶的行李物品放在視線范圍內(nèi)。同時(shí)不要輕易將私人信息(姓名、電話、住址、親友等)告訴陌生人。

■ 行動(dòng)

交通執(zhí)法總隊(duì)查10輛“黑車”

春運(yùn)首日,北京市交通執(zhí)法總隊(duì)出動(dòng)執(zhí)法力量,對(duì)京哈、京藏、京港澳等9條進(jìn)出京高速沿線和四惠、大紅門、六里橋等15個(gè)省際客運(yùn)點(diǎn)位進(jìn)行違法違章行為整治。截至記者發(fā)稿時(shí),執(zhí)法人員共檢查運(yùn)輸車輛140余輛,查處各類違法違章行為24起,查扣“黑車”10輛。

昨日,在白鹿收費(fèi)站出京方向,執(zhí)法人員查處多輛未按規(guī)定從站內(nèi)接客、越地運(yùn)輸?shù)目瓦\(yùn)車輛。上午10時(shí)許在出京方向,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)一輛租賃公司的大巴,沒有營運(yùn)資質(zhì)進(jìn)行營運(yùn)行為,在司機(jī)承認(rèn)違規(guī)后,車上的30多名乘客被統(tǒng)一安排到正規(guī)的客運(yùn)車輛上,進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)。

此外,執(zhí)法人員還查處一輛無道路運(yùn)輸證、且未按規(guī)定配備押運(yùn)人員的油罐車。執(zhí)法人員將油罐車進(jìn)行暫扣,將涉事司機(jī)移交到公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。

北京市交通執(zhí)法總隊(duì)介紹,為了保障春運(yùn)的正常運(yùn)行,全市從2月1日起,在原有的執(zhí)法力量中再次加大對(duì)省際客運(yùn)車輛站外上下客、超越許可事項(xiàng)經(jīng)營,“黑車”非法營運(yùn)等嚴(yán)重違法違章行為進(jìn)行檢查。

本版采寫/新京報(bào)記者 裴劍飛 王飛翔 陳奕凱 游天燚

關(guān)鍵詞: 北京站 志愿者

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