近日，大學(xué)生張俠(化名)告訴中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者，他在線上兼職當(dāng)家教3個(gè)月，辛辛苦苦掙了1萬多元工資，至今還未拿到手。他兼職的名為“學(xué)霸一對(duì)一”的在線教育平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”)被曝陷入財(cái)務(wù)危機(jī)。
長(zhǎng)期以來，對(duì)很多在校大學(xué)生來說，兼職當(dāng)家教是他們勤工儉學(xué)、社會(huì)實(shí)踐的重要途徑，也是他們接觸并了解社會(huì)的一扇窗口。當(dāng)家教也是很多師范專業(yè)學(xué)生提前鍛煉專業(yè)技能的好選擇。
隨著互聯(lián)網(wǎng)在線教育行業(yè)日趨火爆，家長(zhǎng)和大學(xué)生間的“供求關(guān)系”變得更為通暢。越來越多的家長(zhǎng)選擇讓孩子在網(wǎng)上接受“第二課堂”的教育，很多在校大學(xué)生則“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”線上當(dāng)家教。
張俠現(xiàn)就讀于一所211高校計(jì)算機(jī)專業(yè)。去年入學(xué)時(shí)，他在招新群里看到學(xué)長(zhǎng)發(fā)的兼職廣告，抱著賺點(diǎn)零花錢的想法，他加了那位學(xué)長(zhǎng)。
學(xué)長(zhǎng)把張俠拉到一個(gè)專門提供線上家教兼職工作的群里，群里有很多家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的人。“先投遞簡(jiǎn)歷，再通過錄制教學(xué)視頻參加面試，還要在微信群里接受2周培訓(xùn)，最后進(jìn)行工作規(guī)章制度考試。”張俠在去年12月正式成為平臺(tái)一名線上家教。
據(jù)張俠介紹，平臺(tái)有專門的“課程顧問”和“班主任”引導(dǎo)家長(zhǎng)報(bào)名。家長(zhǎng)列出孩子年級(jí)、所補(bǔ)課程以及希望什么學(xué)校的學(xué)生帶課等訴求，再由“班主任”將家長(zhǎng)訴求轉(zhuǎn)為任務(wù)，發(fā)布在家教工作群里，讓學(xué)生家教“認(rèn)領(lǐng)”。
張俠告訴記者，平臺(tái)很多“班主任”的朋友圈發(fā)的幾乎都是“現(xiàn)在你舍不得在孩子的教育上投資，明天你要為孩子的失敗買單”“有內(nèi)部消息，課程將漲價(jià)，你多買點(diǎn)課吧”等勸導(dǎo)性的話語。
“我剛進(jìn)來的時(shí)候，群里每天大概有幾百條任務(wù)信息。”張俠介紹，接了任務(wù)后，還要上試聽課給家長(zhǎng)和學(xué)生聽，如果對(duì)方認(rèn)可，自己就成為該學(xué)生的家教，家長(zhǎng)付費(fèi)定制課時(shí)。
據(jù)悉，除家長(zhǎng)電話咨詢環(huán)節(jié)，平臺(tái)報(bào)名、收費(fèi)等所有溝通都在線上完成。家長(zhǎng)還可以增加費(fèi)用，挑選中意的名校學(xué)生來教孩子。
平時(shí)，張俠帶3個(gè)學(xué)生的數(shù)學(xué)課，一周上七八個(gè)小時(shí)，一個(gè)月可以賺2000多元。“還有人比我更勤快，每天上課好幾個(gè)小時(shí)，月入上萬元。”
張俠告訴中國(guó)青年報(bào)·中青在線記者，學(xué)生和老師都需要在電腦或手機(jī)上下載一款線上視頻會(huì)議軟件，然后通過用戶名和密碼登錄軟件，進(jìn)入會(huì)議室，進(jìn)行線上一對(duì)一教學(xué)，家長(zhǎng)可以在手機(jī)App上實(shí)時(shí)看到上課情況。老師每節(jié)課后要在該平臺(tái)的系統(tǒng)里“報(bào)備”，相當(dāng)于出勤打卡，方便結(jié)算工資。
據(jù)悉，211高校的學(xué)生帶課費(fèi)是每節(jié)課70元，985院校的學(xué)生是每節(jié)課85元，一些更好的高校及國(guó)外百強(qiáng)的優(yōu)秀高校學(xué)生，能拿到每節(jié)課100元的課時(shí)費(fèi)，而這些只占學(xué)生所交學(xué)費(fèi)的60%，其余費(fèi)用則歸平臺(tái)所有。
“對(duì)于新手老師，最折磨的就是試聽課，這意味著在30分鐘～45分鐘的試聽時(shí)間里，你必須讓孩子喜歡你，讓家長(zhǎng)看到線上教育的優(yōu)點(diǎn)。”在安徽一所高校讀大二的岳珊珊(化名)介紹，每次試聽課之后，等待家長(zhǎng)最終確定“買課”的時(shí)間，讓她十分“難熬”。
周六下午3點(diǎn)到5點(diǎn)，是珊珊固定的帶課時(shí)間 ,她在宿舍用電腦上課。為不影響室友，她會(huì)戴上耳機(jī)，同時(shí)，她也要求室友盡量保持安靜。上課時(shí)，屏幕中央?yún)^(qū)域是講課所用PPT，右邊區(qū)域是視頻鏡頭，她和學(xué)生及家長(zhǎng)可以實(shí)時(shí)溝通，左邊區(qū)域則是課程信息。
后來，珊珊的經(jīng)驗(yàn)慢慢豐富，上課也從容許多。一年多來，珊珊掙了7000元，因?yàn)橛X得影響室友休息過意不去，珊珊還會(huì)在每月發(fā)工資的時(shí)候，給室友買點(diǎn)吃的。
“自己還是喜歡講課時(shí)和學(xué)生緊挨著，零距離交流，這樣更有感覺，在網(wǎng)上教課，解釋題目難點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺得不自然。”珊珊說。
課上，珊珊比較嚴(yán)厲，但是到了課下，她和孩子們打成一片，珊珊會(huì)像大姐姐一樣給學(xué)生建議，并和她們分享一些生活里的小故事。有時(shí)候?qū)W生有事，將上課時(shí)間調(diào)到很晚，珊珊也會(huì)等。
珊珊帶過一位高中生，剛接手時(shí)，孩子英語基礎(chǔ)差，150分的卷子只能考70分左右，且偏科嚴(yán)重。到了高二，孩子的英語能考到100分 ，珊珊每節(jié)課后都會(huì)布置自學(xué)任務(wù)，讓她明白要學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，不能只依賴補(bǔ)課。
“我還帶過一位陜西的高二學(xué)生小玲(化名)，但她家庭條件不好，上了十幾節(jié)課就退學(xué)了。”珊珊后來才得知，小玲是經(jīng)自家親戚介紹進(jìn)平臺(tái)補(bǔ)課。
“小玲沒有手機(jī)，經(jīng)常給我打電話請(qǐng)教知識(shí)。她其實(shí)很好學(xué)，可能經(jīng)濟(jì)條件不好的孩子更珍惜花錢買的課。”珊珊說。
“通過聊天得知，有一些家教只是為了錢，從網(wǎng)上隨便下幾個(gè)PPT，對(duì)著PPT照著念，糊弄家長(zhǎng)和孩子，這也是很多孩子埋怨自己成績(jī)沒有提升的原因。”珊珊告訴記者，還有一些老師因?yàn)楹秃⒆赢a(chǎn)生沖突，或者言行不當(dāng)，被平臺(tái)給予扣工資或者辭退的處罰。
“孩子正在上初中，數(shù)學(xué)和英語很不好，上了高中就更難補(bǔ)了。”福州的魏女士給孩子一次性買了160節(jié)課的學(xué)費(fèi)。魏女士覺得，在線上平臺(tái)可以選名校學(xué)生當(dāng)老師，又不用接送孩子，自己還可以看到上課情況，更放心。
珊珊告訴記者，很多家長(zhǎng)覺得學(xué)費(fèi)昂貴，一時(shí)拿不出那么多現(xiàn)錢，班主任、課程顧問還會(huì)引導(dǎo)他們?cè)谝恍┵J款公司進(jìn)行貸款，給孩子買課。
廣東的李女士在班主任的勸說下，瞞著丈夫貸款2萬元，交了200節(jié)課的學(xué)費(fèi)。“現(xiàn)在錢要不回來，我根本不敢告訴我老公，要是他知道了，我會(huì)被罵死。”
《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法實(shí)施條例(修訂草案)(送審稿)》中，對(duì)在線教育進(jìn)行了規(guī)范，對(duì)在線實(shí)施學(xué)歷教育、培訓(xùn)教育和利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供教育服務(wù)等作出規(guī)定。該草案認(rèn)為，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在線實(shí)施培訓(xùn)教育活動(dòng)、實(shí)施職業(yè)資格培訓(xùn)或者職業(yè)技能培訓(xùn)活動(dòng)的機(jī)構(gòu)，或者為在線實(shí)施前述活動(dòng)提供服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)許可，并不得實(shí)施需要取得辦學(xué)許可的教育教學(xué)活動(dòng)。
21世紀(jì)教育研究院副院長(zhǎng)熊丙奇認(rèn)為，目前在線教育培訓(xùn)和線下實(shí)體培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一樣，以學(xué)科教育為主，大部分教學(xué)圍繞應(yīng)試教育的考試來開展。
他建議，家長(zhǎng)選擇教育機(jī)構(gòu)時(shí)，在重視機(jī)構(gòu)的師資和具體課程以及質(zhì)量保障體系的同時(shí)，都要關(guān)注該機(jī)構(gòu)資質(zhì)是否合法。同時(shí)，有關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)線上教育機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度。
“根據(jù)教育部印發(fā)的《關(guān)于切實(shí)做好校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理整改工作的通知》，要求在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從事學(xué)科培訓(xùn)的老師，也要具備教師資格證，大多數(shù)兼職學(xué)生可能不具備這個(gè)條件。”熊丙奇表示，學(xué)生可以通過兼職來勤工儉學(xué)，但在互聯(lián)網(wǎng)上兼職一定要選擇合法的機(jī)構(gòu)和崗位，并且遵守法律規(guī)范，避免走入騙子機(jī)構(gòu)，讓自己卷入其中、維權(quán)無門。
“很多家長(zhǎng)相信教育改變命運(yùn)，對(duì)孩子教育不敢懈怠，甚至家長(zhǎng)之間互相攀比，感覺自家孩子如果不補(bǔ)課，就會(huì)有自責(zé)心理，這些都導(dǎo)致了線上教育機(jī)構(gòu)的日漸火爆。”安徽大學(xué)社會(huì)與政治學(xué)院副教授王云飛認(rèn)為，當(dāng)下很多線上教育機(jī)構(gòu)瞄準(zhǔn)市場(chǎng)，通過打“名師”教學(xué)的營(yíng)銷牌來吸引家長(zhǎng)報(bào)名。
王云飛同時(shí)認(rèn)為，很多大學(xué)生社會(huì)閱歷不足，甚至對(duì)于教育本質(zhì)理解還不夠透徹，覺得家教能賺錢就投入進(jìn)去，通過家教讓自己所學(xué)知識(shí)“變現(xiàn)”。他建議，大學(xué)生在線上輔導(dǎo)學(xué)生時(shí)，應(yīng)該承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，不能一心鉆到錢眼里去，不能忽視對(duì)所帶學(xué)生人格素質(zhì)的培養(yǎng)。(吳思嫻 王海涵 王磊)
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