網(wǎng)易娛樂(lè)8月22日?qǐng)?bào)道? ?近日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)文表示，其通過(guò)戚薇直播間購(gòu)買的產(chǎn)品被鑒定為“假貨”。隨后，戚薇工作室發(fā)布聲明否認(rèn)賣假貨，并稱“若最終確認(rèn)戚薇直播間此次售商品為假貨，我方一定承諾假一賠十，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量及售后相關(guān)問(wèn)題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任?！蹦壳?，該網(wǎng)友找到科研鑒定機(jī)構(gòu)，鑒定結(jié)果顯示該產(chǎn)品為假貨。22日下午，戚薇工作室官方賬號(hào)再次發(fā)文回應(yīng)“賣假貨”爭(zhēng)議，稱：“已報(bào)警，一切等相關(guān)部門調(diào)查結(jié)果。抱歉又占用公共資源?！?/p>
(資料圖片僅供參考)
隨后，戚薇本人也發(fā)文回應(yīng)，表示：“相關(guān)事件我們?nèi)匀辉谌∽C中，是哪家鑒定機(jī)構(gòu)給我提前蓋棺定論的？可以跟我們和大家分享一下具體情況嗎？ ”
對(duì)此，有人認(rèn)為戚薇方仍然在嘴硬，是否賣假貨應(yīng)當(dāng)找鑒定，跟報(bào)警有何關(guān)系，但也有不少人表示耐心等待調(diào)查結(jié)果，并稱“孕媽媽不容易”，要多注意身體，好好休息。
相關(guān)報(bào)道? ?網(wǎng)友曝鑒定機(jī)構(gòu)確定戚薇直播間賣假貨 現(xiàn)店鋪已清空
網(wǎng)易娛樂(lè)8月22日?qǐng)?bào)道? ? ? ?近日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)反映稱，其2月12日通過(guò)戚薇直播間購(gòu)買的產(chǎn)品被鑒定為“假貨”。隨后，戚薇工作室發(fā)布聲明否認(rèn)賣假貨，并曬出商品海關(guān)報(bào)關(guān)單和溯源信息。
目前，該網(wǎng)友找到科研鑒定機(jī)構(gòu)，對(duì)方根據(jù)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)《商品人工智能鑒定方法通用規(guī)范》對(duì)商品進(jìn)行外觀鑒定及人工復(fù)核，準(zhǔn)確率99%的AI鑒別及5名資深鑒定師均判定為“不符合正品工藝”。除此之外，該網(wǎng)友先前購(gòu)買的店鋪已經(jīng)清空。
該鑒定工作室稱，在鑒定結(jié)果出來(lái)后還收到了明星工作室的刪帖要求，并且注意到該網(wǎng)友購(gòu)物的店鋪現(xiàn)已清空，目前戚薇及店鋪尚未給出官方回應(yīng)。
也有網(wǎng)友稱圖靈鑒定企業(yè)資質(zhì)未經(jīng)過(guò)年審，目前暫未能確定該檢驗(yàn)結(jié)構(gòu)結(jié)果是否屬實(shí)。
據(jù)悉，除了圖靈鑒定機(jī)構(gòu)確定戚薇直播間賣的產(chǎn)品是假貨外，網(wǎng)友還曾在多家主流鑒定平臺(tái)對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行鑒定，但得到的結(jié)果都是假貨。據(jù)了解，偏假區(qū)域?yàn)椋焊囿w顏色、膏體質(zhì)地、瓶體正面印刷、批號(hào)印刷，屬常見(jiàn)高仿。
此前，戚薇方回應(yīng)賣假貨爭(zhēng)議，稱直播間所有產(chǎn)品均來(lái)自正規(guī)合法渠道，相關(guān)資質(zhì)均已核驗(yàn)，且交易全程均有據(jù)可查，并承諾假一賠十，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量及售后相關(guān)的問(wèn)題均會(huì)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行損害賠償。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)不實(shí)信息，也將委托律師取證，采取一切法律手段維護(hù)戚薇的合法權(quán)益。
但消費(fèi)者們對(duì)此回應(yīng)并不認(rèn)賬，隨后戚薇工作室公開(kāi)售后問(wèn)題升級(jí)方案及情況進(jìn)展，稱經(jīng)過(guò)和平臺(tái)以及專家的指導(dǎo)，決定繼續(xù)升級(jí)監(jiān)控完善采購(gòu)鏈路，確保鏈路的安全合規(guī)；與第三方專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)中國(guó)檢驗(yàn)檢疫科學(xué)研究院化妝品技術(shù)中心開(kāi)展合作；成立定期回訪抽調(diào)小組：對(duì)購(gòu)買的消費(fèi)者主動(dòng)回訪。
長(zhǎng)文中承諾如是產(chǎn)品質(zhì)量（變質(zhì)）問(wèn)題，將為用戶落地三倍賠付，如是假貨問(wèn)題，將聯(lián)手消費(fèi)者解決湖源，不論商家如何表態(tài)，都為用戶落地假一賠十。隨后，戚薇轉(zhuǎn)發(fā)表示：“隨時(shí)跟大家同步進(jìn)展，歡迎監(jiān)督！”
在此鑒定機(jī)構(gòu)也提醒廣大消費(fèi)者，購(gòu)物收貨第一時(shí)間驗(yàn)貨鑒真?zhèn)危⒈Ａ糇C據(jù)及時(shí)維權(quán)，品牌方及店鋪方也要保留好溯源證據(jù)。
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