產(chǎn)品缺陷相對(duì)集中 氣囊問(wèn)題持續(xù)發(fā)酵
2018年前兩月，汽車(chē)召回的數(shù)量就已經(jīng)“飄紅”。根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布公告統(tǒng)計(jì)，2018年前兩月，已有200余萬(wàn)輛汽車(chē)被召回。其中，1月份國(guó)內(nèi)乘用車(chē)市場(chǎng)共有12個(gè)品牌發(fā)布16次召回公告，累計(jì)召回汽車(chē)逾33萬(wàn)輛;2月份國(guó)內(nèi)乘用車(chē)市場(chǎng)共有13個(gè)品牌發(fā)布14次召回公告，累計(jì)召回汽車(chē)207萬(wàn)輛。
高田氣囊事件持續(xù)發(fā)酵
從汽車(chē)召回原因可以看出，高田氣囊事件仍在發(fā)酵。2018年1月份，東風(fēng)本田、捷豹路虎、雷克薩斯和特斯拉4個(gè)品牌發(fā)布了涉及氣囊安全問(wèn)題的召回公告。
進(jìn)入到2月份，東風(fēng)本田再次因高田氣囊，宣布擴(kuò)大召回部分國(guó)產(chǎn)雅閣、歌詩(shī)圖、飛度、鋒范、理念S1 轎車(chē)，共計(jì)373,371輛。根據(jù)東風(fēng)本田向國(guó)家質(zhì)檢總局備案的召回計(jì)劃顯示，“本次召回范圍內(nèi)車(chē)輛的乘員側(cè)前安全氣囊安裝了高田公司生產(chǎn)的未帶干燥劑的硝酸銨氣體發(fā)生器。在安全氣囊展開(kāi)時(shí)，氣囊的氣體發(fā)生器可能發(fā)生異常破損，導(dǎo)致碎片飛出，傷及車(chē)內(nèi)人員，存在安全隱患”。對(duì)此，東風(fēng)本田將為召回范圍內(nèi)的車(chē)輛免費(fèi)更換乘員側(cè)前氣囊氣體發(fā)生器，以消除安全隱患。
事實(shí)上，關(guān)于高田氣囊的汽車(chē)產(chǎn)品召回，幾乎貫穿了整個(gè)2017年。據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2017年，29家汽車(chē)企業(yè)高田氣囊事件召回36次，涉及車(chē)輛987萬(wàn)輛，占總召回?cái)?shù)量的49.20%。
此外，一汽-大眾也因氣囊安全問(wèn)題啟動(dòng)產(chǎn)品召回。一汽-大眾在向質(zhì)檢總局備案的召回計(jì)劃中稱(chēng)，決定自2018年1月31日起，召回2016年11月7日至2016年12月3日期間生產(chǎn)的部分國(guó)產(chǎn)2017年款?yuàn)W迪Q3汽車(chē)，共計(jì)467輛。召回原因，是車(chē)輛安全氣囊在展開(kāi)時(shí)充氣不足，造成對(duì)乘員保護(hù)作用降低，存在安全隱患。
捷豹路虎則在3月再次因安全氣囊發(fā)起召回，將自2018年3月2日起，召回2017年6月29日至2017年12月6日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口2018年款捷豹XF SPORTBRAKE汽車(chē)，中國(guó)大陸地區(qū)共涉及117輛。這一批次召回的汽車(chē)，當(dāng)車(chē)輛在低速情況下發(fā)生碰撞時(shí)，前排安全氣囊可能無(wú)法正常工作，存在安全隱患。
3·15前夕汽車(chē)召回量激增
雖然2月正值春節(jié)，但國(guó)內(nèi)乘用車(chē)品牌的召回工作卻沒(méi)閑著——2月份的汽車(chē)召回量高達(dá)207萬(wàn)輛。對(duì)此，不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，召回?cái)?shù)量的激增，與即將到來(lái)的3·15有一定關(guān)聯(lián)。
汽車(chē)召回是解決汽車(chē)消費(fèi)投訴的有效途徑。臨近3·15，汽車(chē)召回似乎也成了車(chē)企“自保”的一種手段，大規(guī)模、重量級(jí)的召回在2、3月接連發(fā)生。以2月為例，召回?cái)?shù)量超過(guò)10萬(wàn)輛的車(chē)企就有6個(gè)，包括東風(fēng)日產(chǎn)、長(zhǎng)安福特在內(nèi)。
以長(zhǎng)安福特為例，自2018年2月25日起，長(zhǎng)安福特將召回部分新蒙迪歐、銳界汽車(chē)，共計(jì)567167輛。召回車(chē)輛由于制動(dòng)軟管材料不耐久，長(zhǎng)期使用情況下，會(huì)造成制動(dòng)軟管內(nèi)部編織層疲勞受損。
缺陷調(diào)查推動(dòng)汽車(chē)召回
2017年，國(guó)內(nèi)各汽車(chē)廠(chǎng)商共召回缺陷汽車(chē)2004.8萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)77%。在召回汽車(chē)中，產(chǎn)品缺陷相對(duì)集中，主要反映為5個(gè)方面：氣囊和安全帶總成、發(fā)動(dòng)機(jī)總成、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)總成、電氣設(shè)備總成及車(chē)身總成。其中，質(zhì)檢總局開(kāi)展的缺陷調(diào)查，倒逼著車(chē)企直面問(wèn)題、開(kāi)展缺陷產(chǎn)品召回。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年，質(zhì)檢總局開(kāi)展缺陷調(diào)查工作引發(fā)汽車(chē)召回58次，召回缺陷汽車(chē)1358萬(wàn)輛，占全部召回?cái)?shù)量的近70%。
在2018年1月，華晨寶馬向質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃，決定召回部分華晨寶馬3系汽車(chē)，共計(jì)16504輛。
事實(shí)上，此次召回正是在質(zhì)檢總局啟動(dòng)缺陷調(diào)查情況下開(kāi)展的。通過(guò)向質(zhì)檢總局進(jìn)行消費(fèi)投訴，從而推動(dòng)汽車(chē)生產(chǎn)商采取召回措施，不失為消費(fèi)者一個(gè)有效的維權(quán)通道。(洪晗琪)
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