安陽“剎車失靈”事件尚未有定論，特斯拉與車主打起口水仗
文｜戚展寧
編輯｜王靜儀
▲受訪者供圖
12月24日上午9時(shí)，特斯拉車主張女士起訴特斯拉及其副總裁陶琳名譽(yù)權(quán)糾紛案，在河南省安陽市北關(guān)區(qū)人民法院開庭，下午4時(shí)左右庭審結(jié)束。
張女士告訴出行一客（ID:carcaijing），今天是公開審理，進(jìn)展順利，控辯雙方出示了證據(jù)，互相進(jìn)行質(zhì)證，也對(duì)爭(zhēng)議焦點(diǎn)進(jìn)行了辯論。張女士的代表律師付建對(duì)出行一客（ID:carcaijing）表示，法院將擇期宣判，目前還無法評(píng)判結(jié)果，相信法院會(huì)作出公正的判決。
今年4月上海車展期間，張女士身穿印有“剎車失靈”標(biāo)語的T恤前往特斯拉展臺(tái)維權(quán)，隨后特斯拉的一系列回應(yīng)引發(fā)廣泛輿論關(guān)注。
張女士于5月6日向安陽市北關(guān)區(qū)人民法院遞交民事起訴狀，認(rèn)為特斯拉和特斯拉對(duì)外事務(wù)副總裁陶琳的部分言論侵犯其名譽(yù)權(quán)，要求依法追究相關(guān)人員的法律責(zé)任，向特斯拉索賠精神損害賠償金5萬元。
同時(shí)，特斯拉也反訴張女士侵犯名譽(yù)權(quán)。張女士在8月14日收到了上海市青浦區(qū)人民法院寄來的訴前調(diào)解意見征詢書，特斯拉方面要求其賠禮道歉并賠償名譽(yù)權(quán)損失500萬元。
針對(duì)12月24日的開庭，特斯拉的公關(guān)人士對(duì)出行一客（ID:carcaijing）表示，特斯拉將遵守法紀(jì)，走相應(yīng)的流程。
緣起車展維權(quán)事件，雙方互訴名譽(yù)侵權(quán)
張女士所指的特斯拉侵犯名譽(yù)權(quán)言論，是今年4月的上海車展車頂維權(quán)事件后，特斯拉對(duì)外事務(wù)副總裁陶琳接受出行一客（ID:carcaijing）獨(dú)家采訪時(shí)的表態(tài)。
陶琳的部分觀點(diǎn)如“近期的負(fù)面都是她（指原告）貢獻(xiàn)的”“只愿意高額賠償”“一定堅(jiān)持要高額的賠償”“我覺得她很專業(yè)，背后應(yīng)該是有（人）的”等，引起了張女士的不滿。
張女士表示，在沒有任何證據(jù)的情況下，特斯拉公司以及特斯拉對(duì)外事務(wù)副總裁陶琳發(fā)布的一些不實(shí)言論，已經(jīng)對(duì)她個(gè)人以及家人的工作生活造成了嚴(yán)重的影響。
今年2月21日，張女士的父親駕駛一輛特斯拉Model 3在安陽341國(guó)道上發(fā)生追尾事故，其父母受傷住院。張女士認(rèn)為，事故是特斯拉車輛剎車故障所致。
幾經(jīng)維權(quán)之后，4月19日的上海車展上，張女士身穿印有“剎車失靈”標(biāo)語的T恤，站在一輛特斯拉Model 3上維權(quán)，其后張女士被行政拘留五日。
為了驗(yàn)證事發(fā)時(shí)剎車是否失靈，張女士要求特斯拉提供事發(fā)前的完整行車數(shù)據(jù)，特斯拉則在4月22日提供了事故前半小時(shí)的行車數(shù)據(jù)，但該數(shù)據(jù)被張女士認(rèn)為缺少了剎車踏板位移、電機(jī)扭矩等關(guān)鍵參數(shù)。
特斯拉方面回復(fù)張女士稱，與是次事故相關(guān)的數(shù)據(jù)已經(jīng)出示，法律沒有明確規(guī)定特斯拉必須提供更多。
“特斯拉至今仍未提供我要求的數(shù)據(jù)，估計(jì)是要經(jīng)過漫長(zhǎng)的司法過程才肯提供。”張女士說。
截至出行一客（ID:carcaijing）發(fā)稿，該事故并未有正式的調(diào)查結(jié)果公布。
張女士告訴出行一客（ID:carcaijing），今年7月，就剎車失靈一事，她已經(jīng)向法院遞交材料，但由于法院管轄地的問題，一直未有進(jìn)展，“立案與否這兩天會(huì)有通知”。
今年8月，張女士已向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局遞交書面材料，要求調(diào)查剎車失靈事件，并收到回復(fù)稱“已經(jīng)立案”，但由于案情復(fù)雜，需要更長(zhǎng)時(shí)間才能有反饋。
另外，特斯拉也反訴張女士侵犯名譽(yù)權(quán)。張女士在8月14日收到了上海市青浦區(qū)人民法院寄來的訴前調(diào)解意見征詢書，特斯拉方面要求其賠禮道歉并賠償名譽(yù)權(quán)損失500萬元。
特斯拉一年三訴車主名譽(yù)侵權(quán)
根據(jù)出行一客（ID:carcaijing）不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來，特斯拉已三次陷入與車主的法律糾紛。
不久前，特斯拉車主韓潮訴特斯拉欺詐案的二審結(jié)果出爐。
12月19日，韓潮在社交媒體平臺(tái)公開判決書，北京市第二中級(jí)人民法院維持一審判決，即對(duì)車主退還購(gòu)車款并獲得三倍賠償?shù)脑V訟請(qǐng)求予以支持，判定特斯拉方面應(yīng)向車主退還37.97萬元購(gòu)車款，并賠償113.91萬元。
韓潮于2019年6月5日通過特斯拉官方渠道購(gòu)得一倆Model S官方認(rèn)證二手車，特斯拉承諾該車輛并非事故車。但在購(gòu)車后兩個(gè)月內(nèi)，該車輛多次發(fā)生故障，韓潮尋求第三方鑒定機(jī)構(gòu)的檢測(cè)，該車輛被判定為事故車。
盡管法院判決支持車主的主張，特斯拉仍然起訴了韓潮，要求賠禮道歉，并索賠500萬元。
2021年6月9日，特斯拉以惡意詆毀特斯拉和特斯拉生產(chǎn)的“特斯拉”牌車輛為由，將溫州車主陳某告上法庭，并提出高達(dá)50萬元的侵權(quán)損害賠償金的要求。
2020年8月12日，一位溫州的車主陳某駕駛Model 3高速撞向小區(qū)停車場(chǎng)的攔截桿，在碰撞多輛車之后翻倒。該車主也主張是車輛的剎車失靈所致，但溫州市汽車工程學(xué)會(huì)出具的《鑒定意見書》指出，車主當(dāng)時(shí)確實(shí)沒有踩剎車，而是把油門當(dāng)成了剎車。
今年10月，溫州市鹿城區(qū)人民法院審理認(rèn)定，事故由車主操作不當(dāng)造成，陳某需在抖音平臺(tái)向特斯拉賠禮道歉，持續(xù)不少于90日，另外陳某需向特斯拉支付賠償款5萬元。不過，陳某隨即在社交媒體表示將上訴。
▲圖源車質(zhì)網(wǎng)
維權(quán)事件似乎只是偶發(fā)，汽車消費(fèi)者投訴受理處置服務(wù)平臺(tái)車質(zhì)網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，特斯拉Model 3的投訴量今年以來均在個(gè)位數(shù)。
“從其近一年來的月投訴表現(xiàn)來看，投訴量均保持在個(gè)位數(shù)，但隨著市場(chǎng)保有量不斷增加，一些故障問題也隨之顯現(xiàn)，導(dǎo)致月投訴表現(xiàn)與去年同期相比略有轉(zhuǎn)差。但總體來看，特斯拉Model 3短期的質(zhì)量口碑表現(xiàn)還是值得肯定的?！避囐|(zhì)網(wǎng)研究院分析稱。
不時(shí)引起爭(zhēng)議的維權(quán)事件，并未影響特斯拉在中國(guó)的銷量。
公開數(shù)據(jù)顯示，今年11月特斯拉Model Y和Model 3在中國(guó)分別實(shí)現(xiàn)銷量2.68萬輛和2.61萬輛，環(huán)比增長(zhǎng)5%和-10%，在純電動(dòng)新能源車企中排名首位，比第二位的上汽通用五菱多出近3000輛。
今年1月-11月，Model Y和Model 3兩款車型在中國(guó)賣出了41.33萬輛，比去年同期增加264%，特斯拉的銷量位于純電新能源車企之首。
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