作為消費(fèi)者，我們?cè)谶x購(gòu)汽車的時(shí)候會(huì)參考很多指標(biāo)，其中，車輛的安全與可靠性就是不可或缺的一項(xiàng)。
每年J.D.Power（君迪）都會(huì)對(duì)外公布一張關(guān)于車輛可靠性研究的排名，作為業(yè)內(nèi)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)，J.D.Power的榜單還是具有一定參考價(jià)值的。今年它在原先基礎(chǔ)上，將駕駛輔助系統(tǒng)、車聯(lián)網(wǎng)、電動(dòng)車功能等納入了調(diào)查范圍，相對(duì)來(lái)說(shuō)更為全面。
從榜單上各大車企的排名來(lái)看，結(jié)果不能說(shuō)是令人意外，可以說(shuō)是大跌眼鏡。這么說(shuō)吧，你覺(jué)得不行的，它牛得很，你覺(jué)得可以的，它垮得很。
被嚴(yán)重低估的韓系，拿下第一
你沒(méi)看錯(cuò)，起亞高居榜首，現(xiàn)代排第三，捷尼賽思排第四。榜單前五中，韓系占了三席，約等于霸榜。
對(duì)于那些常年低看韓系一眼的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這個(gè)結(jié)果多少有些意外吧。事實(shí)上，韓系車在海外市場(chǎng)的口碑與品牌形象一直不錯(cuò)。在2021年，起亞就在車輛可靠性研究中斬獲普通品牌第一名，2022年直接超越豐田、保時(shí)捷、雷克薩斯等，位居總榜第一，并拿到了“最佳品牌獎(jiǎng)”，捷尼賽思則位居豪華品牌第一，拿下了“最佳豪華品牌獎(jiǎng)”。
曾經(jīng)韓系車在國(guó)內(nèi)也是不容小覷的合資力量，尤其是北京現(xiàn)代，連續(xù)四年銷量破百萬(wàn)，是最早跨入百萬(wàn)銷量俱樂(lè)部的合資車企。但自從2016年某特殊事件發(fā)生后，國(guó)人對(duì)韓系車的態(tài)度急劇轉(zhuǎn)下，直接造成韓系車銷量持續(xù)走低。
與此同時(shí)，國(guó)產(chǎn)的崛起也沖擊了韓系的地位。以前韓系勝在顏值與性價(jià)比，現(xiàn)在國(guó)產(chǎn)在這兩方面都不差，而且價(jià)格更有優(yōu)勢(shì)，因而搶占了不少韓系份額。根據(jù)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)最新數(shù)據(jù)顯示，韓系車1月份在中國(guó)的市場(chǎng)份額僅為1.7%，僅高于混得更慘的法系。
但是韓系在全球車市的地位與影響力，目前中國(guó)車企還未能企及。去年現(xiàn)代起亞集團(tuán)在全球年銷超過(guò)666.8萬(wàn)輛，僅次于豐田、大眾、日產(chǎn)-雷諾-三菱聯(lián)盟，位居全球第四。無(wú)論是從銷量，技術(shù)，還是車輛的可靠性來(lái)看，我們都不能否認(rèn)韓系車的能耐以及它們?cè)谲囕v安全上投入的努力，這點(diǎn)國(guó)產(chǎn)品牌還需見(jiàn)賢思齊，虛心進(jìn)取。
日系開倒車，賣得好質(zhì)量差？
與對(duì)韓系的態(tài)度不同，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)待日系車，那可是情真意切。可靠、省心、省油、耐用等，都是我們對(duì)日系的印象，表現(xiàn)在銷量上，軒逸每個(gè)月都是銷冠，豐田和本田不愁賣，雷克薩斯加價(jià)依然熱銷，在北美市場(chǎng)，日系車也較為吃香。
但在這張可靠性榜單上，日系的成績(jī)著實(shí)讓人大吃一驚，豐田倒還好，穩(wěn)定在前五，去年位居第一的雷克薩斯掉到第六名，要知道雷克薩斯此前一直都是榜首的“釘子戶”，十年中有九年都是第一名。本田和日產(chǎn)就更差了，分?jǐn)?shù)在平均值以下，可以理解為“不及格”。
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，豐田和雷克薩斯的“機(jī)油門”一直沒(méi)有解決，本田和日產(chǎn)的品質(zhì)也不像以前那么“堅(jiān)不可摧”，難道，被寵愛(ài)的當(dāng)真會(huì)有恃無(wú)恐？
奔馳奧迪不及格，一線豪華也翻車
除了日系，BBA的表現(xiàn)也很打臉。它們常常將高品質(zhì)掛在口中，寫在宣傳通稿上，但事實(shí)是，寶馬的可靠性勉強(qiáng)在行業(yè)平均值以上，奔馳和奧迪則低于平均值，按理說(shuō)，作為一線豪華品牌，品質(zhì)與可靠性應(yīng)該也是這個(gè)光環(huán)的重要組成部分，但BBA好像并沒(méi)有很重視。
尤其是奔馳，連續(xù)好幾年都是全球召回之王，憑借20萬(wàn)自燃版、30萬(wàn)斷軸版、40萬(wàn)助力失效版、50萬(wàn)不能關(guān)門異響版、66萬(wàn)不出門漏油版等等名震汽車維權(quán)圈。其電氣化首秀EQC，近來(lái)也是被車主聯(lián)合維權(quán)，將“店大欺客”詮釋得很透徹。
奧迪最近幾年都在BBA中墊底，如果再在可靠性維度上丟分，那么它想追上來(lái)，可就沒(méi)有那么容易了。同樣的，風(fēng)頭正盛的寶馬，若在可靠性上翻車，無(wú)異于馬失前蹄。
寫在最后
在電氣化與智能化時(shí)代，很多車企都急著在新賽道上爭(zhēng)先，今天推出一項(xiàng)黑科技，明天發(fā)布一項(xiàng)行業(yè)首創(chuàng)，卻漸漸忽視了一輛車最為基礎(chǔ)的可靠性素質(zhì)。
這些傳統(tǒng)大廠可別忘了，可靠性與耐用性都是它們花費(fèi)數(shù)十年，乃至上百年積累而成的基本功，也是強(qiáng)于新勢(shì)力的部分。在新賽道上積極籌備沒(méi)錯(cuò)，但可別撿了芝麻丟了西瓜，落了個(gè)得不償失。
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