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投訴量緊追銷量,寶馬3系燒機(jī)油嚴(yán)重

2022-03-03 21:14:49 來源:騰訊網(wǎng)

編輯導(dǎo)語:寶馬品牌車型一直以燒機(jī)油問題為用戶詬病,近日寶馬3系因燒機(jī)油嚴(yán)重而受到了眾多車主的投訴。

投訴持續(xù)增長

3月3日,在汽車投訴網(wǎng)又新增了一例對(duì)寶馬3系車型發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油問題的投訴,投訴表明,2月19日車主在4S店進(jìn)行檢測(cè)時(shí)發(fā)現(xiàn)1、2缸火花塞有油漬且存在積碳,懷疑發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油。而廠家以正常為由不予維修。

根據(jù)乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù),寶馬在中國豪華車市場一直處于領(lǐng)先地位,并在去年取得了國內(nèi)豪華車品牌銷量榜首的成績。而除了銷量,寶馬收到的投訴量也在不斷增長。其中寶馬3系最為典型。

2021年寶馬3系投訴指數(shù)為761.05,同比去年增長了53.31%,并在中型車投訴指數(shù)排行中位于第四。其中典型的投訴問題就是制動(dòng)系統(tǒng)磨損異常、發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油。并且在昨日汽車質(zhì)量投訴平臺(tái)車質(zhì)網(wǎng)公布的2月車型投訴排行中,寶馬3系又因同樣的問題以42例的投訴量位居第五。

值得注意的是,被投訴燒機(jī)油問題嚴(yán)重的,包括寶馬代號(hào)為B48B20B還有B48B20D的首批高功率發(fā)動(dòng)機(jī)車型,這款發(fā)動(dòng)機(jī)在剛剛上市時(shí)還被眾多消費(fèi)者宣傳寶馬的發(fā)動(dòng)機(jī)已經(jīng)不燒機(jī)油了。

提升燒機(jī)油標(biāo)準(zhǔn)

對(duì)于發(fā)動(dòng)機(jī)油耗,國家的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)是每千公里消耗0.3升,1984年國家頒布了《國家汽車發(fā)動(dòng)機(jī)試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》GB3743-84,規(guī)定油耗應(yīng)低于1升/1000公里。2003年,國家發(fā)布《汽車發(fā)動(dòng)機(jī)性能實(shí)驗(yàn)方法》GB/T19055-2003,明確規(guī)定為使汽車發(fā)動(dòng)機(jī)滿足國家排放標(biāo)準(zhǔn)對(duì)顆粒排放物限值的要求,修改了額定轉(zhuǎn)速全負(fù)荷時(shí)機(jī)油/燃料消耗比的限值,由原來0.8%改為0.3%。

根據(jù)汽車之家數(shù)據(jù),寶馬3系中油耗最高的2022款/325LixDrive M運(yùn)動(dòng)套裝與2022款/330LixDrive M運(yùn)動(dòng)曜夜套裝的每百公里耗油6.9升,按照上述算法計(jì)算,發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油每千公里消耗應(yīng)不高于0.21升。但在寶馬汽車的使用手冊(cè)中,發(fā)動(dòng)機(jī)油耗為0.7升每千公里,即按照寶馬的計(jì)算方式1000公里消耗超過0.7升才算燒機(jī)油。

另外有車主發(fā)現(xiàn),寶馬4S店將一次保養(yǎng)添加5.25L機(jī)油的標(biāo)準(zhǔn)量,現(xiàn)在提升到了5.75L。而機(jī)油過多又會(huì)對(duì)車輛造成動(dòng)力下降和漏油等危害。針對(duì)越來越多車主對(duì)寶馬3系燒機(jī)油的投訴,中車網(wǎng)致電華晨寶馬集團(tuán),詢問有何解決方案。截至發(fā)稿前,官方?jīng)]有對(duì)此給予回應(yīng)。

問題持續(xù)已久

事實(shí)上,寶馬3系并非寶馬車型中燒機(jī)油的個(gè)例,寶馬5系、6系、7系、X1、X5等也都存在這一問題。燒機(jī)油已成為寶馬品牌的頑疾,以至于眾多網(wǎng)友已經(jīng)達(dá)成了“如果你問寶馬哪款車不燒機(jī)油,那我只能回答你說下一款?!钡墓沧R(shí)。

并且,燒機(jī)油仿佛是德系車的通病,大眾高爾夫、寶來、速騰,以及旗下高端品牌奧迪也都收到過諸多燒機(jī)油的投訴。汽車分析師任萬付認(rèn)為,這是德系車的造車?yán)砟钏拢孪弟囎⒅剀囕v的動(dòng)力性超過耐用性,所以長期使用后悔暴露出燒機(jī)油的問題。

此外,寶馬在新能源方面也出現(xiàn)了品質(zhì)問題。寶馬iX3自2021年起就因電池故障問題受到了眾多車主的投訴。寶馬對(duì)部分iX3進(jìn)行召回,但未能對(duì)整個(gè)電池進(jìn)行換新,只更換個(gè)別電池組的行為再次激起車主們的不滿。

如今針對(duì)寶馬3系與iX3依然在持續(xù)增長投訴量,或許能讓寶馬在品質(zhì)方面再多出一份關(guān)注。

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