在理想汽車北京一處展廳內(nèi)，消費者在體驗理想L9車內(nèi)大屏。
(資料圖片僅供參考)
一個新問世的新能源汽車品牌，經(jīng)過營銷策劃和品牌包裝，產(chǎn)品定價動輒四五十萬元，最高甚至接近百萬元。這樣的汽車品牌，你會為它埋單嗎？
如果你想跟上趨勢，購買一款智能化和娛樂系統(tǒng)符合需求的新能源汽車，卻發(fā)現(xiàn)市面上已經(jīng)很難找到30萬元以下的產(chǎn)品，你會選擇增加購車預(yù)算，成為某個新品牌的“天使車主”嗎？
長期以來，充分的市場化競爭不斷促進中國汽車產(chǎn)業(yè)加速成長。隨著技術(shù)更新?lián)Q代的速度越來越快，汽車配置升級和功能更迭的速度也越來越快。同時，汽車價格也越來越低。
然而，隨著新能源汽車開始進入消費視野，大量的新造車品牌涌入這個市場。據(jù)2021年公布的數(shù)據(jù)，我國新能源汽車整車制造企業(yè)達到479家，其中大型企業(yè)僅占14.6%；注冊資本小于4000萬元的小型企業(yè)占41.3%。
多數(shù)采用代工模式跨過“造車門檻”的新品牌，考慮更多的是如何滿足消費者需求。它們帶動了新能源和智能網(wǎng)聯(lián)的發(fā)展，也促使傳統(tǒng)汽車企業(yè)轉(zhuǎn)變思路，加入到“面向未來”的競爭中。
當有的企業(yè)靠自身努力實現(xiàn)了品牌高端化的成功，越來越多的企業(yè)開始向高端化發(fā)力。隨著產(chǎn)品定價越來越高，要想在預(yù)算內(nèi)買到跟得上趨勢的主流產(chǎn)品，似乎越來越難。
車企對豪華身份的包裝，能否經(jīng)得起考驗
近兩個月以來，以大屏交互、家庭娛樂、駕駛性能和乘坐舒適性等為賣點的理想L9，連續(xù)引發(fā)了業(yè)內(nèi)爭議。
在6月21日舉行的理想L9上市發(fā)布會上，理想汽車創(chuàng)始人、CEO李想將這款售價45.98萬元的增程式電動車，與勞斯萊斯庫里南、奔馳GLS邁巴赫、路虎攬勝和寶馬X7做了對標，用以證明理想L9的豪華車身份。
7月中旬，有媒體報道，一輛理想L9門店試駕車高速沖擊路面大坑，造成右前空氣彈簧漏氣損壞。理想汽車客服回復(fù)稱，“目前車輛產(chǎn)生的故障已經(jīng)查明是非量產(chǎn)車的個案零部件問題，會在最終量產(chǎn)車中解決”。這一回復(fù)引發(fā)大量車主質(zhì)疑。
7月18日，為平息輿論，理想汽車官方微博發(fā)布公告稱：“我們決定將理想L9的空氣彈簧（包含空氣彈簧本體、空氣泵、儲氣罐）質(zhì)保方案提升到與三電系統(tǒng)相同的8年或16萬公里，且二手車交易不影響質(zhì)保的有效期。”
汽車行業(yè)獨立分析師曾科告訴記者，盡管理想汽車升級質(zhì)保方案讓部分車主有了安心感，但前期對理想L9豪華身份的營造，卻變成了一種諷刺?！八^‘500萬以內(nèi)最好的家用旗艦SUV’這樣的說辭，是不應(yīng)該出現(xiàn)在企業(yè)公開宣傳中的。一方面，這種宣傳涉嫌違反廣告法；另一方面，如果產(chǎn)品質(zhì)量出了問題，這些自我吹捧的做法，就會反噬自己?！?/p>
無獨有偶，將大屏娛樂交互、豪華音響系統(tǒng)、展翼門等作為賣點，售價57萬-80萬元的高合HiPhi X，也因涉嫌虛假宣傳陷入輿論風波。對于高合官方宣傳的“英國之寶定制的全球首個可進化數(shù)字音響系統(tǒng)”，實際拆解后是國產(chǎn)上聲音響，高合連續(xù)出了兩個聲明進行解釋。
7月6日，高合發(fā)布聲明稱：“根據(jù)用戶反饋，針對個別配置可能存在不同角度的理解。所涉相關(guān)配置描述一方面反映了我們與合作伙伴（如英國之寶）的合作模式，另一方面也是基于汽車產(chǎn)品說明的通行做法。”
7月15日，高合再次發(fā)布聲明稱：“近幾日來，高合團隊與本事件所涉的相關(guān)車主進行了積極和深入的溝通，對于車主和律師的所有疑問進行了細致的解答，提供了負責任的反饋。事件涉及的疑惑與誤會均已消除。”
對于高合的兩個聲明，曾科認為，第一個聲明將車載音響貼牌模式解釋為行業(yè)共性，并聲稱這種營銷手段是行業(yè)“通行做法”。但問題在于，高合無法對其他汽車品牌進行舉證，這種推脫責任的說法可能還會傷害使用原產(chǎn)音響、守規(guī)經(jīng)營的友商。
第二個聲明并沒有解釋業(yè)內(nèi)的疑惑，而是簡單稱其為誤會，實際上還是試圖證明第一個聲明所說的“通行做法”。“高合HiPhi X的最高售價已經(jīng)達到80萬元，價格不比世界知名豪華車品牌低。解決問題最好的方式其實就是改用原裝音響，而不是極力去證明，那些價格定位更低的汽車品牌，和它一樣是貼牌?！痹普f。
車載大屏和智能交互緣何成為“提價神器”
一位業(yè)內(nèi)人士稱，近幾年剛剛起步的“造車新勢力”，大多缺乏技術(shù)層面的核心競爭力，以及品質(zhì)管理和質(zhì)量保障的經(jīng)驗。但是，他們深諳互聯(lián)網(wǎng)營銷，懂得消費者心理。
“采用代工模式，可以讓企業(yè)實現(xiàn)‘輕資產(chǎn)運營’，把資金用在科技研發(fā)上。但遺憾的是，一些企業(yè)通過堆砌配置的方式來造車，甚至沒有做好實驗驗證就把車推向了市場?！边@位人士稱，一些企業(yè)為了將產(chǎn)品包裝成豪華車，將重點放在娛樂交互上，而非車輛性能品質(zhì)上，娛樂交互最吸引眼球，成本卻遠沒有車企宣稱的那么高。
車載大屏就是如此。上市一款新車，要是沒有一個大尺寸的顯示屏，似乎已經(jīng)跟不上時代。而顯示屏數(shù)量也和安全氣囊數(shù)量、雷達傳感器數(shù)量等一道，成為車企的宣傳賣點。
根據(jù)IHS Markit咨詢公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，汽車上越來越多的物理按鍵功能被“優(yōu)化”轉(zhuǎn)移至觸摸屏。2020年，7-8英寸的顯示屏市場份額為61%，9英寸及以上的顯示屏市場份額為27%。預(yù)計到2026年，9英寸及以上的顯示屏將占據(jù)41%的市場份額，配備15英寸顯示屏的汽車數(shù)量可能會增加兩倍。
對于“造車新勢力”來說，大尺寸的中控大屏已成為產(chǎn)品定高價的決定因素，因為這會讓它們的汽車顯得“科技范兒十足”。
以高合HiPhi X為例，最令人印象深刻的是位于方向盤前的14.6英寸液晶顯示屏和16.9英寸中控多媒體屏。副駕駛側(cè)一塊19.9英寸的LED顯示屏專為乘客提供，可以單獨連接藍牙觀看電影。
與高合HiPhi X相比，理想L9的顯示屏配置更為豐富。該車配備13.35英寸高清HUD抬頭顯示屏，還配有3塊15.7英寸的OLED大屏，分別為車輛中控屏、副駕娛樂屏和后艙娛樂屏。后排屏幕可實現(xiàn)與Switch游戲機直連投屏，搭配HDMI-Type C轉(zhuǎn)接線，部分手機、平板電腦、筆記本電腦均可實現(xiàn)高清投屏。
江西新能源科技職業(yè)學院新能源汽車技術(shù)研究院院長張翔認為，以前，駕駛員需要通過儀表盤知道車速、轉(zhuǎn)速、水溫和油量等信息，娛樂項目也僅限于聽歌或者聽收音機，這些最基本的需求對于駕駛員而言已經(jīng)足夠。相對來說，汽車乘坐者的娛樂需求會更多一些，大屏實際上是給他們配備的，但使用率并不高。
“車載大屏更像是車企在告訴消費者，這項技術(shù)一定能滿足大家對‘科技感’的期待。實際上，這只是車企們造出的偽需求，有了屏幕并不意味著車輛就會變得更智能?！睆埾枵f。
記者通過對多位車主的采訪發(fā)現(xiàn)，車載大屏的使用率相對不高，主要原因在于技術(shù)含量較低，在大屏上能實現(xiàn)的智能交互功能太少，或者意義不大。
北京的王先生認為，現(xiàn)在的車載大屏并不實用，一方面，如果想在行車時進行操作，完全可以使用智能語音系統(tǒng)；另一方面，想看劇、玩游戲在家里更舒服，在車上玩游戲容易暈車，乘客玩游戲也會分散駕駛員的注意力。
“車載屏幕越來越大，使用起來很不方便，視線不容易聚焦到想要操作的界面和按鍵上?！蓖跸壬J為，這或多或少是受到了智能手機的影響，但汽車大屏遠沒有手機操作那樣順滑，按照操作系統(tǒng)的菜單邏輯，要進行很繁瑣的操作。
遼寧的李先生告訴記者，在車上用投屏的方式連接游戲機是多此一舉?！癝witch本來就是便攜性的，在家里用電視玩，在車上當手掌機，這是Switch的設(shè)計思路和自帶功能。車企宣傳沒有技術(shù)含量的直連投屏，對我們游戲玩家來說毫無吸引力。”
據(jù)記者了解，電視和顯示器行業(yè)的更新?lián)Q代很快，OLED面板價格和LCD面板相比，從曾經(jīng)的5倍價差，已經(jīng)縮小到2倍多。此外，新的MINI LED也在搶占OLED的市場份額。目前主流的國產(chǎn)65英寸OLED電視，平均價格在6000元左右。
張翔表示，大屏+多屏的模式正在成為車企競爭的指標。“目前，智能汽車正處于初級發(fā)展階段，大部分消費者對智能汽車的認知度不高，在購車時并不清楚這些配置的成本。因此，屏幕、攝像頭、傳感器等配置的數(shù)量就成為消費者界定一款車是否高端的標準，也成為新造車品牌制定高售價的原則?！?/p>
新能源汽車市場有“刺客”，也要有“護衛(wèi)”
據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)有“造車新勢力”中的高合、理想、小鵬、蔚來，以及從傳統(tǒng)車企轉(zhuǎn)型為“造車新勢力”的智己、極狐、阿維塔、極氪、嵐圖、AITO問界等品牌的產(chǎn)品售價，均已突破30萬元。
乘用車市場信息聯(lián)席會秘書長崔東樹認為，汽車品牌高端化必須要得到市場的認可，不能簡單地等同為售價高端、技術(shù)高端或品質(zhì)高端。
資深汽車媒體人、汽車行業(yè)分析師楊小林表示，30萬元的售價是傳統(tǒng)車企和造車新勢力競爭的分水嶺?！跋噍^于傳統(tǒng)車企，造車新勢力發(fā)展較晚。目前來看，沒有掌握一定核心技術(shù)的造車新勢力，如果不主打高端化和智能化的概念，那么它們就很難有存在的意義和價值?！?/p>
楊小林認為，傳統(tǒng)車企中，比亞迪走的是平民化的品牌定位和市場發(fā)展戰(zhàn)略，以接近燃油車的價格提供插電混動和純電產(chǎn)品，車型豐富且性價比高。此外，像比亞迪這樣的傳統(tǒng)車企還擁有對產(chǎn)業(yè)鏈的掌控和垂直整合的優(yōu)勢，能夠很好地控制成本。相對來說，有些企業(yè)的優(yōu)勢就沒那么明顯。
“10萬-30萬元不只是比亞迪等中國車企，也是將來大眾、豐田等跨國車企電動化產(chǎn)品的主攻價格區(qū)間，未來會成為傳統(tǒng)車企競爭的紅海市場。”楊小林表示，造車新勢力需要在30萬元以上的市場中找到適合自己的路。“在造車新勢力沒有形成核心技術(shù)的領(lǐng)先優(yōu)勢前，智能交互、智能座艙、智能駕駛一直會是它們喊得最響的口號?！?/p>
曾科告訴記者：“在快消品市場，有一個詞比較流行，叫‘刺客化’。指的是通過營銷手段包裝一個新問世的高價品牌，第一個被消費者接受的高價品牌，會帶動其他品牌形成價格同盟，導(dǎo)致普通品牌也不愿意再推出合理價格的產(chǎn)品，而是模仿‘刺客’的高價戰(zhàn)略，自己也變身為‘刺客’?！?/p>
曾科認為，目前汽車行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了這樣的趨勢?？吹接械摹霸燔囆聞萘Α睂崿F(xiàn)了高端化，就去模仿其高價策略和運營模式?！爸档米⒁獾氖?，一些傳統(tǒng)車企也試圖通過‘互聯(lián)網(wǎng)造車’，去打造自己的‘造車新勢力’品牌，并脫離傳統(tǒng)車企的渠道獨立運作。其結(jié)果就是同樣的造車基因和科技配置，新品牌搖身一變就成了豪華車?！?/p>
在記者的采訪中，一些車主也表達了自己對新能源汽車產(chǎn)品“價格虛高”的看法。北京某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工孟女士表示：“現(xiàn)在市場上有太多的新能源汽車品牌，讓人眼花繚亂，一問車型價格，動輒四五十萬元。但不能否認，他們在營銷上非常懂得普通消費者的心理，如果不認真分析他們的營銷話術(shù)，很容易作出購買決定?！?/p>
北京某門戶網(wǎng)站員工李先生則認為，傳統(tǒng)企業(yè)的高端產(chǎn)品未來一定能戰(zhàn)勝造車新勢力。他對記者說：“自主品牌在造車方面的經(jīng)驗積累相對較多，在不斷掌握核心技術(shù)的過程中，推出的高端產(chǎn)品會比同價位的造車新勢力的車更有優(yōu)勢?！?/p>
楊小林表示：“在造車新勢力中，某些車企的用戶口碑做得還不錯，每個月都能賣1萬多輛車，這對中國品牌高端化來說是一個大的突破。”
但他同時認為，要關(guān)注車輛的質(zhì)量和配置能否匹配品牌高定價。很多造車新勢力把牛吹得很大，但車輛在日常使用和性價比上不能與高售價做到平衡，吹起的泡沫就會被戳破?！霸诘妆P穩(wěn)定性、懸架舒適度和車輛整體做工上，會暴露出一些造車新勢力是表面上光鮮，實際造車功底和技術(shù)還有待積累和提高?！?/p>
雖然在中高端新能源汽車市場上，中國品牌相對比較活躍，但很多傳統(tǒng)豪華品牌還沒正式“出招”。楊小林直言，這些企業(yè)全系產(chǎn)品投入到細分市場后，消費者對品牌和配置的認知都會回歸正常，那時的競爭才是真正的競爭。
楊小林表示：“如果造車新勢力依然一味地堆砌有‘科技感’和‘智能化’的大屏、軟件，或靠吹牛來吸引消費者的眼球，而不去快速掌握核心技術(shù)，不去探尋消費者真實的需求，那么在下一個競爭階段，造車新勢力就很有可能被市場拋棄?！?/p>
“在新能源汽車市場，對于‘刺客’要警惕；對于堅持價值導(dǎo)向，守護消費者的‘護衛(wèi)’要歡迎?！痹迫缡钦f。
中青報·中青網(wǎng)見習記者 王志遠文并攝 來源：中國青年報
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