Tech星球9月3日消息，近日，大量理想汽車車主在黑貓投訴平臺投訴理想汽車存在欺騙銷售問題。還有車主發(fā)起了集體投訴，截止發(fā)稿，該集體投訴量為31，但當(dāng)前的集體處理率為0。
(資料圖)
據(jù)了解，車主投訴的理由基本都與理想ONE在9月1日剛剛宣布的理想ONE車型將升級換代停產(chǎn)，并優(yōu)惠兩萬元銷售有關(guān)。
有車主表示， 自己于2022年6月5日，訂購一輛理想one汽車，當(dāng)時售價34.98萬元，定金為5000元，訂購之時，銷售、汽車生產(chǎn)商統(tǒng)一口徑，未提及該車輛升級換代停產(chǎn)以及將降價等相關(guān)事宜，問到該問題，也均表示沒有此計劃，并保證全國統(tǒng)一價格，不存在降價的情況。2022年6月29日，汽車完成生產(chǎn)并完成提車。但就在9月1日，理想汽車公司就公布理想one汽車將升級換代停產(chǎn)，并優(yōu)惠兩萬元銷售。該車主認(rèn)為，理想汽車公司的種種行為，存在欺騙、隱瞞、虛假宣傳等問題。
還有車主表示，自己在2022年6月交付訂金時，多次詢問銷售人員是否馬上出新款或者別的車型，銷售回答沒有。隨即購買該車，7月提車，目前剛過一個月，理想官方就對自己購買的理想one汽車進(jìn)行降價處理（降價幅度2萬元以上）并官宣停產(chǎn)，同時出了替代車型L8，這是對消費(fèi)者的欺騙。
此外還有車主總結(jié)了4點：
1、降價，影響了二手車價格，損害了車主的利益；
2、停產(chǎn)、售后維修成本大幅度提升，無論是時間還是金錢；
3、品牌信任度、理想這波傷害了國人的信任，要求理想公司給解釋；
4、要求補(bǔ)償2萬現(xiàn)金。
值得一提的是，對于理想ONE優(yōu)惠和停產(chǎn)一事，第一電動網(wǎng)的報道稱理想汽車直營店的工作人員確認(rèn)了有優(yōu)惠，并且除了9月份優(yōu)惠2萬元外，還有其他優(yōu)惠，現(xiàn)金優(yōu)惠總額能達(dá)到3.5萬元。
今年9月1日，理想汽車在宣布8月份交付量的時候，也同時透露理想L8將會在今年11月份發(fā)布，并且“發(fā)布當(dāng)月即開啟交付”。有人分析理想ONE停產(chǎn)也是為了給即將發(fā)布的L8讓路。
理想汽車創(chuàng)始人李想本人也曾表示：“持幣觀望L8的朋友就不要買ONE了?！?/strong>
據(jù)9月1日理想汽車公布的今年8月份交付數(shù)據(jù)顯示，理想汽車8月交付4571輛汽車。而7月交付量為10422輛，環(huán)比下滑了56.14%；2021年同期的交付量是9433輛，同比下滑了51.54%。
理想汽車還透露，截至2022年8月31日，他們在全國擁有265家零售中心，覆蓋118個城市；售后維修中心及授權(quán)鈑噴中心316家，覆蓋226個城市。
截至發(fā)稿，針對車主的集體投訴，理想汽車方面并未正式回應(yīng)。
責(zé)任編輯：
