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沃爾沃在一路召回與投訴中全年銷量下滑 “油改電”救不了沃爾沃 聚看點(diǎn)

2023-01-09 19:48:43 來(lái)源:騰訊網(wǎng)

【文/道哥說(shuō)車 聽(tīng)風(fēng)吟】很遺憾,沃爾沃為自己定下的銷量目標(biāo),沒(méi)有達(dá)成。日前,沃爾沃公布了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的銷量數(shù)據(jù),全年總銷量達(dá)到16.2萬(wàn)輛,不僅沒(méi)有達(dá)成其定下的20萬(wàn)輛年銷量目標(biāo),甚至還同比下滑了5.3%。

顯而易見(jiàn),沃爾沃的“安全”牌,并未讓其贏下2022年這場(chǎng)賭局。誠(chéng)然,過(guò)去一年中,受諸多不確定因素影響,傳統(tǒng)豪華品牌的市場(chǎng)并不算好,如沃爾沃大中華區(qū)銷售公司總裁欽培吉所言“已經(jīng)過(guò)去的2022年,大家都只能說(shuō)是活著”。

但比起更多受大環(huán)境影響而暫時(shí)停滯的同行,沃爾沃銷量下跌或許與“人禍”有關(guān),2022年以來(lái),沃爾沃先后因車輛問(wèn)題召回多次,同時(shí)還因與GALA樂(lè)隊(duì)的“侵權(quán)”糾紛中消逝了不少路人緣。此外《道哥說(shuō)車》編輯注意到,在車質(zhì)網(wǎng)(第三方汽車投訴平臺(tái))上,有關(guān)沃爾沃旗下車型車門(mén)內(nèi)側(cè)車漆起泡、鼓包的投訴至今仍在增長(zhǎng)。


(資料圖)

而這些未必不會(huì)影響沃爾沃車型的銷售。唯一可以讓沃爾沃聊以自慰的是,沃爾沃的純電車型銷量同比暴增超過(guò)200%。但這一數(shù)據(jù)背后,卻是沃爾沃電動(dòng)化進(jìn)程中更加蒼涼的一面……

沃爾沃的“安全”有局限?

一直以來(lái),沃爾沃以“安全”作為品牌標(biāo)簽,即使在新能源汽車時(shí)代也是如此。但一定意義上來(lái)說(shuō),沃爾沃對(duì)于“安全”的理解,似乎僅僅停留在某一維度,而對(duì)于車輛其他維度的安全似乎并不是很在行。

去年12月,沃爾沃備案召回了包括XC90、S60、S90、XC60等進(jìn)口或國(guó)產(chǎn)車型,共計(jì)6985輛。沃爾沃給出的理由是,召回范圍內(nèi)部分插電式混合動(dòng)力車輛由于發(fā)動(dòng)機(jī)控制模塊的軟件控制邏輯錯(cuò)誤,可能造成發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)法啟動(dòng)。沃爾沃在召回計(jì)劃中也試想了集中出現(xiàn)安全隱患的場(chǎng)景,而其中“如果用戶忽視警告和提示信息繼續(xù)行駛,當(dāng)車輛高壓電池電量耗盡時(shí),儀表將提示“安全停車”且車輛失去電力驅(qū)動(dòng)”無(wú)疑是令人擔(dān)憂的一項(xiàng)。

畢竟,行駛中的突然“失去驅(qū)動(dòng)力”,其安全風(fēng)險(xiǎn)不亞于車輛剛性差。而在去年9月,沃爾沃因動(dòng)力電池模組電芯存在內(nèi)短路,當(dāng)動(dòng)力電池處于高能量狀態(tài)時(shí)可能出現(xiàn)電池模組過(guò)熱,極端情況下導(dǎo)致動(dòng)力電池?zé)崾Э氐脑?,召回了包括XC90、S60、S90、XC60在內(nèi)的進(jìn)口或國(guó)產(chǎn)車型共計(jì)4720輛。同樣,對(duì)于新能源汽車而言,“熱失控”帶來(lái)的安全隱患也不亞于車輛剛性差。值得一提的是,更早之前,沃爾沃的新能源車型也曾被報(bào)道出現(xiàn)多起爆炸、自燃等情況。

此外,在“軟件定義汽車”的時(shí)代中,沃爾沃的安全短板更進(jìn)一步凸顯,2022年12月31日,在一個(gè)流行的黑客論壇上,一位昵稱為IntelBroker的成員宣布,VOLVO CARS成為勒索軟件攻擊的受害者。他聲稱該公司遭到Endurance勒索軟件團(tuán)伙的襲擊,攻擊者竊取了200GB的敏感數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)現(xiàn)在正在出售。雖然錯(cuò)不在沃爾沃,但作為品牌方,沃爾沃如此不安全的數(shù)據(jù)系統(tǒng),還真的值得信任嗎?

車漆問(wèn)題視而不見(jiàn) 沃爾沃正敗光路人緣

不止“安全”方面的局限性,沃爾沃的行事作風(fēng)似乎也正與其試圖打造的豪華品牌形象漸行漸遠(yuǎn)。在車質(zhì)網(wǎng)上,越來(lái)越多的用戶開(kāi)始投訴沃爾沃旗下車型的車漆問(wèn)題,從投訴反饋來(lái)看,漆面起泡、鼓包等現(xiàn)象多出現(xiàn)于車門(mén)內(nèi)側(cè),涉及車型則涵蓋了XC40、XC60甚至S90這樣的高規(guī)格車型,且多為2021款車型以及2022款車型。

早在去年12月初,《道哥說(shuō)車》編輯就曾注意到該問(wèn)題,并報(bào)道文章“沃爾沃XC60等車漆鼓包投訴成災(zāi)11月銷量下滑是否與此有關(guān)?”。而時(shí)隔一個(gè)月,想不到沃爾沃漆面起泡、鼓包的現(xiàn)象不僅沒(méi)有緩解,反而越來(lái)越多的用戶加入了投訴沃爾沃的大軍中。

而這背后,或許不僅反映的是沃爾沃的制造工藝缺陷,更反映了售后服務(wù)質(zhì)量的水平并不算優(yōu)秀。不過(guò),沃爾沃?jǐn)」饴啡司壍淖龇ú⒉恢褂谶@些。今年5月,沃爾沃汽車于五四青年節(jié)發(fā)布的廣告中所使用的歌曲為GALA樂(lè)隊(duì)創(chuàng)作的歌曲《Young For You》,但并未得到該樂(lè)隊(duì)授權(quán)。隨后,一個(gè)音樂(lè)人團(tuán)體與一個(gè)國(guó)際汽車品牌之間的“戰(zhàn)斗”就開(kāi)始了。

直到11月3日,在GALA樂(lè)隊(duì)的一系列發(fā)聲后,沃爾沃汽車與朗知傳媒(廣告執(zhí)行方)先后發(fā)布“致歉信”公開(kāi)道歉。沃爾沃汽車表示,已經(jīng)第一時(shí)間下架了該侵權(quán)內(nèi)推,并且積極推動(dòng)對(duì)該事件的調(diào)查和處理。目前正在與版權(quán)方積極溝通,尋求妥善處理方案。但GALA樂(lè)隊(duì)對(duì)于道歉聲明中的“我司向音頻內(nèi)容作者GALA樂(lè)隊(duì)表示誠(chéng)摯的歉意”并不認(rèn)可,并回應(yīng)到“我們不是音頻內(nèi)容作者,我們是歌曲的原唱,是音樂(lè)人”,同時(shí)指出道歉信不用蓋章嗎?

有趣的是,這也不是沃爾沃第一次拿別人的“勞動(dòng)成果”不當(dāng)回事了,天眼查顯示,沃爾沃汽車銷售(上海)有限公司曾涉及多起著作權(quán)屬、侵權(quán)糾紛相關(guān)案件。今年10月,該公司還因?qū)W林匹克標(biāo)志用于廣告宣傳、商業(yè)展覽、營(yíng)業(yè)性演出以及其他商業(yè)活動(dòng)中,被罰款兩萬(wàn)。

純電車型增長(zhǎng)201% 背后是沃爾沃電動(dòng)化的蒼涼

從沃爾沃2022年的銷量來(lái)看,純電車型銷量同比增長(zhǎng)201%是這一年沃爾沃為數(shù)不多的亮眼成績(jī),但這一組數(shù)字人前展示的越光輝,越能說(shuō)明沃爾沃電動(dòng)化背后的蒼涼。

據(jù)蓋世汽車報(bào)道,沃爾沃12月在中國(guó)市場(chǎng)的純電動(dòng)汽車銷量?jī)H僅為777輛,而全年也只有2999輛。而具體到車型而言,沃爾沃電動(dòng)化的蒼涼感則要更上一層樓。盡管沃爾沃并未公布具體車型銷量,但據(jù)報(bào)道,沃爾沃C40在12月銷量為80輛,2022年累計(jì)銷量為604輛。

有趣的是,欽培吉用這樣一句話總結(jié)沃爾沃2022年純電動(dòng)汽車的銷量情況:“絕對(duì)銷量還是比較小,不過(guò)同比上一年增長(zhǎng)了201%”。而結(jié)合上述沃爾沃銷量的具體數(shù)字來(lái)看,欽培吉口中的“比較小”到底比較到了什么程度,或許已經(jīng)無(wú)需過(guò)多贅述。

其中原因雖是多方面的,但沃爾沃新能源產(chǎn)品譜系目前有一個(gè)很明顯的特點(diǎn),在售的新能源車型均由燃油車型衍生而來(lái),也就是所謂的“油改電”產(chǎn)品。這類產(chǎn)品最大的特點(diǎn)就是相對(duì)于純電平臺(tái)的全新車型來(lái)說(shuō)整備質(zhì)量大、電池容量小、續(xù)航里程短、電耗水平高、空間表現(xiàn)差……

即便是去年上市的沃爾沃C40和同價(jià)位的特斯拉Model3等車型相比也很一般,沃爾沃C40長(zhǎng)續(xù)航版本的續(xù)航里程為550km、最大功率231Ps、百公里加速為7.2秒,而特斯拉Model3后輪驅(qū)動(dòng)版這三項(xiàng)參數(shù)分別為556km、264Ps、6.1秒。對(duì)比之下,孰優(yōu)孰劣一眼可見(jiàn)。

新年伊始,欽培吉喊出了“我們要再造一個(gè)電氣化的沃爾沃”的口號(hào),并表示,沃爾沃將在2023年發(fā)布4款全新純電車型,布局3大新細(xì)分市場(chǎng)。而這其中或許也包含著全球亮相不久的沃爾沃EX90。然而,在很多人看來(lái),EX90就是純電動(dòng)版的XC90,畢竟二者在設(shè)計(jì)方面區(qū)別并不算太大。而作為電動(dòng)汽車的核心點(diǎn),最高600公里的續(xù)航也很難讓EX90在不借助其他亮點(diǎn)的背景下“出人頭地”。

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