保時捷回應(yīng)帕納梅拉售12.4萬：已協(xié)商首單客戶退還意向金

【資料圖】

近日，有網(wǎng)友發(fā)文稱銀川保時捷中心上線總價12.4萬元的保時捷帕納梅拉，引起熱議。此次事件中的首單客戶是否與保時捷達(dá)成協(xié)議？2月3日，保時捷方面回應(yīng)南都記者，銀川保時捷中心已與提交限時意向確認(rèn)金的首單客戶進(jìn)行了溝通并協(xié)商退還意向金。

1月30日，微博博主“叨哥胡侃”發(fā)博表示，銀川保時捷中心上線了總價12.4萬元的保時捷帕納梅拉，首付低至3萬元。他支付了911元預(yù)訂金。當(dāng)晚，該博主發(fā)現(xiàn)，相關(guān)車輛被下架，但已經(jīng)有多個預(yù)訂單。

此事引發(fā)關(guān)注后，事件中的首單客戶是否與保時捷達(dá)成協(xié)議的相關(guān)話題也引發(fā)爭議。隨后，有微博網(wǎng)友自稱是此次事件中首位下單的用戶，并稱已經(jīng)取消訂單，“下單成功后，保時捷工作人員告知我并不是12.4萬這個價格，而是124萬。所以我就取消了這個訂單。”

2月3日，保時捷方面向南都記者介紹此次事件始末。1月29日，銀川保時捷中心通過保時捷官方小程序上傳某輛新車信息時，價格輸入出現(xiàn)嚴(yán)重偏差，吸引了相當(dāng)數(shù)量消費者的關(guān)注。銀川保時捷中心發(fā)現(xiàn)后第一時間下架了錯誤信息。因該車輛庫存僅一臺，根據(jù)銷售流程，銀川保時捷中心已與提交限時意向確認(rèn)金的首單客戶進(jìn)行了溝通并協(xié)商退還意向金。其他提交了購車意向的客戶，其支付的911元限時意向確認(rèn)金按流程將于48小時內(nèi)退還。銀川保時捷中心也對這些用戶逐一進(jìn)行了溝通和解釋。

南都此前報道，1月31日，銀川保時捷中心工作人員告訴南都記者，此事是由于店內(nèi)工作人員上傳時輸入錯誤數(shù)字導(dǎo)致誤會發(fā)生，并非以此為噱頭做宣傳。“因為價格是手動填寫的，以萬元為單位，他少輸入了一個零，本來應(yīng)該是124萬，變成了12.4萬（即124.00萬輸錯為12.40萬）。”

采寫：南都記者 敖銀雪

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