據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道，近日，浙江溫州女乘客趙女士乘坐順風(fēng)車時遭遇不測，被司機鐘某強奸殺害。事發(fā)后，涉事順風(fēng)車平臺滴滴出行再次成為輿論焦點。
8月26日凌晨1點48分，微博@平安溫州發(fā)文通報表示，民警3次向滴滴客服索要嫌疑人車輛信息，兩度被拒，提供警官證后滴滴才提供相關(guān)信息，一共耗時92分鐘。而對于網(wǎng)傳“親友接到女生求救后馬上報警，警方說沒有車牌號和司機電話不予立案”一事，經(jīng)公安機關(guān)調(diào)查，不存在此情況。
在有關(guān)此事件的眾多討論之中，從視頻到短信再到手機應(yīng)用軟件等多種所謂的報警或快速報警竅門開始在網(wǎng)絡(luò)中流傳開來?？墒?，除了電話撥打110報警外，其他的方式也被指出，并不是全國范圍內(nèi)可用或者根本就不靠譜。
對于滴滴出行順風(fēng)車平臺出現(xiàn)乘客遇害一事，復(fù)旦大學(xué)數(shù)字與移動治理實驗室主任鄭磊認為，滴滴平臺應(yīng)該與警方協(xié)作，打通溝通壁壘。同時，為了保證乘客乘車安全，平臺本身也應(yīng)該自行預(yù)警和建立自動報案系統(tǒng)。
據(jù)了解，目前，全國各地除了電話撥打110報警電話外，其他的報警方式并不統(tǒng)一。也就是說，短信報警、網(wǎng)絡(luò)視頻報警、手機應(yīng)用軟件報警等方式，在有些地方確實可以使用，但并非全國通用。
比如，關(guān)于12110短信報警。河南省公安廳官方微博今天就發(fā)布內(nèi)容明確表示，河南暫未開通“12110”短信報警業(yè)務(wù)，如遇緊急情況，請直接撥打110報警電話求助。
但是，目前隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，一些地區(qū)確實可以通過微信、小程序等手機功能實現(xiàn)報警。
今年1月10日，安徽省公安廳正式上線運行“安徽110”微信報警服務(wù)平臺，打開微信平臺“我要報警”功能，可向微信110發(fā)送語音、文字、圖片和視頻，以及報警人的實時位置。
時任安徽省公安廳常務(wù)副廳長許剛介紹，各市縣公安局將設(shè)立24小時值守專席，配備專門工作人員，及時受理轉(zhuǎn)辦和反饋群眾。
據(jù)記者在采訪中的不完全統(tǒng)計，目前，在微信上，有湖南長沙公安報警平臺、貴州黔南州政務(wù)110等通過小程序輸入文字報警。福建廈門、山東臨沂等城市則是可通過點擊“微信錢包”里的“城市服務(wù)”之后再跳轉(zhuǎn)到“治安”三級頁面來完成報警流程。但我國多數(shù)城市還不能通過微信報警。
此外，這幾天一個視頻報警的短視頻也在網(wǎng)絡(luò)間被熱傳。視頻中，一位女士在車庫發(fā)現(xiàn)有人尾隨，通過手機網(wǎng)絡(luò)視頻報警，接報人員可直接看到報案女士所拍攝的嫌疑人形象。
這是山東省煙臺市公安局在今年1月10日推出的直播互動式報警平臺@110，依托微信公眾號運行。山東煙臺市公安局指揮中心民警張瑞介紹，該平臺采用了語音、文字和視頻三種交互的方式，并設(shè)立了普通和靜音兩種報警模式。假如在這個場景中，用戶認為不適合發(fā)出聲音，或者不適合讓接警員發(fā)出他的聲音，就可以選擇靜音的報警模式。關(guān)于位置，用戶只要一開始就允許調(diào)用位置信息，后期不管是否提供過位置信息，警方都會按照標準地址進行派警。
據(jù)介紹，“視頻報警”平臺上線以來，已接警1.8萬余起。目前視頻與語音報警——110報警進行了一個排隊融合。接線員接到一個視頻報警就相當(dāng)于接到一個110報警電話。
不過，民警也提示，視頻報警對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有所要求，報警人需特別注意。
除了視頻報警，這幾天一款名為“公安110”的手機APP在應(yīng)用商店的搜索和下載平臺排名迅速上升。這款應(yīng)用的開發(fā)方是河北某科技公司。那么，它是否確如軟件介紹里說的一樣，是“公安機關(guān)推出的多媒體直播報警服務(wù)”呢?對此，記者分別聯(lián)系了開發(fā)公司以及河北省公安廳。河北省公安廳表示，這個APP由河北省公安廳立項建設(shè)，目前處于開發(fā)測試階段，并在河北部分市縣進行試點，建設(shè)測試完成后，將適時在河北省內(nèi)推廣應(yīng)用。(劉飛)
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