3月28日，追覓科技新洗地機(jī)產(chǎn)品在上海召開發(fā)布會。
【資料圖】
此次發(fā)布會上，追覓科技發(fā)布了新一代洗地機(jī)M13 Beta，并公布近年在洗地機(jī)行業(yè)的市場成績。
追覓科技洗地機(jī)BU負(fù)責(zé)人胡臏表示：“2022年追覓洗地機(jī)市場占有率增長了40倍，市場增速第一，已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)頗有實(shí)力的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一。”
據(jù)GfK中怡康《清潔電器市場年度總結(jié)報告》顯示，2022年追覓科技在洗地機(jī)行業(yè)增速位列TOP1，洗地機(jī)行業(yè)線上銷售增速第一，GMV同比增長超1659%；同時，《報告》稱在天貓、京東、抖音等電商平臺上，追覓科技的洗地機(jī)產(chǎn)品取得了多項(xiàng)銷售TOP1的成績。
然而，如此之多的“TOP1”其實(shí)均基于增速之上，未將具體數(shù)額標(biāo)出。并且參考“中國品牌網(wǎng)”的2023年洗地機(jī)排名，我們發(fā)現(xiàn)在其品牌榜與人氣榜上均無追覓身影。因此，所謂的各項(xiàng)“TOP1”究竟是有人故意放風(fēng)，還是確有其事，或許還得先打個問號。
與大眾印象中其他傳統(tǒng)的家電廠商不同，追覓顯然是一家擅長做營銷的公司。回顧其歷史，追覓最早的爆火起源于其旗下追覓V9在與戴森V10的一次“乒乓球拔河”比賽中，用新款10萬轉(zhuǎn)“高速馬達(dá)”取得優(yōu)勢，第二天“國產(chǎn)品牌打敗戴森”便登上熱搜，且借此在一周之內(nèi)籌集到超1000萬的金額。
嘗到“碰瓷”甜頭的追覓，在接下來的追覓V11以價格戰(zhàn)再度取勝，一度被貼上“小戴森”的標(biāo)簽。
但作為一家過度熱衷于標(biāo)榜“高速馬達(dá)”的“高科技”企業(yè)，大眾對其產(chǎn)品的評判標(biāo)準(zhǔn)自然會水漲船高，追覓的表現(xiàn)似乎并不能讓市場滿意。這很大程度上也暴露了追覓基礎(chǔ)設(shè)施的不足，畢竟“嘴強(qiáng)王者”不是真王者。
據(jù)黑貓平臺顯示，近兩年中，截至到3月28日，累計(jì)投訴量達(dá)502條。且僅3月份關(guān)于追覓的投訴便有24份，其中有關(guān)洗地機(jī)質(zhì)量、售后等問題的投訴占16份。
據(jù)《頻遭投訴，追覓科技怎樣成為清潔電器“新貴”？》一文中介紹，常有消費(fèi)者付出高昂的費(fèi)用，卻沒有相應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量與售后。有消費(fèi)者表示，追覓M12pro從使用到機(jī)器H2故障僅僅使用三次，寄回的免費(fèi)換新機(jī)器依舊報同樣故障，疑似買到次拋機(jī)器，考慮通過法律途徑維權(quán)。
此外，追覓還時常陷入侵權(quán)風(fēng)波。2022年11月，浙江省寧波市中級人民法院審理了添可申請?jiān)V前證據(jù)保全一案。有裁定書顯示，添可在本案中請求禁止追覓天津公司、追覓蘇州公司等企業(yè)生產(chǎn)、銷售“追覓無線洗地機(jī)H11Max、追覓無線洗地機(jī)H12、追覓無線二合一洗地機(jī)M12、追覓無線二合一洗地機(jī)M12Pro”四款涉案產(chǎn)品。
或許自2017年后，追覓始終處于快速膨脹的狀態(tài)，在這個階段中些許瑕疵可以忽略不計(jì)。但發(fā)展至今，追覓已然是一家融資36億的獨(dú)角獸，且作為小米生態(tài)鏈中作為重要的環(huán)節(jié)，追覓往年產(chǎn)品與口碑所帶來的負(fù)面影響已經(jīng)積攢到不得不重視的程度。
若是繼續(xù)保持忽略口碑、放任自流的態(tài)度，那么，或許未來追覓列舉再多行業(yè)的“TOP1”也難以挽回用戶的信任了。但目前來看，追覓的目光仍然注視著前方，而沒有閑暇理睬身后的用戶反饋。在發(fā)布會上，追覓科技還帶來了兩款“高科技”產(chǎn)品——通用人形機(jī)器人和仿生四足機(jī)器狗Eame One二代，意圖證明自身在高新技術(shù)上使勁鉆研的沖勁。
但是，據(jù)公開資料顯示，目前追覓科技四足機(jī)器人相關(guān)專利數(shù)僅為7個，而涉及人形機(jī)器人的專利數(shù)為0。有媒體采訪業(yè)內(nèi)人士稱，追覓科技機(jī)器人相關(guān)人才輸入，也僅是靠近日與全國大學(xué)生機(jī)器人大賽賽事組委會聯(lián)合推出的人才培養(yǎng)計(jì)劃。也就是說，這可能又是一場噱頭蓋過實(shí)質(zhì)的營銷事件。
這與小米機(jī)器人團(tuán)隊(duì)類似，產(chǎn)品發(fā)布煞有介事、宣傳造勢如火如荼，但又因?yàn)楫a(chǎn)品沒有量產(chǎn)外界也始終摸不清其底色。資料顯示，小米機(jī)器人團(tuán)隊(duì)最多時候只有幾十人，且大多數(shù)沒有機(jī)器人研發(fā)經(jīng)歷，兩個重要的團(tuán)隊(duì)“導(dǎo)師”還是2020年校招的碩士畢業(yè)生。
在發(fā)布會上，追覓科技創(chuàng)新機(jī)器人研究院負(fù)責(zé)人喻超提出了一個概念：屬于機(jī)器人行業(yè)的“寒武紀(jì)物種大爆發(fā)”時代正在到來，未來十年是廣義機(jī)器人最好的時代。但就目前來看，追覓發(fā)布的所謂“機(jī)器人”和“機(jī)器狗”，除了個別發(fā)燒友有所關(guān)注外，外界反響并不大。
或許，對追覓而言眼下最重要的，不是繼續(xù)捆綁“高科技”和“營銷”，而是回望身后回歸用戶和口碑。
*題圖及文中配圖來源于網(wǎng)絡(luò)。
原文標(biāo)題 : 俞浩要求的行業(yè)第一，追覓實(shí)現(xiàn)了多少？
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