(相關(guān)資料圖)
近期，有多位iPhone 14用戶在黑貓投訴平臺(tái)上反饋該手機(jī)存在頻繁自動(dòng)重啟的問(wèn)題，有些用戶每天都會(huì)遇到1-2次死機(jī)或自動(dòng)重啟的情況。
投訴消費(fèi)者表示，經(jīng)過(guò)400遠(yuǎn)程診斷和查分析報(bào)告，蘋果官方稱該問(wèn)題是軟件升級(jí)問(wèn)題，但多位用戶認(rèn)為是硬件問(wèn)題。
其中一位用戶在蘋果指定售后經(jīng)銷商處要求更換新機(jī)，但被告知只能返廠換沒(méi)開過(guò)包裝的新機(jī)。
另一位用戶遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題后送修，但被經(jīng)銷商拒絕維修，因?yàn)槭謾C(jī)后屏右下角有小裂痕。
目前，蘋果官方和經(jīng)銷商均未對(duì)此事給出回應(yīng)。
iPhone 14的機(jī)主們，你們有遇到相關(guān)問(wèn)題嗎？
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