極目新聞?dòng)浾?劉孝斌
(資料圖片僅供參考)
通訊員 張祖華 李文茂
耄耋老人孤身一人，每周固定三次坐電動(dòng)輪椅乘坐地鐵前往武漢硚口一家醫(yī)院就醫(yī)。時(shí)間長(zhǎng)了，周家河地鐵站里的輔警也熟悉了這位婆婆的出行規(guī)律?，F(xiàn)在，只要婆婆一進(jìn)站，總有一張熟悉的面孔守候在進(jìn)站口，一路護(hù)送老人進(jìn)站、乘車。8月25日，極目新聞?dòng)浾邚奈錆h軌道警方獲悉，一年多下來(lái)，像這樣對(duì)李婆婆的暖心護(hù)送，周家河警務(wù)站竟然有100多次。
婆婆送來(lái)的感謝錦旗
8月24日，又是一個(gè)星期四，武漢地鐵16號(hào)線周家河站輔警祁蕓剛好當(dāng)班。按照“慣例”，早上9時(shí)許，她來(lái)到一樓的垂直電梯口處?kù)o靜等候。熟悉她的地鐵站工作人員都知道，她在等待一位“重要”的乘客出現(xiàn)。
“辛苦啦，這么熱的天，又得麻煩你?！?時(shí)30分許，一位坐著電動(dòng)輪椅的婆婆“如約”出現(xiàn)在電梯口。輔警祁蕓立即迎上去打招呼：“婆婆，今天來(lái)得可早咧?！?/p>
簡(jiǎn)單寒暄后，祁蕓推著婆婆乘垂梯到達(dá)站廳，過安檢，進(jìn)站，然后非常有默契地將婆婆推進(jìn)站內(nèi)的垂梯，并一路護(hù)送她到站臺(tái)候車。
輔警送婆婆上車
早上9時(shí)42分許，列車進(jìn)站。祁蕓推著輪椅將婆婆送上車，找到車廂內(nèi)一處安全位置將輪椅固定，并貼心地囑咐她路上注意安全?？吹狡牌乓呀?jīng)坐定，祁蕓這才放心下車離開。隨后，她又用電臺(tái)呼叫老關(guān)村地鐵站值班輔警，囑咐他們時(shí)刻留意婆婆的行蹤，盡力幫她完成換乘。
祁蕓與李婆婆的相識(shí)，得從去年說(shuō)起。2022年1月的一天，祁蕓第一次在值班時(shí)遇到了外出就醫(yī)的李婆婆，將她安全送到站臺(tái)乘車。接下來(lái)的日子，祁蕓注意到，每次都是婆婆孤身一人坐輪椅乘坐地鐵外出。幾次相遇熟悉后，祁蕓慢慢了解到，李婆婆每周二、周四、周六上午9時(shí)左右都會(huì)固定出現(xiàn)在周家河地鐵站，然后乘地鐵前往硚口的一家醫(yī)院做透析治療。
“每次都得去硚口，路途比較遠(yuǎn)，自己行動(dòng)也不是很方便?！闭f(shuō)起自己的就醫(yī)經(jīng)歷，李婆婆很是苦惱。于是，只要是自己當(dāng)班的日子，祁蕓都會(huì)“掐點(diǎn)”守候在電梯口等待婆婆的到來(lái)。在她不當(dāng)班的時(shí)候，她也會(huì)貼心地交代地鐵站的工作人員，務(wù)必將李婆婆安全送上車。
在周家河警務(wù)室里，掛有一面特殊的錦旗，那是李婆婆專程送給祁蕓的。錦旗上，“雷鋒精神貼心服務(wù)”八個(gè)金字閃閃發(fā)亮。8月12日一大早，為了感謝祁蕓的幫助，李婆婆來(lái)到地鐵站，親手將這面錦旗送給了祁蕓。婆婆說(shuō)，“太感謝你了，一直默默地幫助我。”
婆婆送的感謝錦旗
“回想起來(lái)，從第一次認(rèn)識(shí)婆婆到現(xiàn)在，應(yīng)該有100多次了。”祁蕓坦言，護(hù)送婆婆乘車，已經(jīng)持續(xù)有一年半了。作為16號(hào)線唯一的一名女性輔警，祁蕓始終堅(jiān)持“對(duì)人熱情一點(diǎn)、說(shuō)話溫柔一點(diǎn)、笑容再多一點(diǎn)、辦事更快一點(diǎn)”的工作標(biāo)準(zhǔn)，用女性的溫柔細(xì)心溫暖著每一位乘客。
8月24日晚上6時(shí)許，李婆婆就醫(yī)后返回周家河地鐵站。祁蕓早已吩咐同事早早守候在站臺(tái)上。列車到站，婆婆下車。祁蕓的同事立即跑上前去推輪椅，然后一路護(hù)送她乘電梯出站離開。
“只要婆婆需要，今后我們還會(huì)一如既往地幫助她?！崩C著燙金大字的錦旗下，祁蕓篤定地說(shuō)。
（圖片由武漢軌道公安提供）
（來(lái)源：極目新聞）
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