“當(dāng)消費者知道 ReUpp 可以為商品帶來第二次、第三次、甚至第四次生命，并提供了相應(yīng)的回收價格參考時，一方面堅定了消費者的購買決定，另一方面也能建立顧客對 ReUpp 合作品牌的忠誠度和復(fù)購率?！睂沙掷m(xù)時尚和轉(zhuǎn)售市場有著不同看法的初創(chuàng)公司 ReUpp 創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 Lauryn Vaughn 向 WWD 介紹道平臺在 2021 年 8 月推出的一項新技術(shù)模式。
在消費行為發(fā)生前，預(yù)先了解到商品的未來在二手市場的回收價值 －－ 這可以被理解為一種新的消費建議，幫助消費者更加理性地進行商品選購，但選購標(biāo)準(zhǔn)不只是外觀等如出一轍的說辭，而是在大眾市場普及一種類似“投資”角度的建議，從而規(guī)避一定的貶值風(fēng)險和漫長的轉(zhuǎn)售周期。
就一項來自 Thred Up 的研究報告，Lauryn Vaughn 向 WWD 表示：“目前寄售業(yè)務(wù)存在很多摩擦，但仍有 79% 的美國人依然熱衷于出售自己的閑置物品。而 ReUpp 的初衷就是為了改變消費者的購買行為，為他們?nèi)蘸蟮默F(xiàn)金流提供一定保障?！?/p>
ReUpp
此外，除了針對消費者而言的“建議性”保障，ReUpp 也在通過打通與品牌和轉(zhuǎn)售平臺的合作模式，直接參與到回購與轉(zhuǎn)售支持中，延長這項服務(wù)的周期。
其中，在與諸多品牌的合作中，ReUpp 會記錄下商品首次出售的時間，并在 12 個月期限內(nèi)接受對商品的回購，針對部分季節(jié)性較弱的奢侈品、回購期限會相應(yīng)延長，最多可以達(dá)到 18 個月。
ReUpp 創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 Lauryn Vaughn
如果有消費者在回購期滿后退回商品，ReUpp 會為消費者和合作轉(zhuǎn)售平臺建立聯(lián)系，并承擔(dān)轉(zhuǎn)售流程中的包裝和物流費用，在對商品完成鑒定、檢查、確定沒有重大損壞后，便可以向轉(zhuǎn)售方付款，并將商品上架到 Poshmark 或 eBay 等交易平臺，但并不能保證交易成功率。盡管如此，相比于以往寄售過程漫長的操作等待期，這項服務(wù)依然為寄售方和轉(zhuǎn)售平臺都提供了相當(dāng)大程度的便捷。
截至目前，ReUpp 已經(jīng)與 Smythe 取得了合作，未來會繼續(xù)加大與大概 15 個品牌的合作，Lauryn Vaugh 向 WWD 提到，ReUpp 這一項技術(shù)模型還將授權(quán)給更多奢侈品及家具領(lǐng)域的經(jīng)銷商，如經(jīng)營奢侈品銷售、寄售、租賃和手袋修復(fù)的加拿大奢侈品電商 Luxe Du Jour。
ReUpp 已經(jīng)與 Smythe 取得合作
Smythe 的營銷和電子商務(wù)主管 Sonya Weisberg 也認(rèn)為：“雖然 Smythe 一向主張品牌的產(chǎn)品可以擁有更長的生命周期，但ReUpp的技術(shù)進一步為 Smythe 提高了可持續(xù)性?！?/p>
盡管作為一家初創(chuàng)公司，ReUpp 的發(fā)展時間和運營經(jīng)驗依舊有待完善，但通過技術(shù)與模式的雙重創(chuàng)新下，以及未來在消費者、品牌和零售商之間愈發(fā)成體系的通用規(guī)則，無疑能為轉(zhuǎn)售市場帶來了最有實際意義的助力。
更何況，在同樣的循環(huán)經(jīng)濟道路上，以及與之相似的預(yù)判式技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新，ReUpp 并不是孤身一人。
就如諸多互聯(lián)網(wǎng)巨頭等科技公司，通過長期以來的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)為其帶來的殷實支撐；同時，也不乏越來越多投身于全球循環(huán)經(jīng)濟建設(shè)的新進者，帶來不同維度的實踐經(jīng)驗和經(jīng)營模式參考。
PlatformE 收購初創(chuàng)企業(yè) Catalyst AI
創(chuàng)立于 2015 年的服裝科技服務(wù)公司 PlatformE，就在去年 12 月通過對一家誕生于劍橋大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)學(xué)院的初創(chuàng)企業(yè) Catalyst AI 的收購，通過強大的數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)，一改以往“先生產(chǎn)再銷售”的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈，推動 PlatformE 更好地致力于推進“按需時尚”的供應(yīng)鏈；
今年 1 月剛剛獲得 400 萬美元融資的英國電子商務(wù)初創(chuàng)平臺 Purple Dot，獨家開發(fā)的 “商品預(yù)售”服務(wù)，能夠幫助商家簡單明了地知曉消費者的喜好，定向生產(chǎn)準(zhǔn)確數(shù)量的產(chǎn)品，減少資源浪費。
英國電子商務(wù)初創(chuàng)平臺 Purple Dot
此外奢侈品寄賣、轉(zhuǎn)售平臺 The RealReal、二手奢侈品電商紅布林等等轉(zhuǎn)售平臺，也一直通過銷售總結(jié)和趨勢預(yù)告，以數(shù)據(jù)為主導(dǎo)幫助消費者建立需求的同時，也不失為對轉(zhuǎn)售價值的預(yù)判。
就如上個月 The RealReal 通過梳理 2400 萬會員留下的數(shù)據(jù)和意見，比較過去兩年里 1 月至 11 月的同期數(shù)據(jù)，見證轉(zhuǎn)售市場高速增長下，最具貢獻力量的品牌以及品類，一定程度上帶來了有建設(shè)性的市場參考；而二手奢侈品電商紅布林發(fā)布的《2021 上半年二手奢侈品消費榜》則更直觀地表示，轉(zhuǎn)售奢侈品已經(jīng)成為一種新型理財行為，并提出一件商品是否能升值，其實跟它的需求量大小有著直接關(guān)系。
總體而言，不論是基于可持續(xù)時尚這一足夠成為全球共識的發(fā)展理念，或是多方機構(gòu)基于市場數(shù)據(jù)和調(diào)研而來的數(shù)據(jù)報告佐證，以及在平臺、品牌合力創(chuàng)新帶來的商業(yè)活力，已經(jīng)多次驗證了以轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)為代表的循環(huán)經(jīng)濟模式，在未來仍具有長期的增長勢頭和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
而從消費者本身出發(fā)，通過科技和商業(yè)模式的創(chuàng)新，不論是對新品銷售還是轉(zhuǎn)售市場，都具有長期推動的意義。WWD
撰文David Moin
編輯yalta
圖片來源網(wǎng)絡(luò)
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