1月7日晚，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)在微博熱搜榜上出現(xiàn)了“紫光閣地溝油”一詞。對(duì)此，紫光閣官微以幽默的語(yǔ)氣公開回應(yīng)，“#紫光閣地溝油#上熱搜了?這種負(fù)面輿情該怎么應(yīng)對(duì)?紫寶寶只能躲在樓下食堂紫光閣飯店里瑟瑟發(fā)抖。”微博方面昨日則回應(yīng)稱，熱搜榜的確存在推廣和廣告，但是要經(jīng)過審核，而且會(huì)有“薦”字樣。有粉絲群截圖顯示，“紫光閣地溝油”上熱搜是粉絲策劃的“刷熱點(diǎn)”事件(1月9日《北京青年報(bào)》)。
微博熱搜榜可以花錢買，這并不是秘密。事實(shí)上，微博就是依靠銷售各種推薦、搜索、閱讀量、廣告、電商等實(shí)現(xiàn)了流量變現(xiàn)，從而探索出自己的商業(yè)模式，將龐大的用戶流量轉(zhuǎn)化為盈利推動(dòng)力，走出了一條可持續(xù)的發(fā)展道路。由于微博已經(jīng)擁有數(shù)億用戶，每天都有數(shù)億搜索量，創(chuàng)造出大量搜索熱詞，由此形成了熱搜榜，并聚集到大量人氣，很多人都會(huì)點(diǎn)擊熱搜榜瀏覽相關(guān)信息，可見熱搜榜乃是微博的核心資源。
如此即可明白，為何在微博眾多可銷售資源里，熱搜榜引起的關(guān)注度最高。其不僅能夠反映網(wǎng)友主動(dòng)點(diǎn)擊瀏覽結(jié)果，構(gòu)建自然形成的新聞熱點(diǎn)，商家或個(gè)人也可花錢購(gòu)買流量，獲得微博的主力推薦，從而實(shí)現(xiàn)人為打造熱點(diǎn)，由此形成廣告宣傳效應(yīng)，制造所謂的話題式營(yíng)銷或炒作。因此，PG ONE粉絲群希望通過購(gòu)買微博熱搜榜，中傷“紫光閣飯店用地溝油”，以達(dá)到報(bào)復(fù)目的，并非無(wú)稽之談。
而從微博官方回應(yīng)看，網(wǎng)友截圖的“熱搜榜”是“實(shí)時(shí)上升熱點(diǎn)”，因?yàn)閲^群眾的參與導(dǎo)致熱度上升，但因搜索量過低，后來沒上真正的熱搜榜。盡管這只是一個(gè)誤會(huì)，但該事件還是暴露出微博熱搜榜存在規(guī)則漏洞，如果被有心人利用的話，就可能成為“作惡”的工具。比如有人為了炒作某個(gè)話題，就可以利用熱搜榜的排名機(jī)制，選擇花錢買流量，成為合法推薦廣告，或者組織一大批水軍，集中火力哄抬一個(gè)關(guān)鍵詞，將其迅速推升為實(shí)時(shí)熱點(diǎn)，由此吸引到更多網(wǎng)友關(guān)注、點(diǎn)擊，進(jìn)一步采取互動(dòng)、攻擊、挑事等措施，將熱點(diǎn)推至熱搜榜上，從而達(dá)到炒作話題的目的。
顯而易見，微博熱搜榜與百度搜索的功能類似，都是以關(guān)鍵詞為核心搜索資源，將流量導(dǎo)流至關(guān)鍵詞形成熱點(diǎn)榜單，由此固然可以給微博帶來收入，但也會(huì)埋下一定的隱患，如果把握不好尺度，或者審核疏忽，就會(huì)淪為“作惡”工具。
此前百度搜索就曾因關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名、莆田系醫(yī)院推廣、賭博網(wǎng)站推廣等問題，暴露出搜索工具的負(fù)面性，給社會(huì)和民眾造成巨大損失和傷害，前車之鑒不可忘記。因此，微博應(yīng)吸取百度的教訓(xùn)，完善熱搜榜規(guī)則和管理制度，如過于追求利潤(rùn)，漠視社會(huì)責(zé)任，導(dǎo)致引火燒身，就悔之晚矣。
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