文 │霜絳
豆瓣正在風(fēng)雨飄搖中自我擺渡。
12月9日，工信部通告下架106款侵害用戶權(quán)益APP，其中包括豆瓣，理由是“超范圍收集個(gè)人信息”。這是豆瓣最近一次被處罰。而在今年1月至12月期間，國家網(wǎng)信辦指導(dǎo)北京網(wǎng)信辦對豆瓣網(wǎng)實(shí)施20次處置處罰，多次予以頂格50萬元罰款，累計(jì)罰款已達(dá)900萬元。
在一系列整改行動中，受影響最大模塊無疑是“豆瓣小組”。為配合“清朗·‘飯圈’亂象整治”專項(xiàng)行動，豆瓣開展了整治“飯圈”亂象的專項(xiàng)工作，受飯圈文化浸潤最深的娛樂小組多次被豎成典型，包含“豆瓣鵝組”、“豆瓣艾瑪花園”、“豆瓣拉踩小組”等在內(nèi)的娛樂大組多次被關(guān)停，非娛樂向小組同樣遭受牽連。
11月20日，被暫停使用兩個(gè)月的豆瓣鵝組恢復(fù)使用，回歸后，組員需要先回答五個(gè)問題才能發(fā)言，包括“什么是被提倡的理性、友善發(fā)言？”“如果發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，應(yīng)該如何處理？”等，可見豆瓣對小組風(fēng)氣整改的強(qiáng)烈訴求。12月2日，回歸不足10天的豆瓣鵝組和全部小組一起再次被暫停回復(fù)功能，并暫停小組“精選”頻道的內(nèi)容更新，時(shí)間將延續(xù)到12月17日0時(shí)。
一系列動作下，這個(gè)水深火熱中的豆瓣儼然被鍍上了一層“飯圈化”的色彩，在很多人的心目中，豆瓣身上“飯圈的、八卦的、無序的”標(biāo)簽貼得更緊了。豆瓣的割裂，會進(jìn)一步加劇嗎？
“書影音”和“娛樂小組”的割裂
很多豆瓣網(wǎng)友之間流傳著一句笑談：“眾所周知，豆瓣只有八組一個(gè)小組。”這的確是近年來豆瓣的一個(gè)核心標(biāo)簽——書影音之外，它嘈雜、復(fù)雜的小組生態(tài)。這也頻頻把豆瓣送上負(fù)面熱搜。另一方面，刷分、粉黑大戰(zhàn)事件層出不窮，“文青”內(nèi)核同時(shí)被入侵。
豆瓣影評人、網(wǎng)友海妖保持著有時(shí)候通過豆瓣推薦頁面閱讀內(nèi)容的習(xí)慣，這個(gè)過程中他感受著變化，“一開始首頁會推薦一些旅行日志、評論文章、散文這些有質(zhì)量的文章，也很長，基本都有上千字，后來這類推薦慢慢就沒有了?，F(xiàn)在哪怕豆瓣還有推薦頁面，但推薦的內(nèi)容都是很短的，偏話題性的?！?/p>
這樣的改變早有跡可循。豆瓣小組功能的崛起，一方面是源于豆瓣小組生態(tài)的封閉性，討論氛圍相對“純潔”、功能簡單直接但對用戶友好，其次是飯圈文化和其產(chǎn)生的交叉所帶來的紅黑流量，放大了外界對其的關(guān)注度。影視文化學(xué)博士、影評人聆雨子認(rèn)為，豆瓣之所以會產(chǎn)生“過度飯圈化”的觀感，首先是豆瓣直接為電影、電視劇、唱片打分并發(fā)表評價(jià)，這使得它和飯圈所關(guān)注的內(nèi)容重心產(chǎn)生了直接的交集，“而豆瓣原本的flag立得太不食人間煙火，所以它但凡沾染一點(diǎn)飯圈的色彩，會顯得特別扎眼突兀。”在他看來，似乎很難找到根治的辦法，“因?yàn)槎拱晷〗M是目前豆瓣最大流量提供者，而書影音那邊又算是豆瓣的初心和精神氣質(zhì)支點(diǎn)，兩者相互齟齬，但又都不能舍棄。”
豆瓣是什么時(shí)候“剎不住車”的？
以八組為代表的娛樂大組頻繁被限制使用、書影音評分體系不斷被質(zhì)疑是否科學(xué)公正、粉黑大戰(zhàn)引發(fā)事端的此消彼長……與此同時(shí)，政策不斷收緊，豆瓣的娛樂大組首當(dāng)其沖，而相比其他社交平臺更自由的輿論環(huán)境放大了這種風(fēng)險(xiǎn)。但豆瓣網(wǎng)友大釗不完全認(rèn)同這種說法，在他看來，豆瓣內(nèi)部的“自查”和管控也在不斷收緊，“近幾年豆瓣的審查變得特別嚴(yán)格，甚至是全網(wǎng)最嚴(yán)格的審查機(jī)制，但是仍然多次被約談和整改”。而小組引發(fā)的震蕩似乎也波及到了其他板塊，他能感覺到，雖然不影響日常使用，但書影音功能的審查也在變得嚴(yán)格，“比如我標(biāo)記一條書影音，你覺得是沒什么問題的東西，但一旦觸發(fā)什么關(guān)鍵詞，可能會被鎖幾個(gè)小時(shí)才放出來?！?/p>
不少用戶對此怨念重重。大釗覺得，如果只保留書影音，豆瓣可能會“存活的更久一點(diǎn)”，兩種話語體系之間的矛盾或許不會那么尖銳，但完全“割”掉的話，他也會覺得“少了點(diǎn)什么”。
豆瓣的小組遠(yuǎn)不止于娛樂組，有關(guān)藝術(shù)、生活、社科和其他奇奇怪怪的腦洞小組層出不窮，豆瓣一位大組的組長橘子汽水所創(chuàng)建的影視劇小組原本在原則上也沒有什么限制，但隨著后來加入的人越來越多，聊老劇居多的氛圍漸漸被新劇代替，再后來飯圈化現(xiàn)象越來越明顯，這位組長便會開始一次次強(qiáng)調(diào)“以劇情角色為主，少討論真人”等等。當(dāng)小組涌入大量粉絲后，“有一陣子我會有私信恐懼癥。都是粉絲各種反黑舉報(bào)，但偶爾也會收到一些建設(shè)性的意見?！倍拱昃W(wǎng)友、影評人海妖感受到的是，近兩年豆瓣變得越來越焦慮了，大家在越來越關(guān)心豆瓣本身存在的好壞，關(guān)注其環(huán)境的變化，風(fēng)吹草動就能引發(fā)討論。豆瓣作為國內(nèi)書影音重要評分體系的構(gòu)建者，近年來不斷涌入大量的資本、制作方和粉絲，環(huán)境變得愈發(fā)復(fù)雜。
聆雨子用“適度出圈”來形容這個(gè)階段的豆瓣：很多小組被飯圈文化所占領(lǐng)，而書影音評分被商業(yè)化營銷所利用，造成了大批水軍涌入，所以現(xiàn)在的豆瓣有種平行世界的味道。
兩個(gè)世界在豆瓣共存，出圈的部分和拒絕出圈的部分彼此獨(dú)立，“先去逛逛豆瓣鵝組，再去刷一下豆瓣廣播或豆瓣讀書，簡直會覺得那是兩個(gè)截然不同的宇宙，一個(gè)屬于文藝青年，一個(gè)屬于吃瓜群眾。后者會做一些前者‘看不上眼’的事情，比如刷分，前者則會在忍無可忍的時(shí)候發(fā)起一些反擊，但悲哀的是，這種反擊用的依然是后者的邏輯與方法，比如‘打一星運(yùn)動’，大家覺得豆瓣在后期過度飯圈化，很大程度來自于這種分化”。
從烏托邦到“唯一的標(biāo)尺”
曾經(jīng)，發(fā)展中的豆瓣也試圖進(jìn)行社交化和線上社區(qū)化的開拓，希望把這種基于書影音展開的線上社交導(dǎo)流到更多元的維度上，豆瓣同城、豆瓣市集、豆瓣FM、豆瓣時(shí)間等被開發(fā)出來。但這些務(wù)板塊的“出圈嘗試”并不是非常成功。同為豆瓣資深用戶的聆雨子表示，有一個(gè)很有意思的現(xiàn)象是，豆瓣用戶還是比較喜歡停留在那個(gè)最初的“大家都只是喜歡看書看電影”的近似烏托邦的狀態(tài)里。
這里也形成了豆瓣獨(dú)一無二的喪文化標(biāo)簽，在今天的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里顯得極為特殊。豆瓣有多大的爭議，就有多少人認(rèn)同并篤定其“珍貴性”。即便是飽受爭議的評分體系，最終給出的評分，也讓不少人覺得是“很少違背體感”的。
但今年豆瓣關(guān)于評分體系的爭議更加喧囂塵上，流量劇=低分劇幾乎成為一種定律，而主旋律、小眾文藝片的評分亦有人覺得被過譽(yù)。一位影評人告訴骨朵，據(jù)他了解，豆瓣有比較強(qiáng)烈的反水軍機(jī)制，如果遇到組團(tuán)刷一星或是刷五星的行為，包括打了觀影團(tuán)標(biāo)簽的、帶有明顯商業(yè)性質(zhì)的好評，會啟動人工干預(yù)。以及在算法和“粉黑大戰(zhàn)”的對沖中，有時(shí)候會形成C字形的分布，海妖判斷一部劇是不是粉絲向影視作品時(shí)，一般就會去看一星和五星的評價(jià)是不是多出其他幾星太多，“因?yàn)檠芯啃枰乙部春芏嗯枷駝?，事?shí)上評分質(zhì)量和粉絲劇其實(shí)差不多。粉絲上分這件事的效果真的不大?！?/p>
但在日趨復(fù)雜的用戶組成和觀影環(huán)境下，無法統(tǒng)一的評分標(biāo)準(zhǔn)成了引發(fā)矛盾的溫床。
此前不少觀眾認(rèn)為，國外作品的評分基線高于國產(chǎn)作品是豆瓣評分的默認(rèn)審美，而近年來分眾化愈加明顯，屢屢出現(xiàn)評分人數(shù)少/題材小眾的高分片和強(qiáng)爭議但關(guān)注人數(shù)超高、最終評分在5分以下的大制作，這顯示了同一評分標(biāo)準(zhǔn)下不同的細(xì)分場景之間的沖突?！霸u分機(jī)制的不合理就在于這種不公平，不應(yīng)該只是單獨(dú)討論某部片子的評分，而是要放在不同的體系中去評價(jià)?！?/p>
豆瓣評分的標(biāo)準(zhǔn)不斷成為焦點(diǎn)，且短時(shí)間內(nèi)無法解決，但始終沒有競品可以替代它。
幾位影評人、組長都告訴骨朵，豆瓣一直具備很強(qiáng)的用戶黏性，“豆瓣用戶比豆瓣運(yùn)營更在乎豆瓣的生死”，并理解豆瓣內(nèi)部的一些過度審查行為。相比貓眼、淘票票等app更強(qiáng)的大眾審美和其他尚未形成氣候就被市場淘汰的軟件，豆瓣在多年迭代后，頁面依然保留了較為樸素的功能，在核心功能的使用上跟之前沒有差別，“找喜歡的電影特別方便”。甚至被當(dāng)成資料庫，不管是小組還是影評、個(gè)人文章，獲取的信息量和速度有時(shí)候比其他渠道都要方便，“在知網(wǎng)搜論文，有時(shí)候甚至不如豆瓣搜信息高。”
但與此同時(shí)，它在算法上會更傾向于大數(shù)據(jù)的做法，這在小組和首頁推薦上體現(xiàn)地尤為明顯，并且創(chuàng)作者的曝光率在算法下有所降低，比如寫的評論無法被人刷到、點(diǎn)贊后有可能被推薦，但分流嚴(yán)重，總得來說內(nèi)容“更多更雜”。從“烏托邦”變成國內(nèi)的影視作品評分標(biāo)尺后，豆瓣喪失了一些“小眾”的特性，也收獲了更多屬性的用戶。
豆瓣存在的問題和其不可替代性都是肉眼可見的，經(jīng)歷這次“下架風(fēng)波”后，豆瓣應(yīng)該還是無法被復(fù)制。而豆瓣或許將會在未來不斷的磨合和微調(diào)中，找準(zhǔn)平衡。
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