（現(xiàn)下打開兩家票務(wù)平臺(tái)，即將到來的情人節(jié)檔期影片信息大有不同。）
身為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的票務(wù)平臺(tái)，不應(yīng)在實(shí)操中從認(rèn)知層面壟斷信息抵達(dá)普通觀眾通道的生意，利用信息差，為有利益關(guān)聯(lián)的影片嚴(yán)重傾斜資源與輸送利益。
作者：桃子
編輯：李艷
版式：王威
春節(jié)檔剛剛過去。今年參戰(zhàn)春節(jié)檔的電影有8部、背后的公司超過120家，又是競爭激烈的一年。
通常在電影上映之前，就已經(jīng)有機(jī)構(gòu)對(duì)每部電影的票房進(jìn)行預(yù)測，但除了參考主控、主創(chuàng)、題材、體量等維度，大家常常容易忽略一個(gè)環(huán)節(jié)，那便是購票環(huán)節(jié)。
伴隨著線上購票成為觀眾主流購票方式，人們能夠選擇的購票方式卻十分有限，接觸到的購票渠道也越來越集中，除了貓眼就是淘票票。
購票平臺(tái)早就成為電影上映期間，沒有硝煙的另一個(gè)戰(zhàn)場。平臺(tái)上關(guān)于影片信息的變動(dòng)，將直接反映在電影票房上。在觀眾不注意的角落里，存著諸多隱形問題。
票務(wù)平臺(tái)資源傾斜嚴(yán)重
當(dāng)下我們總能在商業(yè)院線電影的出品方、參與方名單中，發(fā)現(xiàn)貓眼和淘票票的身影。即使不是這兩個(gè)平臺(tái)，也多多少少與他們背后的派系有關(guān)聯(lián)。
我們從1月初開始追蹤春節(jié)檔影片的想看指數(shù)和他們?cè)谄眲?wù)平臺(tái)的推薦排名，以熱門影片《奇跡》為例，雖然在貓眼和燈塔的想看指數(shù)位列前茅，但對(duì)應(yīng)的票務(wù)平臺(tái)推薦頁上，卻長期被放在墊底的位置上。截止到1月30日，《奇跡》貓眼想看超過66萬，位列春節(jié)檔第二，對(duì)應(yīng)的購票平臺(tái)熱映推薦頁上，只排在了第五位；更不可觀的情況出現(xiàn)在預(yù)售開啟后，在正在熱映影片里面，該影片更是排在了第九位。
相似的情況，同檔期影片《狙擊手》和《小虎墩兒大英雄》也在經(jīng)歷?！毒褤羰帧吩谪堁鄣南肟慈藬?shù)排在春節(jié)檔第6位，但是熱映推薦頁上卻被情人節(jié)才會(huì)上映的影片壓了一頭。而《小虎墩兒大英雄》更慘，作為背負(fù)著國漫崛起希望，在春節(jié)檔負(fù)重前行的一部動(dòng)畫電影，甚至直接被忽視掉了。無論是熱映推薦頁，還是待映推薦頁，都找不到這部影片的身影。
（臨近春節(jié)前，票務(wù)平臺(tái)的待映影片推薦中，一些真正屬于春節(jié)檔的影片排序十分靠后，需要不斷翻屏才會(huì)出現(xiàn)。）
而將這三部影片關(guān)聯(lián)的資本方進(jìn)行羅列，就能發(fā)現(xiàn)，它們都存在一個(gè)共同點(diǎn)，就是并沒有與任一票務(wù)平臺(tái)的資本派系產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。
反觀《長津湖之水門橋》《四?！贰哆@個(gè)殺手不太冷靜》《熊出沒·重返地球》《喜羊羊與灰太狼之筐出未來》等春節(jié)檔其他影片，情況則好得多。
《長津湖之水門橋》作為一部主旋律電影，本就備受官方推崇，且前作《長津湖》剛剛憑借57.75億票房，拿下中國電影票房冠軍，因此，無論在哪個(gè)平臺(tái)，都穩(wěn)坐推薦位頭把交椅。
相比之下，韓寒新片《四海》，作為一部氣質(zhì)文藝的電影，放在春節(jié)檔，一直都被視為“清粥小菜”的角色。平臺(tái)想看人數(shù)也不算頂尖，一直是三、四位的樣子。但因?yàn)閰⑴c方名單中，既有貓眼也有阿里，所以一直在兩個(gè)平臺(tái)占據(jù)數(shù)一數(shù)二的推薦位。
而《這個(gè)殺手不太冷靜》《熊出沒·重返地球》情況也差不多，資方名單中因?yàn)槌霈F(xiàn)了貓眼，所以即使想看人數(shù)徘徊在中游，但在購票推薦位上依然名列前茅；反觀這兩部電影在淘票票的待遇，則稱得上是天差地別，被人氣遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后的《喜羊羊與灰太狼之筐出未來》強(qiáng)力壓制，仔細(xì)一看就能發(fā)現(xiàn)，原來喜羊羊的出品方中，早已注入了淘票票的基因。
想看＋推薦位屬于明著來的“潛規(guī)則”，而更隱秘的平臺(tái)支持和打壓“策略”需要研究才能看出來。我們也反向追蹤了此前的賀歲檔，觀察到更多不同尋常的情況。
在賀歲檔熱門影片《愛情神話》的評(píng)論區(qū)，貓眼的一星差評(píng)占了10%，而同樣是一星，在豆瓣和淘票票占比則不足0.5%。如果是小范圍誤差還能解釋，但動(dòng)輒10個(gè)點(diǎn)的差距實(shí)在有些說不過去。
同檔期上映的《反貪風(fēng)暴5：最終章》同樣存在類似問題。作為貓眼聯(lián)合出品的電影，《反貪風(fēng)暴5：最終章》在該平臺(tái)的9-10高分高評(píng)，整整比淘票票多出10%。
如此大幅差距，究竟是平臺(tái)本身的數(shù)據(jù)能力存在問題，還是這10個(gè)點(diǎn)差距存在人為操縱的痕跡？
“基礎(chǔ)設(shè)施”不應(yīng)為利益傾向打掩護(hù)
也許有人會(huì)將這樣一個(gè)資源傾斜的動(dòng)作，簡單理解為商業(yè)行為。但殊不知，在一個(gè)已經(jīng)處在壟斷狀態(tài)的行業(yè)里，對(duì)特定影片進(jìn)行資源傾斜，已經(jīng)構(gòu)成了壟斷。
具體體現(xiàn)在，觀眾從有想法看某部電影，到走入電影院，這個(gè)過程所涉及到的方方面面的服務(wù)，觀眾的選擇都十分有限。
比如普通觀眾想要了解影片的大眾口碑，進(jìn)入購票平臺(tái)對(duì)應(yīng)影片下方的評(píng)論區(qū)獲取信息，這當(dāng)中評(píng)論的具體內(nèi)容、不同程度評(píng)論的露出，甚至是評(píng)論的露出順序，都會(huì)影響到觀眾決策。
當(dāng)遇到本身態(tài)度搖擺不定、想法不堅(jiān)定的觀眾，貓眼或淘票票等購票平臺(tái)上的信息，更是直接決定TA會(huì)不會(huì)買票。很有可能看到在推薦位上排列靠前的影片就認(rèn)為更好看，直接下單。
到了線上支付環(huán)節(jié)，卻發(fā)現(xiàn)只能選擇微信和支付寶，當(dāng)這兩個(gè)平臺(tái)對(duì)影片信息在封面banner處露出和內(nèi)頁露出，其效果就完全不一樣。
一般來說，只有與這兩個(gè)平臺(tái)有深度合作，對(duì)方才會(huì)對(duì)影片信息進(jìn)行露出。
我們不否認(rèn)，在電影工業(yè)化還處在莽荒階段時(shí)，大平臺(tái)進(jìn)入對(duì)于整個(gè)市場的開拓作用。但時(shí)至今日，市場也早已給了平臺(tái)超過付出成本許多倍的回報(bào)。
更何況，像貓眼、淘票票之所以有機(jī)會(huì)能夠代表票務(wù)行業(yè)，也并非平臺(tái)完全靠自身的力量就能做到的，根本上還是依賴于政策的推動(dòng)以及每一個(gè)普通觀眾的成就。不能因?yàn)檫M(jìn)入在線票務(wù)行業(yè)早，對(duì)票務(wù)市場提前跑馬圈地，就默認(rèn)他們的行為都合理；更關(guān)鍵的是，在潛移默化中，平臺(tái)的規(guī)則和套路，越來越被視作整個(gè)行業(yè)的發(fā)展規(guī)則和套路，而忽略了這一行為所鉆的發(fā)展空子。
票務(wù)平臺(tái)本應(yīng)身為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，但在實(shí)操中卻越來越多地從認(rèn)知層面，壟斷信息抵達(dá)普通觀眾通道的生意，利用信息差，為自己的片子輸送利益。打著服務(wù)公眾的幌子，為自己的片子造勢，這已經(jīng)有壟斷實(shí)質(zhì)。
影響的總歸是行業(yè)發(fā)展與消費(fèi)者市場
壟斷讓行業(yè)形成了“不為巨頭打工就沒有活路”的潛規(guī)則，打破了正常的競爭規(guī)則，擾亂了市場的運(yùn)行秩序與節(jié)奏。
尤其在春節(jié)檔這樣的大檔期，每一部片子背后都關(guān)聯(lián)著幾十家公司、幾百位員工，一旦受到刻意打壓，很多電影人都會(huì)受到影響。
從商業(yè)層面出發(fā)，對(duì)影片進(jìn)行排序，有合作的就靠前，沒有合作的就不排，優(yōu)秀影片得不到上升機(jī)會(huì)，不好的影片卻可能因?yàn)榛隋X就一路高歌。
這些問題最終很容易造成真正愛電影的人離開，而如果留下的更多是金融游戲的獲利者，行業(yè)將越發(fā)凋敝，甚至陷入惡性循環(huán)。
電影環(huán)境越差，大家越依附于巨頭，甘做巨頭打工人，而越是依附巨頭，越助長了其壟斷行為，片子越來越難看，觀眾越不喜歡看電影。
自疫情以來，電影行業(yè)的基石——影院，屢遭重創(chuàng)。票房提不上來，很多片方把目光轉(zhuǎn)向視頻網(wǎng)站。窗口期越縮越短，流媒體對(duì)影院的沖擊，在疫情的作用下，被提前加速了。傳統(tǒng)電影行業(yè)想要活下去，面對(duì)著慘烈的變革。
在這個(gè)過程中，電影行業(yè)本就火上澆油，如今線上購票平臺(tái)的不妥舉動(dòng)很可能還會(huì)再加一把柴。在行業(yè)發(fā)展艱難之際，壟斷角色依然從中牟利，通過壓榨其他角色來為自己的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件，這正是壟斷的可怕之處。
（遠(yuǎn)檔期影片反而優(yōu)先于近檔期，消費(fèi)者也會(huì)被推薦排序弄得不明所以。）
當(dāng)前，這種壟斷看似還只是集中在行業(yè)層面，受影響的也都是電影人。但其實(shí)每一個(gè)買票的普通觀眾，都早已在無形中被動(dòng)卷入這場腥風(fēng)血雨。
在巨頭的引導(dǎo)下，觀眾無形之中受到了傷害。接收平臺(tái)推薦信息＋看平臺(tái)打分結(jié)果，已經(jīng)成為購票觀眾的消費(fèi)習(xí)慣，但最近幾年我們不斷看到有觀眾質(zhì)疑“這么難看的片子為什么有這么高的分”？
既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員（投資出品發(fā)行），又當(dāng)裁判（打分＋評(píng)價(jià)），平臺(tái)對(duì)于市場的影響力（傷害性）不言而喻。失去客觀公正性，最終傷害的是電影觀眾，進(jìn)而傷害到中國電影。
當(dāng)市場上最終只剩下與巨頭為伍的電影公司時(shí)，他們就完全掌控了制定整個(gè)行業(yè)規(guī)則的力量，包括最直接的電影票的定價(jià)。隱形的剝削逐漸顯露原型。
到那時(shí)，最直接蒙受損失的還是觀眾自己。
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