一直以來(lái)，年輕人被認(rèn)為是影院的主流觀影群體，而作為非主流群體的老年群體則一直不太被影院重視。當(dāng)然，形成這種局面原因多種多樣，影院也不是沒(méi)有努力過(guò)，但終究回報(bào)不佳未被重視。
今天小艾重拾此話題，談?wù)劺夏暧^影群體的挖掘。
（圖源：微信公眾號(hào)公共圖片庫(kù)，侵刪）
如果你經(jīng)常關(guān)注時(shí)事就會(huì)發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)我國(guó)老齡化程度正不斷加深，老年群體不斷擴(kuò)大，其帶來(lái)的的消費(fèi)潛力越來(lái)越受到商家的重視。
中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)在刊發(fā)一篇評(píng)論時(shí)指出：
1月17日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)60歲及以上人口已達(dá)2.67億人，占總?cè)丝诘?8.9%。預(yù)計(jì)“十四五”時(shí)期，這一數(shù)字將突破3億，我國(guó)將從輕度老齡化進(jìn)入中度老齡化階段。在談到觀影消費(fèi)時(shí)，該評(píng)論指出：隨著老年人口比例上升，那影院里那一排排的人頭里，看到滿(mǎn)頭白發(fā)的概率也會(huì)自然而然的增加。
而假設(shè)普通電影最低發(fā)行票價(jià)30元、全國(guó)20％的老齡人口每季度看一次電影，那么，2.67億老齡人口所能產(chǎn)生的票房潛力已超過(guò)64億元。
從該評(píng)論小艾發(fā)現(xiàn)了上面的這些關(guān)鍵詞，表明老年群體對(duì)影院來(lái)說(shuō)是多么大的一片礦藏啊！
其實(shí)觀察一下我們生活的周?chē)壳按蟛糠掷夏耆颂幱谕诵蓊U養(yǎng)天年的狀態(tài)。當(dāng)影院的主要目標(biāo)受眾即年輕一代在辛苦工作時(shí)，老人們往往領(lǐng)著退休金過(guò)著有錢(qián)又有閑的生活：上老年大學(xué)、外出旅游、各種興趣愛(ài)好、打牌麻將、健身街舞等，忙得不亦樂(lè)乎，就是照看小孩也日益被出錢(qián)請(qǐng)阿姨所取代。
那為什么老年人很少走進(jìn)電影院呢？
首先，大部分老年人沒(méi)有進(jìn)入影院的習(xí)慣。他們?cè)谀贻p時(shí)，我國(guó)的電影市場(chǎng)還沒(méi)有起來(lái)，無(wú)論從規(guī)模、數(shù)量、便利性還是影片，對(duì)他們的吸引力十分有限，自然對(duì)他們來(lái)說(shuō)現(xiàn)在還是有相當(dāng)大的思維慣性。可能會(huì)將空閑時(shí)間用在身邊可及的打麻將、廣場(chǎng)舞等各種活動(dòng)上。
其次，困擾不少老年人最大的問(wèn)題之一就是適合他們的影片的匱乏。除了一些歷史題材的主旋律影片，老年人喜歡的戲曲、喜劇、以及親身經(jīng)歷生活的影片不多，相反反映生活現(xiàn)實(shí)、家長(zhǎng)里短的電視劇倒吸引了不少老年人追劇。
第三是老年人本身日常娛樂(lè)生活已足夠豐富。買(mǎi)菜做飯、麻將打牌、外出旅游、各種興趣愛(ài)好、學(xué)習(xí)以及健身街舞等占據(jù)了他們的大部分空閑時(shí)間，也就不再關(guān)注其視野和生活之外的觀影了。
第四，老年人由于“數(shù)字鴻溝”，接收信息大多來(lái)自報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體，而這些媒體有關(guān)電影的信息較少，加上他們眼睛不便，對(duì)電腦、手機(jī)等使用不多，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)、APP等涉及較少，更不會(huì)主動(dòng)獲取有關(guān)電影方面的資訊，同時(shí)對(duì)于平臺(tái)、影院等的新媒體平臺(tái)、新玩法了解不多，不會(huì)主動(dòng)買(mǎi)到優(yōu)惠票觀影了。這對(duì)于一向節(jié)儉的老年人自然沒(méi)有多少觀影的吸引力。
另外，當(dāng)下影院無(wú)論硬件還是軟件都缺乏針對(duì)老年人的專(zhuān)屬服務(wù)。老年關(guān)注的候影空間、環(huán)境、通道等設(shè)施影院考慮得不多，針對(duì)老年人的服務(wù)不多，也是造成老年人觀影體驗(yàn)不佳的原因，不少老年人覺(jué)得還不如在家坐在沙發(fā)甚至靠在床上看電視劇來(lái)得舒坦自由。
事實(shí)上相比國(guó)外，我國(guó)觀影群體年齡普遍年輕。就是像電影《芳華》這種適合懷舊的影片，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，45歲以上的中老年觀眾，對(duì)票房的貢獻(xiàn)只占總票房的35％。
正是以上這些原因，造成了大多數(shù)影院把目標(biāo)客戶(hù)群體鎖定在了年輕人群體上。但是，也應(yīng)該看到，年輕人畢竟閑適時(shí)間有限、其他興趣愛(ài)好多、玩法多，觀影意愿有下降趨勢(shì)，而國(guó)家逐步進(jìn)入老齡化社會(huì)，影院也就不能忽視這一具有巨大潛力的人群了。
小艾聽(tīng)說(shuō)，一些影院已經(jīng)不斷在開(kāi)辟老年人群的觀影市場(chǎng)上做了不少有益的嘗試。他們通過(guò)深入轄區(qū)街道社區(qū)等，主動(dòng)與他們?nèi)〉寐?lián)系，在諸如組織老年專(zhuān)場(chǎng)、老年黨員學(xué)習(xí)等，結(jié)合老年特點(diǎn)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，實(shí)行老年觀影年卡、優(yōu)惠票價(jià)等，利用周一、周二的白天場(chǎng)次，優(yōu)惠放映，著實(shí)吸引了不少老年人，取得了明顯效果。他們發(fā)現(xiàn)，其實(shí)老年人對(duì)看電影并不排斥，如果經(jīng)常組織、固定時(shí)間，大家還是很樂(lè)意的。
由此受到啟發(fā)，老年觀影市場(chǎng)是存在的，一些影院完全可以嘗試著把目標(biāo)客戶(hù)群體轉(zhuǎn)移到老年人身上，比如離老年社區(qū)、老年人活動(dòng)中心特別近的影院，可以試著在吸引老年人這一塊重點(diǎn)發(fā)力。
小編建議不妨從這些方面入手：
首先，就是要重視營(yíng)銷(xiāo)。不管是院線還是影管公司，思想上給予更多重視，才會(huì)在行動(dòng)上有所體現(xiàn)。影院要就近主動(dòng)上門(mén)聯(lián)系，做好老年觀眾的發(fā)動(dòng)宣傳，推出一些針對(duì)老年群體的組合觀影和優(yōu)惠方案，組織推薦適合的影片，甚至開(kāi)展一些影片講座或影評(píng)活動(dòng)，也可以組織適合老年的活動(dòng)比如養(yǎng)身、書(shū)法、攝影、電腦手機(jī)應(yīng)用等講座等，吸引老年人走進(jìn)影院，進(jìn)而培養(yǎng)他們看電影的習(xí)慣。
其次，就是要重視人性化服務(wù)，要有意識(shí)地針對(duì)老年人服務(wù)展開(kāi)員工培訓(xùn)，設(shè)施要做一些適老化改造等，包括但不限于在柜臺(tái)購(gòu)票時(shí)要求工作人員給予相應(yīng)協(xié)助、手把手教老人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票，提供熱水、多攙扶老人、開(kāi)設(shè)老年人專(zhuān)用通道、設(shè)立大號(hào)字體標(biāo)志等。有條件的可以與街道社區(qū)組織聯(lián)動(dòng)提供接送及安全保障服務(wù)；在放映時(shí)，合理設(shè)置燈光音量等，從而保證他們能在安全、輕松、舒服的狀態(tài)下進(jìn)行觀影。
最后，影院應(yīng)該著眼于長(zhǎng)期、著眼于標(biāo)準(zhǔn)化的探索和努力。顯然，老年觀影市場(chǎng)的挖掘和培育，需要政府相關(guān)部門(mén)、輿論等的多方支持，需要院線、影管的長(zhǎng)期布局，更需要影院持續(xù)不斷的投入和努力。多方形成合力，才能取得良好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
（題圖來(lái)源：艾維電影圖庫(kù)，圖文無(wú)關(guān)）
責(zé)任編輯：
