在 2021 年即將結(jié)束的時候，如日中天的電商直播行業(yè)迎來了轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
正如 4 年前沒有人預(yù)料到電商直播這顆火種能如此燎原一樣，4 年后它被當(dāng)頭澆了一盤冷水也出乎所有人預(yù)料。經(jīng)過了多年的快速迭代，已經(jīng)深深影響了生產(chǎn)模式、推廣模式、銷售模式和消費(fèi)習(xí)慣的電商直播，依舊展現(xiàn)著頑強(qiáng)的生命力。
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技術(shù)，是電商直播的基建
當(dāng)初直播興起的很重要的一個因素是 4G 網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)這兩個技術(shù)的并行進(jìn)步：更快的移動網(wǎng)絡(luò)、更便宜的 4G 資費(fèi)讓觀看端有更好的體驗(yàn)；更高像素的攝像頭讓直播有更好的畫質(zhì)，更大的手機(jī)屏幕也促使主播們想盡辦法提高畫質(zhì)。有了這些基礎(chǔ)，電商平臺再將購物和直播功能打通，電商直播在日后才能出圈。
所以，電商直播從一開始就帶著一點(diǎn)技術(shù)基因。但它也可能會讓直播從業(yè)者產(chǎn)生一種設(shè)備可以解決大多數(shù)問題的認(rèn)知：部分追求畫質(zhì)的主播，將重點(diǎn)只放在直播設(shè)備的升級上，以為把網(wǎng)絡(luò)攝像頭換成手機(jī)，或者把手機(jī)換成相機(jī)，甚至把相機(jī)換成攝影機(jī)就可以完成畫質(zhì)的升級。
但是直播設(shè)備只是影響畫質(zhì)的一個環(huán)節(jié)，還有燈光、美術(shù)、編碼等因素；畫質(zhì)解決好了也不一定是場成功的直播，從網(wǎng)速到音質(zhì)，從主播到選品，從運(yùn)營團(tuán)隊(duì)到節(jié)奏把控等各個環(huán)節(jié)都很重要。
作為一個關(guān)注技術(shù)和幕后的平臺，這系列文章主要從畫質(zhì)升級入手，和大家探討交流直播間的畫質(zhì)提升問題。
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星拍檔和胡可直播間的畫質(zhì)探索之路
作為國內(nèi)專業(yè)明星孵化MCN 機(jī)構(gòu)，星拍檔（北京）廣告有限公司（以下簡稱星拍檔）旗下簽約了包括胡可在內(nèi)的多名藝人。基于胡可直播間的高畫質(zhì)和高人氣，眾多藝人、業(yè)內(nèi)同行和品牌方紛紛選擇牽手星拍檔，星拍檔也因其專業(yè)化的服務(wù)贏得了多方的認(rèn)可，規(guī)模隨之不斷擴(kuò)大。
那星拍檔直播間的高畫質(zhì)和好口碑是怎么來的呢？
最早開始嘗試直播的時候，星拍檔的主要業(yè)務(wù)還是廣告制作。彼時還在星拍檔擔(dān)任廣告導(dǎo)演的吳天罡，有了新任務(wù)：負(fù)責(zé)藝人直播。接到任務(wù)后，吳天罡從一開始放棄了傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)攝像頭和手機(jī)直播方案?！拔覀児臼桥膹V告出身，不管是公司還是拍過的藝人，我們對畫質(zhì)都有非常高的要求，網(wǎng)絡(luò)攝像頭和手機(jī)無法滿足我們的標(biāo)準(zhǔn)，”吳天罡說道。在測試了眾多相機(jī)之后，他選擇了兩臺公司平時用來拍攝廣告花絮的佳能 5D4，“平常拍廣告都是租阿萊，一些特殊機(jī)位使用佳能，因?yàn)樗鼈冎g的色彩比較好匹配，調(diào)完色差別不大。我比較認(rèn)可佳能的色彩科學(xué)，所以測試之后依舊選擇了佳能。”
星拍檔直播項(xiàng)目制片人吳天罡后來因?yàn)橐淮闻既坏臋C(jī)會，吳天罡通過朋友認(rèn)識了佳能工作人員。在佳能的推薦下，星拍檔開始測試使用佳能攝影機(jī) C70 直播。測試下來，發(fā)現(xiàn)佳能 C70全方位地滿足了星拍檔對于藝人直播的高要求：它不僅支持長時間穩(wěn)定工作，有為豎屏拍攝考慮的接口和菜單設(shè)計(jì)，有專屬直播配件套裝，還支持加載自定義 LUT，還有精準(zhǔn)高效的人眼對焦+可連續(xù)觸屏對焦。再配合佳能優(yōu)秀的直出人像色彩和大光孔鏡頭，藝人在直播間里“膚白貌美”，直播團(tuán)隊(duì)也能輕松應(yīng)對各種拍攝要求。于是，星拍檔決定采購多套 C70 方案，將其定位為直播主力機(jī)型。
佳能 EOS C70
而吳天罡和團(tuán)隊(duì)對于直播畫質(zhì)的影響因素和效果的認(rèn)知也一直在升級，他們并沒有因?yàn)檩^高的起步而止步。
“直播設(shè)備的影響肯定是很大的，關(guān)鍵是要有好的成像主機(jī)和鏡頭。這些是基礎(chǔ)，還需要布置出好的燈光效果。然后直播間背景的材質(zhì)、陳設(shè)、色彩這些細(xì)節(jié)都做好了，整個直播間才會有相得益彰的效果?！眴柕接绊懼辈ギ嬞|(zhì)的因素的時候，吳天罡如是說。
但是上面提到的幾點(diǎn)，所有人都可以通過投入資金、掌握專業(yè)知識或引入直播團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)，這并不是同賽道上其他同行拉開差距的關(guān)鍵。
對此，吳天罡說：“我覺得關(guān)鍵還是在態(tài)度吧。當(dāng)公司決定轉(zhuǎn)型的時候，我們就全情投入。除了通過設(shè)備、燈光和推流設(shè)置提升直播間畫質(zhì)，我們也在研究怎么做到更好的直播效果。比如我們會研究藝人的拍攝需求和習(xí)慣，會研究他們的風(fēng)格和人設(shè)，會研究直播觀眾的用戶畫像。綜合分析后，再倒推選品和直播間風(fēng)格的設(shè)計(jì)之類的。只有畫質(zhì)和直播效果這些都做好了，才能吸引觀眾，才能增加他們的好感，增加停留時長和黏性，進(jìn)而促進(jìn)轉(zhuǎn)化。每一個過程都要非常細(xì)致，比如我們這次裝修的時候，光是背景刷漆的顏色就試了 40 多種才確定；比如我們所有的網(wǎng)絡(luò)和直播設(shè)備都是雙備份，每個用電接口都是獨(dú)立干凈的電源，以防電流對麥克風(fēng)、調(diào)音臺等設(shè)備造成干擾。這些都是要在直播間設(shè)計(jì)的時候提前做規(guī)劃?！?/p>
現(xiàn)如今，在星拍檔直播基地，全新裝修好的多個高標(biāo)準(zhǔn)、多樣化直播間已經(jīng)投入使用，可以滿足胡可在內(nèi)多位主播對于日常用品、服飾、家居、家電等不同直播類型的要求。星拍檔直播團(tuán)隊(duì)也在研究通過引入機(jī)械臂、虛擬拍攝增加直播的視聽語言的更多可能性。
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一枝獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園
星拍檔的成功，從側(cè)面印證了畫質(zhì)提升對直播轉(zhuǎn)化和用戶黏性帶來的改善，也印證了想要提升直播效果不能只是針對直播設(shè)備升級，更重要的要有對直播效果和直播細(xì)節(jié)的不懈追求。
但是當(dāng)我們把視線從星拍檔身上移開，關(guān)注直播行業(yè)更多從業(yè)者的時候，會發(fā)現(xiàn)“一枝獨(dú)放不是春”。若干頭部 MCN 直播間很優(yōu)秀或者走的比較靠前，在行業(yè)里只是個案，因?yàn)楦鶕?jù)某電商平臺的數(shù)據(jù)，至今仍有 90%多的主播還在使用網(wǎng)絡(luò)攝像頭。
對此，吳天罡也非常贊同，他說“我們也關(guān)注到了這一數(shù)據(jù)，知道的時候還挺吃驚的。很可能他們在升級的路上也遇到了問題，或者想找人咨詢不知道找誰。剛好我們一路摸索下來，想看看怎么能把我們走過的彎路和積累的經(jīng)驗(yàn)告訴給大家，大家一起進(jìn)步，一起為行業(yè)服務(wù)。只有行業(yè)整體水平進(jìn)步了，大家才能有更好的發(fā)展?！?/p>
“百花齊放才是春”在這一點(diǎn)上，星拍檔與前面提到的佳能的想法不謀而合。
當(dāng)初，佳能在接觸星拍檔等直播機(jī)構(gòu)的過程中，逐漸根據(jù)自身產(chǎn)品特點(diǎn)和市場需求推出了“佳直播”高清直播解決方案。佳能的這套方案不僅僅是把他們自家產(chǎn)品放進(jìn)去、告訴用戶什么直播場合選擇什么佳能設(shè)備，而是從用戶的角度出發(fā)，將愛圖仕Aputure燈光、Blackmagic Design ATEM系列切換臺、博雅BOYA麥克風(fēng)、UGREEN綠聯(lián)連接線纜等直播關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的優(yōu)秀軟硬件廠商都集合進(jìn)來，盡可能地方便更多用戶打造高質(zhì)量直播間。
因?yàn)閷Ω咧辈ギ嬞|(zhì)的追求，佳能和星拍檔走到了一起?，F(xiàn)在他們又有了新的共同追求：利用各自的優(yōu)勢，聯(lián)合電商平臺和行業(yè)機(jī)構(gòu)一起，共同推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)線的提升。
未來，電商直播會走向何方無人知曉。但是電商直播這座羅馬之城不是一天建成的，它也沒想象中的那么脆弱。從長遠(yuǎn)來看，去年年底的“冷靜之水”可以讓帶貨直播這個行業(yè)往更理性、更規(guī)范的方向發(fā)展。電商直播沒有退路可言，擁有良好的規(guī)范，維護(hù)良性的競爭，電商直播行業(yè)才會迎來嶄新的明天。
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