離職員工舉報(bào)猿輔導(dǎo)，“上廁所都要先報(bào)備。找領(lǐng)導(dǎo)交涉，他說(shuō)不愿意做就走，很快會(huì)有人來(lái)頂替你?！?/p>
猿輔導(dǎo)工作人員回應(yīng)，投訴的懲罰措施“沒(méi)那么嚴(yán)重，加班情況在很多公司存在”，公司考慮多招員工減輕加班壓力。
4月14日23時(shí)50分，武漢光谷的一棟大樓里，多個(gè)樓層燈火通明，其中4層樓里，還有500多人在電腦前忙碌著。幾位年輕人說(shuō)，他們是從早上9點(diǎn)開(kāi)始上班的。
(資料圖片僅供參考)
這里是猿輔導(dǎo)武漢公司的辦公所在地。兩個(gè)月前，小楊也是其中的一員，因?yàn)槭懿涣思影?，他選擇了辭職，并申請(qǐng)了勞動(dòng)仲裁，要求公司支付加班費(fèi)。
“日常上班是從中午一點(diǎn)到晚上十點(diǎn)，一般會(huì)拖到十一點(diǎn)。每季度有十天左右的報(bào)名簽單日，首日從早上九點(diǎn)到晚上十二點(diǎn)，其他時(shí)間是從中午十二點(diǎn)到晚上十二點(diǎn)。”小楊說(shuō)，除了這樣日復(fù)一日的加班，公司還有各種處罰措施，比如沒(méi)完成工作量、沒(méi)挽留客戶(hù)下單，都要扣績(jī)效甚至開(kāi)除；人不在工位會(huì)開(kāi)除，向客戶(hù)答疑的會(huì)被開(kāi)除，“上廁所都要先報(bào)備。找領(lǐng)導(dǎo)交涉，他說(shuō)不愿意做就走，很快會(huì)有人來(lái)頂替你?！?/p>
4月16日，猿輔導(dǎo)工作人員回應(yīng)封面新聞?dòng)浾叻Q(chēng)，小楊自己不愿意加班也不想讓同事加班，他投訴的懲罰措施“沒(méi)那么嚴(yán)重，加班情況在很多公司存在”，公司考慮多招員工減輕加班壓力。
離職員工稱(chēng)單日加班超6小時(shí)
提質(zhì)疑被告知“不愿做就走”
4月23日，小楊提起的勞動(dòng)仲裁將開(kāi)庭裁決。此前，他曾向勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)進(jìn)行過(guò)投訴，后被告知“詢(xún)問(wèn)了公司員工，反饋不存在加班情況?！彼耐对V被判定不成立。
“你去公司詢(xún)問(wèn)一個(gè)天天擔(dān)心犯錯(cuò)被辭退的員工，他能怎么跟你說(shuō)？你應(yīng)該在加班時(shí)間去公司實(shí)地看一眼?！毙钫f(shuō)，他正在準(zhǔn)備司法考試，這次勞動(dòng)維權(quán)是他的第一次實(shí)踐操作。
小楊介紹，他的工作是針對(duì)購(gòu)買(mǎi)課程的客戶(hù)或者家長(zhǎng)進(jìn)行跟蹤維護(hù)，“學(xué)生上課我需要全程在線觀看，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)問(wèn)題，課程之外需要跟當(dāng)事人或者家長(zhǎng)溝通。日常每天下午一點(diǎn)上班，晚上下課后打電話(huà)要打到十一點(diǎn)?！?/p>
晚上11點(diǎn)之后公司群布置任務(wù)
小楊稱(chēng)，在這種日常工作之外，每季度會(huì)有一次報(bào)名簽單，持續(xù)十天左右，每次報(bào)名日首日會(huì)從早上九點(diǎn)工作到晚上十二點(diǎn)，其他幾天則是從下午一點(diǎn)到晚上十二點(diǎn)?！叭粘Ｃ刻旒影嘁粌蓚€(gè)小時(shí)，報(bào)名日首日領(lǐng)導(dǎo)會(huì)要求提前到公司，有人8點(diǎn)半甚至8點(diǎn)就到公司了，加班超過(guò)六小時(shí)，其余幾天也加班三四個(gè)小時(shí)?！?/p>
小楊說(shuō)，他在公司工作了半年，感覺(jué)所有的時(shí)間全部耗在公司，沒(méi)有了個(gè)人生活，只能在休息日陪陪女朋友?！霸?jīng)找領(lǐng)導(dǎo)談過(guò)，說(shuō)這樣高負(fù)荷加班太不友好，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)做不了就走人，很快會(huì)有新人來(lái)坐你的工位，用你的電腦和手機(jī)?！?/p>
4月14日23時(shí)30分，封面新聞?dòng)浾邅?lái)到猿輔導(dǎo)辦公區(qū)，4層樓的每層被劃分為兩塊大工作區(qū)，一些員工陸續(xù)起身下班，另外有至少500人還在工作，不停地在電腦上操作著，或者清清嗓子保持語(yǔ)調(diào)平和地?fù)芡议L(zhǎng)電話(huà)。
晚上11點(diǎn)多依舊有員工加班
走向電梯的年輕人們，不停交流著“學(xué)生”“家長(zhǎng)”之類(lèi)的話(huà)題。一名女士告訴封面新聞?dòng)浾?，她是早上九點(diǎn)開(kāi)始上班的，“今天工作還挺順利，可以早點(diǎn)回去睡一覺(jué)了”。
另一名男生則表示，他早上八點(diǎn)就到工位提前熟悉資料了，“今天狀態(tài)一般般，不想再待在辦公室了”。
上廁所要報(bào)備 不在工位會(huì)開(kāi)除
公司：沒(méi)那么嚴(yán)重 但會(huì)多招人減少加班
小楊的前同事匿名向記者提供了一些內(nèi)部資料。其中一份內(nèi)部處罰通報(bào)顯示，某員工因拖延處理客戶(hù)退課，觸犯管理紅線，當(dāng)月績(jī)效為0，辭退并永不錄用。另外兩名員工未完成本職工作、溝通中未按要求挽留客戶(hù)，觸犯管理黃線，月績(jī)效系數(shù)-0.5，累計(jì)2次視作觸犯紅線處理。另外還有兩人因溝通不當(dāng)，違反公司價(jià)值觀，被開(kāi)除。
4月14日，公司內(nèi)部發(fā)布的注意事項(xiàng)中要求：不管私聊消息，已報(bào)名的家長(zhǎng)打電話(huà)來(lái)可以不接；13:30前處理私聊消息的老師，按不配合工作安排處理，扣除0.5績(jī)效；當(dāng)天不要離開(kāi)工位，看不到人的，開(kāi)除組籍；不要答疑，答疑的人開(kāi)除組籍；首日一定會(huì)搞到24:00。
公司內(nèi)部處罰資料
小楊稱(chēng)，公司的管理非常嚴(yán)苛，類(lèi)似的紀(jì)錄和處罰也有很多，扣除0.5績(jī)效就是扣除1500元基礎(chǔ)工資，“比如不讓你離開(kāi)工位，上廁所、吃飯都要跟組長(zhǎng)報(bào)備。動(dòng)輒扣罰，大家后來(lái)都成了無(wú)條件服從的機(jī)器?！?/p>
4月16日，猿輔導(dǎo)公司工作人員回復(fù)封面新聞?dòng)浾叻Q(chēng)，小楊自己不愿意加班也不想讓同事加班，自行選擇了離職?！半p減政策之后，行業(yè)壓力很大，加班情況在很多公司都存在。但我們?cè)谖錆h地區(qū)的薪酬給得高，做得好一個(gè)月有一萬(wàn)三四。至于處罰措施，實(shí)際執(zhí)行并沒(méi)有小楊說(shuō)得那么嚴(yán)重。”
該工作人員表示，公司也在考慮擴(kuò)招人員，進(jìn)行排班輪班減輕員工加班壓力，“至于小楊投訴的情況，還是等勞動(dòng)仲裁結(jié)果。”
小楊表示，他核算出他的時(shí)薪是17元，1月份離職時(shí)公司并未足額支付加班費(fèi)，“向勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)投訴無(wú)果，就申請(qǐng)了勞動(dòng)仲裁。無(wú)論成功與否，我想把這些維權(quán)途徑走一遍。”
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