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安享幸福晚年是每位老年人的追求。隨著生活水平提高，老年群體的消費(fèi)也在升級(jí)，從“衣食住用行”等傳統(tǒng)消費(fèi)逐漸向服務(wù)型消費(fèi)拓展。最高人民法院日前發(fā)布一批老年人權(quán)益保護(hù)典型案例，為廣大老年人共享發(fā)展成果、享受晚年生活提供行為指引、規(guī)則參考與風(fēng)險(xiǎn)提示。
從典型案例看，老年人權(quán)益保護(hù)不僅涉及贍養(yǎng)、繼承、居住權(quán)益保障等傳統(tǒng)領(lǐng)域，而且與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、消費(fèi)欺詐等熱點(diǎn)問(wèn)題相互交織，養(yǎng)老相關(guān)產(chǎn)業(yè)有待進(jìn)一步規(guī)范和引導(dǎo)。
現(xiàn)在很多老年人都使用智能手機(jī)，對(duì)網(wǎng)購(gòu)、微信、直播帶貨等并不陌生。有的商家以聊天群等平臺(tái)為媒介，進(jìn)行虛假營(yíng)銷(xiāo)，形式更加隱蔽。他們迎合老年人健康需求，夸大產(chǎn)品保健治療功能，虛情假意誘導(dǎo)老年人消費(fèi)。虛假營(yíng)銷(xiāo)誤導(dǎo)老年消費(fèi)者，構(gòu)成欺詐，應(yīng)依法承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。
還有一些不法分子利用“代理退保”“以房養(yǎng)老”“投資理財(cái)”等方式實(shí)施詐騙，令老年人防不勝防，嚴(yán)重侵害老年消費(fèi)者合法權(quán)益。這些套路都有一些共同特點(diǎn)，如標(biāo)榜“低風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)”“保本高息”“保證收益”等。有的老年人在理財(cái)消費(fèi)時(shí)自認(rèn)為做到了謹(jǐn)慎對(duì)待，明明選擇的是所謂“正規(guī)機(jī)構(gòu)和渠道”，也對(duì)投資項(xiàng)目多方查證、確信無(wú)疑后才購(gòu)買(mǎi)。然而，往往在上當(dāng)受騙后才恍然大悟，這一切都是不法分子制造的消費(fèi)迷霧。有的不法分子打著“以房養(yǎng)老”旗號(hào)，誘騙老年人抵押房產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)所謂高額利息的“理財(cái)產(chǎn)品”，實(shí)際上是以老年人房產(chǎn)辦理抵押借款。
針對(duì)上述種種現(xiàn)象，更好保護(hù)老年人權(quán)益可以從供需兩端發(fā)力，綜合施策予以治理。一是引導(dǎo)和規(guī)范新興養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，既要豐富養(yǎng)老產(chǎn)品供給，確保提供高質(zhì)量養(yǎng)老服務(wù)，也要持續(xù)加大監(jiān)督執(zhí)法力度，依法嚴(yán)厲打擊各類損害老年人合法權(quán)益的違法犯罪行為，持續(xù)凈化市場(chǎng)。二是提升老年人防騙識(shí)騙能力，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力和證據(jù)意識(shí)，遇到相關(guān)問(wèn)題時(shí)依法維權(quán)。聚焦健康養(yǎng)老、消費(fèi)欺詐等重點(diǎn)領(lǐng)域，相關(guān)部門(mén)和行業(yè)還需多方協(xié)作，提高服務(wù)保障精準(zhǔn)度和親密度，營(yíng)造良好生活環(huán)境，讓老年人老有所安。
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