近日，上海大調(diào)研先后推出《青年在滬租房觀察①｜申請(qǐng)公租房，好像“開盲盒”？》、《青年在滬租房觀察②｜入住公租房什么感受？申請(qǐng)輪候久如何緩解？》兩篇稿件，對(duì)部分在滬青年群體申請(qǐng)、入住公租房等情況進(jìn)行走訪調(diào)研報(bào)道，引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。
微信公眾號(hào)“房可圓”圖
6月29日下午，上海市房管局召開公共租賃住房運(yùn)營(yíng)管理專題會(huì)議，旨在不斷提升全市公共租賃住房高質(zhì)量發(fā)展水平，進(jìn)一步做好新市民、青年人的住房民生保障和服務(wù)工作。
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市房管局黨組成員張冰出席會(huì)議并講話。他指出，在新時(shí)代新發(fā)展階段，要始終牢記本市公共租賃住房制度建立的初衷和使命，不斷探索創(chuàng)新勇毅前行，用更加努力的工作、更加周到的服務(wù)、更加暖心的舉措，全心全意做好申請(qǐng)審核、供應(yīng)入住等各項(xiàng)工作，推動(dòng)本市公共租賃住房管理水平和服務(wù)能級(jí)持續(xù)提升，努力在高質(zhì)量發(fā)展上始終走在前列。
就做好近階段公共租賃住房運(yùn)營(yíng)管理工作，張冰強(qiáng)調(diào)：
一是要強(qiáng)化信息平臺(tái)服務(wù)功能。要從申請(qǐng)對(duì)象實(shí)際需要出發(fā)，做好查缺補(bǔ)漏，通過(guò)門戶網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等網(wǎng)上平臺(tái)，及時(shí)全面詳細(xì)提供有關(guān)政策規(guī)定、申辦流程、項(xiàng)目房源等信息。對(duì)于可供應(yīng)房源要采用多種方式和技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)全方位、全要素展示，讓申請(qǐng)對(duì)象通過(guò)網(wǎng)上平臺(tái)輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)房源情況全面了解。
二是要優(yōu)化房源輪候信息發(fā)布機(jī)制。對(duì)申請(qǐng)對(duì)象關(guān)心的房源輪候排序情況，要通過(guò)網(wǎng)上公布、輪候小程序信息推送、電話短信告知等方式，讓輪候?qū)ο蠹耙庀蛏暾?qǐng)對(duì)象及時(shí)知曉，確保相關(guān)信息公開透明。
三是要提升房源室內(nèi)設(shè)施配備水平。要從滿足入住對(duì)象居住生活品質(zhì)需要出發(fā)，合理配備相關(guān)設(shè)備設(shè)施，滿足基本居住功能的必須全部配備到位，確保保障對(duì)象可拎包入住。同時(shí)，要加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)需要維修的及時(shí)響應(yīng)處理，不斷增強(qiáng)入住對(duì)象的幸福感、安全感、獲得感。
四是要加強(qiáng)申請(qǐng)與供應(yīng)有序銜接。對(duì)正在輪候的對(duì)象以及租賃總年限期滿后需要退出的對(duì)象，及時(shí)推送引導(dǎo)至正在供應(yīng)的保障性租賃住房項(xiàng)目，做好公共租賃住房和保障性租賃住房的有序銜接。
上海市房管局住房保障處、市住房保障中心，市公積金管理中心、市地產(chǎn)集團(tuán)、各區(qū)房管局、各公共租賃住房運(yùn)營(yíng)管理公司參加會(huì)議。
各區(qū)房管局、各公共租賃住房運(yùn)營(yíng)管理公司同時(shí)匯報(bào)了公共租賃住房運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)情況，并進(jìn)行交流討論。
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