“××旅客，您預(yù)訂的1月22日從廈門(mén)到合肥航班號(hào)JD5326因機(jī)械故障無(wú)法正常起飛，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系在線客服××××××，辦理退改簽業(yè)務(wù)，以免耽誤您的行程(注：退改簽補(bǔ)償誤機(jī)費(fèi)300元)××航空。”當(dāng)你收到這類(lèi)字眼的短信時(shí)，你是否會(huì)引起足夠警惕?26日，福建廈門(mén)警方披露了一種新型電信詐騙方式——利用支付寶口令紅包對(duì)被害人實(shí)施機(jī)票退改簽詐騙。
據(jù)介紹，張小姐從安徽來(lái)廈門(mén)旅游，原定于22日乘坐飛機(jī)返回合肥。22日當(dāng)天，她接到了開(kāi)篇所述的短信內(nèi)容，由于自己的名字、航班號(hào)都準(zhǔn)確無(wú)誤，便撥通了短信中的“客服電話”。
電話接通后，張女士要求改簽到次日同班航班，不一會(huì)兒，對(duì)方反饋改簽已完成，但需完成“支付步驟”才能出票并退還誤機(jī)費(fèi)。
隨后“在線支付客服”上線，在對(duì)方提示下，張女士將自己的支付寶賬戶名稱、銀行卡賬戶余額等信息口述出來(lái)。
“你先點(diǎn)開(kāi)支付寶，然后點(diǎn)最右下角的‘我的’模塊，進(jìn)入設(shè)置界面。”對(duì)方要求張女士將支付寶操作界面切換為英文，之所以這樣做，對(duì)方解釋說(shuō)“要和公司的系統(tǒng)語(yǔ)言一致才能進(jìn)行退款操作。”隨后在對(duì)方的“指導(dǎo)”下，張女士逐個(gè)點(diǎn)擊英文圖標(biāo)，當(dāng)她看見(jiàn)“口令紅包”和“普通紅包”的中文字樣后，便詢問(wèn)為什么要這樣操作，對(duì)方表示這樣只是公司走賬的一個(gè)流程，無(wú)需擔(dān)心。
在對(duì)方的“步步指導(dǎo)”下，張女士的支付寶跳出一個(gè)自動(dòng)生成的8位數(shù)字口令。對(duì)方說(shuō)，在系統(tǒng)輸入這個(gè)數(shù)字口令就可以完成“操作”，張女士遂將口令報(bào)了出去。
隨后，對(duì)方又以系統(tǒng)卡頓為由反復(fù)五次要求張女士重復(fù)上述操作。張女士這才意識(shí)到不對(duì)勁，再重新?lián)艽蚝娇展竟俜娇头娫挼弥桨嗖⑽慈∠螅靾?bào)警。經(jīng)核查，張女士共損失1.4萬(wàn)余元，廈門(mén)警方啟動(dòng)銀行緊急止付機(jī)制，在支付寶公司和駐點(diǎn)銀行的配合下，目前已經(jīng)將涉案銀行卡內(nèi)的9萬(wàn)余元全部?jī)鼋Y(jié)。
廈門(mén)市反詐騙中心提醒廣大群眾，年前是航空運(yùn)輸高峰季，也是不法分子冒充航空公司工作人員以“飛機(jī)故障”“天氣不好”等理由實(shí)施退改簽詐騙的高發(fā)季。當(dāng)收到航班延誤、取消的短信時(shí)，不要直接聯(lián)系短信提供的電話號(hào)碼，應(yīng)與航空公司官方客服或機(jī)場(chǎng)核實(shí)情況。
而針對(duì)張女士遭遇的新型詐騙手段，警方提醒，一旦遇到陌生人要求進(jìn)入手機(jī)紅包或支付界面，應(yīng)立刻掛斷電話并將情況報(bào)告警方處理。
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