中國(guó)教育科學(xué)研究院研究員 儲(chǔ)朝暉
中國(guó)人民大學(xué)教授 程方平
南京師范大學(xué)社會(huì)學(xué)教授 程平源
《法制日?qǐng)?bào)》記者 趙 麗
《法制日?qǐng)?bào)》實(shí)習(xí)生 李文靜
緣何時(shí)常“跑偏”
記者：微信群為人們提供了方便的聯(lián)絡(luò)渠道，構(gòu)建了群體討論問(wèn)題的空間，因此很受使用者歡迎。在教師和家長(zhǎng)之間建立微信群，是為了方便教師及時(shí)將學(xué)校的有關(guān)要求以及學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況通報(bào)給家長(zhǎng)，并接受家長(zhǎng)的反饋，提高信息交流效率。
然而，在使用過(guò)程中，許多家校聯(lián)系群都出現(xiàn)了一些問(wèn)題。有的教師通過(guò)家校聯(lián)系群布置作業(yè)，并要求學(xué)生父母代為批改;有的學(xué)生家長(zhǎng)在群里用各種肉麻的語(yǔ)言吹捧教師;也有家長(zhǎng)因?yàn)閷?duì)教師有意見(jiàn)，而在群里侮辱、謾罵教師。
儲(chǔ)朝暉：微信家長(zhǎng)群主要起到家長(zhǎng)老師之間相互溝通的紐帶作用。微信家長(zhǎng)群里的交流與社會(huì)中的交流是一樣的，遵循的原則都是相互平等。“跑偏”且出現(xiàn)溜須拍馬的現(xiàn)象是因?yàn)樯鐣?huì)中還存在這種現(xiàn)象和需求。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，很多人通過(guò)溜須拍馬得到好處，有些家長(zhǎng)存有這種心態(tài)，通過(guò)家長(zhǎng)群這樣的展示媒介將這種心態(tài)外顯出來(lái)。
程方平：微信家長(zhǎng)群是個(gè)新事物，標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則應(yīng)該由大家共同建立。“拍馬屁群”的出現(xiàn)反映了家校關(guān)系的功利性，是某些家長(zhǎng)為了利益交換，將正常的關(guān)系扭曲的一種表現(xiàn)。正常的微信家長(zhǎng)群應(yīng)當(dāng)是教師和家長(zhǎng)通過(guò)社交平臺(tái)加深相互了解和配合。
程平源：微信家長(zhǎng)群的作用取決于建群目的，目前大多是由學(xué)校組織建立為教學(xué)服務(wù)，起到一種教育約束作用。無(wú)論是由校方主導(dǎo)的微信家長(zhǎng)群還是社會(huì)組織進(jìn)行管理的微信家長(zhǎng)群，只要在既定的規(guī)則內(nèi)發(fā)展，就是正常的。“拍馬屁群”的出現(xiàn)是一種社會(huì)心理反應(yīng)，由于應(yīng)試教育的主導(dǎo)權(quán)在教師手里，教師與家長(zhǎng)關(guān)系本身不對(duì)等，有些家長(zhǎng)為了迎合教師而拍馬屁，導(dǎo)致家長(zhǎng)群時(shí)常“跑偏”。
記者：也正因如此，近期，許多地方教育部門發(fā)布了關(guān)于管理中小學(xué)幼兒園家校聯(lián)系通信軟件的各式通知。有的就明確要求家長(zhǎng)不得對(duì)教師進(jìn)行“拍馬屁”式的回復(fù)、通信群不得做聊天使用、咨詢應(yīng)自行避開(kāi)休息時(shí)間等?？芍^是為家校聯(lián)系通訊立下“規(guī)矩”。
程方平：出臺(tái)政策只是一種提倡，具有導(dǎo)向作用，表明教育部門的態(tài)度，對(duì)學(xué)校和老師具有提醒作用，是否對(duì)微信家長(zhǎng)群的管理起到有效作用還要看具體的執(zhí)行情況。
儲(chǔ)朝暉：微信家長(zhǎng)群管理的主體應(yīng)該是教師和家長(zhǎng)，相關(guān)教育部門出臺(tái)的管理規(guī)定在一定的程度上擴(kuò)大了政府責(zé)任和權(quán)利的邊界。解決“拍馬屁群”這類社會(huì)問(wèn)題的關(guān)鍵還是要提高人的基本素養(yǎng)。在我看來(lái)，由于教育局無(wú)法直接監(jiān)督家長(zhǎng)，因此出臺(tái)的管理規(guī)定對(duì)微信家長(zhǎng)群的管理并沒(méi)有多大效用。
程平源：微信家長(zhǎng)群“跑偏”是社會(huì)風(fēng)氣問(wèn)題。對(duì)于這種情況，教育部門不應(yīng)該隨便出臺(tái)政策，更重要的是做好正確引導(dǎo)。在行政權(quán)力主導(dǎo)下形成“上有政策下有對(duì)策”的局面反而會(huì)影響規(guī)定的執(zhí)行，因此行政規(guī)定對(duì)微信家長(zhǎng)群的管理效用有限。
家校合作應(yīng)怎樣開(kāi)展
記者：既然如此，微信家長(zhǎng)群是不是就失去開(kāi)設(shè)的必要性了呢?我們覺(jué)得肯定也不是的。微信作為當(dāng)下一種有效的溝通方式，它可以縮短人與人之間的物理距離，給人們的溝通與學(xué)習(xí)帶來(lái)便捷。因此，家長(zhǎng)和老師大可不必如驚弓之鳥般，視微信家長(zhǎng)群為洪水猛獸，將之束之高閣。
程方平：要想管理好微信家長(zhǎng)群，首先教育部門應(yīng)當(dāng)樹立良好的風(fēng)氣;其次要找到問(wèn)題根源，落實(shí)好學(xué)校、社會(huì)等具體責(zé)任。由于“拍馬屁群”這種問(wèn)題不是大范圍存在，并不具有很強(qiáng)的代表性，因此教育部門出臺(tái)的相關(guān)管理規(guī)定也沒(méi)有必要進(jìn)行廣泛推廣。
儲(chǔ)朝暉：由于不同地區(qū)家長(zhǎng)的情況不同，不同家長(zhǎng)對(duì)家校溝通抱有的態(tài)度和想法也不一樣，因此即便沒(méi)有家長(zhǎng)群，家校合作中也是存在問(wèn)題的。家長(zhǎng)群中某些家長(zhǎng)阿諛?lè)畛械膽B(tài)度在一定程度上表明家長(zhǎng)有求于教師的情況是客觀存在的。真正的家校合作，是在孩子成長(zhǎng)發(fā)展基礎(chǔ)上的合作，應(yīng)當(dāng)在教師與孩子關(guān)系的基礎(chǔ)上建立家長(zhǎng)和學(xué)校之間平等的關(guān)系。
“以心換心”與采用何種方式?jīng)]有太大的關(guān)聯(lián)，反而在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生之后增加了更多的渠道，為“以心換心”提供了更多的條件。
記者：的確，在我們的采訪中，很多人也說(shuō)，自己所在的微信家長(zhǎng)群就只是通知事務(wù)和正常交流的工具。微信家長(zhǎng)群里出現(xiàn)的大部分問(wèn)題，在工作群、老同學(xué)群、家族群或者任何社會(huì)組成群中同樣存在。我們覺(jué)得微信家長(zhǎng)群的問(wèn)題背后，好像都是家校溝通和教育理念問(wèn)題，表面矛盾背后是對(duì)孩子的教育焦慮。
程方平：微信家長(zhǎng)群中的各種表現(xiàn)，暴露出家校合作過(guò)程中出現(xiàn)的兩個(gè)問(wèn)題：
第一是教師與家長(zhǎng)沒(méi)有達(dá)到更深層次交流。以前家校合作最常用的方法是教師家訪，現(xiàn)在多是通過(guò)微信家長(zhǎng)群和打電話，教師給家長(zhǎng)打電話的目的多是“提要求”，加上家長(zhǎng)本身對(duì)學(xué)校整體也不了解，導(dǎo)致學(xué)校和家長(zhǎng)之間出現(xiàn)失衡關(guān)系。
第二是導(dǎo)向問(wèn)題。“拍馬屁群”的出現(xiàn)，從一方面表明了家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)占教師業(yè)績(jī)比重太大，導(dǎo)致溜須拍馬現(xiàn)象滋生蔓延。學(xué)校應(yīng)當(dāng)從多維度對(duì)教師進(jìn)行考評(píng)，有效減少“拍馬屁群”情況的出現(xiàn)。真正實(shí)現(xiàn)家校合作，一定要在家校之間建立真誠(chéng)和信任，一定要有平等交流。提倡教師更深入了解學(xué)生情況做好針對(duì)性教育，提倡學(xué)校對(duì)教師提供更多的幫助和支持。
程平源：微信家長(zhǎng)群是社會(huì)的微細(xì)胞，是在教育領(lǐng)域家長(zhǎng)的社會(huì)心理的爆發(fā)。真正的家校合作是多方共建共治，而我國(guó)普遍存在的家校合作是以學(xué)校為主導(dǎo)，家長(zhǎng)并沒(méi)有真正參與進(jìn)學(xué)校的管理與教學(xué)中。在未來(lái)，家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)積極參與學(xué)校共建，起到一定的輔助作用，真正實(shí)現(xiàn)家校合作。
記者：對(duì)于家校合作，有人提出，家校雙方開(kāi)誠(chéng)布公、傾心交談才能形成最大合力，更好地促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng);家校溝通最好能面對(duì)面、一對(duì)一進(jìn)行，微信不宜成為主體。此外，學(xué)校要做實(shí)、做好家長(zhǎng)委員會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)和家訪等制度建設(shè)，緩沖和化解家校之間的沖突，提升育人效果。
程方平：我贊同這種觀點(diǎn)。做實(shí)做好家長(zhǎng)委員會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)和家訪等制度建設(shè)的關(guān)鍵在于解放思想。學(xué)校不能認(rèn)為教師負(fù)擔(dān)過(guò)重就只采取家長(zhǎng)群等方式與家長(zhǎng)交流，應(yīng)當(dāng)利用好家訪的方式，采取團(tuán)體家訪、高級(jí)輔導(dǎo)員秘書進(jìn)行家訪等多種形式，爭(zhēng)取家庭的配合，從而建立一種平等信任的家校關(guān)系，同時(shí)也可以通過(guò)制定家委會(huì)的章程來(lái)完善制度建設(shè)。
程平源：深度參與的觀點(diǎn)很好。深度參與的含義是僅僅把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作交流工具，更重要的是要參與到學(xué)校管理、教學(xué)模式和學(xué)生考評(píng)制度的制定中，嘗試改變以分?jǐn)?shù)為中心的單一評(píng)價(jià)模式，發(fā)揮自己作為社會(huì)力量的職能。
家長(zhǎng)委員會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)和家訪等制度的建設(shè)不是在法律的框架上考慮，而是要制定雙方同意的行政制度。目前就現(xiàn)階段存在的各種問(wèn)題來(lái)看，制度本身是不完善的。要想建立更加完善的制度，一定是要利益多方在不斷的互動(dòng)過(guò)程中才能確定下來(lái)。
儲(chǔ)朝暉：有的國(guó)家確實(shí)具備很完整的家校合作體系和規(guī)范的家長(zhǎng)委員會(huì)，家長(zhǎng)委員會(huì)對(duì)學(xué)校的決策、各項(xiàng)事務(wù)的處理甚至經(jīng)費(fèi)方面都有比較深度的參與。在國(guó)內(nèi)，化解家校之間的沖突還是要靠政府通過(guò)完善管理方式和改變職責(zé)范圍的方法，讓家長(zhǎng)委員會(huì)發(fā)揮更大的作用。但目前在中國(guó)內(nèi)地，在現(xiàn)有體制下，普遍設(shè)置家長(zhǎng)委員會(huì)這種模式是不可能的。
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