元旦已過(guò),春節(jié)將至。在這段時(shí)間,工資是大家談?wù)撦^多的話題。以前,建筑行業(yè)農(nóng)民工討薪是工資問(wèn)題的焦點(diǎn);現(xiàn)在,一些“白領(lǐng)”也面臨工資問(wèn)題。不過(guò),與農(nóng)民工工資被拖欠不同,這些“白領(lǐng)”面對(duì)的是企業(yè)以“績(jī)效”為由莫名扣發(fā)薪酬。
進(jìn)入2018年已經(jīng)4天了,但在北京做金融業(yè)務(wù)的郭凱瑞卻絲毫沒(méi)有跨年的喜悅。原因很簡(jiǎn)單,2017年的工資還沒(méi)有全部拿到手。
“企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)問(wèn)題被清算,2017年7月,我們只能離職自謀生路。由于年薪是由基本工資和績(jī)效工資構(gòu)成,在離職時(shí),公司表示清算后給我們結(jié)算績(jī)效工資和最后一個(gè)月的基本工資,但是直至2017年的最后一天,仍在扯皮。”郭凱瑞說(shuō),就因?yàn)檫@“績(jī)效”二字,扯皮不斷,“公司甚至以我們的考勤記錄為名打算拒發(fā)我們的績(jī)效工資”。
郭凱瑞的遭遇并非個(gè)例。
記者發(fā)現(xiàn),受“績(jī)效”困擾而被克扣薪酬的并非個(gè)案,尤其是網(wǎng)絡(luò)主播、快遞員、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)等新興用工形態(tài)下的勞動(dòng)者,不少人都面臨勞動(dòng)權(quán)益保障新問(wèn)題。
設(shè)定績(jī)效工資貓膩不少
按照郭凱瑞簽訂的勞動(dòng)合同,30萬(wàn)元的年薪被六四分,18萬(wàn)元的基本工資按月發(fā)放,12萬(wàn)元的績(jī)效工資在年底發(fā)放。
“簽訂勞動(dòng)合同時(shí),最初的版本并沒(méi)有把12萬(wàn)元的績(jī)效工資寫(xiě)進(jìn)去,是我據(jù)理力爭(zhēng)之后才加進(jìn)去的?，F(xiàn)在想想真是后怕,要不是當(dāng)時(shí)多個(gè)心眼,現(xiàn)在都沒(méi)處說(shuō)理去。”郭凱瑞說(shuō),即使有勞動(dòng)合同在手,公司仍然花樣百出,“先是拖。我們本著信任的態(tài)度一直在等待,但到2017年12月時(shí),公司竟然以我們已經(jīng)離職的員工存在遲到早退的考勤問(wèn)題為由,拒絕給我們發(fā)放拖欠的績(jī)效工資”。
同時(shí)與郭凱瑞從單位辭職另謀出路的張晶則更倒霉。在新單位,張晶被“績(jī)效”二字“戲弄了”。
張晶告訴記者,在應(yīng)聘時(shí),她與單位口頭約定年薪為15萬(wàn)元。薪酬談妥后,張晶從原單位辭職。到了新單位后簽訂勞動(dòng)合同時(shí),她發(fā)現(xiàn),用人單位在勞動(dòng)合同中將薪酬約定在每月3000元。因?yàn)橐呀?jīng)從原單位辭職,張晶只好硬著頭皮簽了這份勞動(dòng)合同。之后,用人單位向張晶的郵箱發(fā)了一封標(biāo)題為“定薪數(shù)據(jù)”的郵件,其中關(guān)于薪酬的描述是,“建議薪酬11.3萬(wàn)元,月度固定工資4238元,月度浮動(dòng)工資3767元,月度提取年終獎(jiǎng)1413元”。在勞動(dòng)合同履行過(guò)程中,用人單位又通過(guò)所謂的“績(jī)效考核辦法”扣減月度浮動(dòng)工資,導(dǎo)致張晶每月到手的薪酬大幅縮水。
面對(duì)如此困境,張晶在無(wú)奈之下只能向律師求助,但得到的答復(fù)并不盡如人意。律師回復(fù)說(shuō),“雖然事先口頭約定了薪酬,但是約定形式既不正式,約定內(nèi)容也不全面。比如,口頭約定中不包括勞動(dòng)內(nèi)容、支付方式、管理方式、爭(zhēng)議解決方式等,所以基本約定的15萬(wàn)元等于沒(méi)有約定。最后肯定是以書(shū)面勞動(dòng)合同為準(zhǔn)”。
“按照律師的說(shuō)法,如果對(duì)方的書(shū)面合同天衣無(wú)縫,日常管理天衣無(wú)縫,勞動(dòng)者維權(quán)基本無(wú)勝算。”張晶說(shuō)。
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在一些單位,績(jī)效工資的比例甚至達(dá)到工資總額的一半。
“我們公司職能部門(mén)的績(jī)效工資和基本工資各占一半,平時(shí)不會(huì)扣績(jī)效工資。不過(guò),如果1個(gè)月請(qǐng)假3天以上就會(huì)扣除績(jī)效工資。”在一家設(shè)計(jì)公司工作的劉暢對(duì)記者說(shuō),不僅如此,他還經(jīng)歷過(guò)以扣發(fā)“績(jī)效”為名逼迫員工離職的情況。
“我是一名UI設(shè)計(jì),入職時(shí)與公司簽訂勞動(dòng)合同約定的是每月基本工資5000元、績(jī)效獎(jiǎng)金5000元。原部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)走后,部門(mén)重組空降領(lǐng)導(dǎo)要用自己的人,于是找各種理由扣我的績(jī)效獎(jiǎng)金,想用這種辦法逼我辭職。因?yàn)閷?duì)設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)是很主觀的,即便你認(rèn)為做得很好,但領(lǐng)導(dǎo)偏偏認(rèn)為達(dá)不到要求。另外,公司也不允許我請(qǐng)假讓我去面試新的公司。”劉暢回憶說(shuō),最后,為了保全所謂的績(jī)效工資,他只能選擇屈服。
在四川工作的曾瑞也遇到過(guò)類(lèi)似情況。曾瑞曾經(jīng)供職的企業(yè)是這樣做的:對(duì)公司的忠誠(chéng)老員工放兩周假,兩周后,如果還想和公司一起奮斗,那么這兩周假期的工資一分沒(méi)有,并且之后每個(gè)月的績(jī)效工資為0,但勞動(dòng)合同約定績(jī)效工資占薪酬總額的40%;如果兩周后主動(dòng)離職,那么這兩周假期算帶薪休假。對(duì)于參加工作不久的,企業(yè)直接逼員工自動(dòng)離職,不然也是每月績(jī)效為0。
記者在采訪中還了解到令人哭笑不得的案例——目前在北京一家公關(guān)公司工作做策劃的盧峰告訴記者,他到現(xiàn)在這家公關(guān)公司工作前曾找過(guò)一份工作,當(dāng)時(shí),公司經(jīng)理對(duì)他說(shuō),每個(gè)月的工資組成是起薪4000元加績(jī)效獎(jiǎng)金。然而,勞動(dòng)合同上寫(xiě)的卻是每月3200元。他問(wèn)經(jīng)理為何如此,經(jīng)理答復(fù)是為了避稅。“第一個(gè)月,我拿到手的工資是2800元。我去找經(jīng)理,經(jīng)理說(shuō)合同上寫(xiě)的是3200元,交完社保就剩2800元。那個(gè)月,我的績(jī)效獎(jiǎng)金是0.6元”。
勞動(dòng)者維權(quán)舉證難度大
在一些公司,績(jī)效工資為何頻頻被“做手腳”?
在多家企業(yè)擔(dān)任過(guò)人力資源總監(jiān)的徐嘉杭對(duì)記者說(shuō),對(duì)于某一特定的崗位而言,其薪酬一般包括基本工資、津貼、績(jī)效工資(獎(jiǎng)金)以及福利等部分?；竟べY,即底薪或固定工資,是根據(jù)員工的工作、技能和資歷支付的穩(wěn)定性報(bào)酬,主要取決于職位和人?；竟べY的主要目的是保障員工生活,使員工能夠獲得一個(gè)較為穩(wěn)定的收入來(lái)源,它是吸引、留住以及激勵(lì)核心員工的基本條件和前提?？?jī)效工資,其支付的主要依據(jù)是績(jī)效,體現(xiàn)變動(dòng)性和激勵(lì)性,也稱(chēng)變動(dòng)工資、激勵(lì)工資、獎(jiǎng)金等。績(jī)效工資一方面起到了杠桿和調(diào)節(jié)作用,依據(jù)員工績(jī)效支付薪酬能夠激發(fā)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,激勵(lì)員工有效地工作;另一方面績(jī)效工資作為一種非規(guī)律性的收入,可以對(duì)企業(yè)的勞動(dòng)成本起到控制作用。
“對(duì)于一般崗位而言,基本工資與績(jī)效工資是同時(shí)存在的,但是其比例卻存在較大差異,這主要取決于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、崗位性質(zhì)、員工特征等因素。”徐嘉杭說(shuō)。
對(duì)于克扣績(jī)效工資的問(wèn)題,徐嘉杭認(rèn)為這種情況見(jiàn)怪不怪。
“人力資源部門(mén)在面試時(shí)會(huì)說(shuō)得很好聽(tīng),基本工資加績(jī)效工資組成的薪酬總額能達(dá)到應(yīng)聘者的期望薪資?？墒?入職之后,公司可能只會(huì)足額發(fā)放基本工資,績(jī)效工資三個(gè)月發(fā)一次,而且會(huì)根據(jù)考核扣掉10%的績(jī)效工資。這樣算下來(lái),勞動(dòng)者的實(shí)際工資只是期望薪資的90%左右。而且,當(dāng)勞動(dòng)者離職時(shí),財(cái)務(wù)和人力資源部門(mén)會(huì)說(shuō):因?yàn)槟汶x職了,你的3個(gè)月績(jī)效工資不能發(fā)給你。”徐嘉杭說(shuō),這是一些企業(yè)克扣績(jī)效工資最常見(jiàn)的套路。
徐嘉杭補(bǔ)充說(shuō),績(jī)效工資的發(fā)放時(shí)間也是容易藏貓膩的地方。“工資支付暫行規(guī)定里只規(guī)定了工資每月的發(fā)放,但是績(jī)效獎(jiǎng)金如何發(fā)放,各個(gè)公司的做法不一樣,可能按月發(fā),可能按季度發(fā),也可能按年發(fā)?？?jī)效工資發(fā)放的基準(zhǔn)和依據(jù),是基本工資的倍數(shù)還是另外規(guī)定以及是否要求當(dāng)月在職發(fā)放等問(wèn)題,都是在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)需要具體約定的”。
徐嘉杭說(shuō),在保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益方面,法律做了很多規(guī)定,不可謂不完善。然而,公司是資源的管理和分配方,因此可以在合法的基礎(chǔ)上給員工穿小鞋。
“現(xiàn)在很多企業(yè)扣發(fā)績(jī)效工資都是以考核不合格為由。原則上來(lái)說(shuō),企業(yè)無(wú)故給考核低分、發(fā)放過(guò)低的績(jī)效工資時(shí),勞動(dòng)者可以依法維權(quán),申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁?？墒?這類(lèi)案件的難處是企業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法。依法仲裁,企業(yè)要負(fù)舉證責(zé)任,企業(yè)可以作假,但是勞動(dòng)者要證明企業(yè)作假卻很難。所以,此類(lèi)維權(quán)的成敗在于證據(jù),有一定的技術(shù)講究。”徐嘉杭說(shuō)。
新業(yè)態(tài)勞動(dòng)保障存難題
傳統(tǒng)行業(yè)的勞動(dòng)者面臨績(jī)效工資“貓膩”,新興行業(yè)的勞動(dòng)者也面臨一些勞動(dòng)維權(quán)難題。
90后“網(wǎng)紅”女主播4個(gè)月收入1萬(wàn)多元卻因沒(méi)完成績(jī)效任務(wù)反被索賠30萬(wàn)元——自2016年年底開(kāi)始,網(wǎng)絡(luò)主播討薪事件頻繁出現(xiàn)。
北京一個(gè)網(wǎng)絡(luò)主播工會(huì)的老板李勇(化名)在接受記者采訪時(shí)透露,網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)薪水拖延發(fā)放已經(jīng)是行業(yè)普遍現(xiàn)象。最早出現(xiàn)的一批網(wǎng)絡(luò)直播公司較少拖欠工資,但在網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)野蠻生長(zhǎng)期發(fā)展起來(lái)的公司會(huì)經(jīng)常性地拖欠薪資。
“比較好一點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)可能拖欠10天左右。比如合同上寫(xiě)的每月15日發(fā)薪水,實(shí)際上是到25日以后才發(fā)。更有甚者,一部分小型網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)甚至能拖欠一個(gè)月的薪資。拖欠薪資的理由多是‘資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題’或者‘走流程較慢’。”李勇說(shuō)。
除此之外,有的網(wǎng)絡(luò)主播還會(huì)因?yàn)楣ぷ魑催_(dá)標(biāo)而被網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)索賠。
2017年上旬,一名90后網(wǎng)絡(luò)主播因直播時(shí)長(zhǎng)未完成“任務(wù)”被告上法庭,網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)訴其違約,索賠違約金30萬(wàn)元。原告訴稱(chēng),2017年1月,公司與小月(化名)簽訂了關(guān)于直播的合作協(xié)議。根據(jù)合同約定,小月應(yīng)保證每月直播時(shí)間不少于60小時(shí),每月直播天數(shù)不少于25天。合同還約定,如果小月當(dāng)月直播時(shí)長(zhǎng)少于30小時(shí),公司有權(quán)要求小月賠償人民幣30萬(wàn)元并解除合同。從2017年2月開(kāi)始,小月當(dāng)月累計(jì)直播時(shí)長(zhǎng)既少于60小時(shí)也少于25天,公司多次口頭溝通無(wú)果,又向小月發(fā)出了《法務(wù)函》,但小月拒絕回復(fù),且堅(jiān)持其違約行為。就此,公司訴至法院,要求解除雙方合同,并向小月索賠違約金30萬(wàn)元,同時(shí)要求小月承擔(dān)訴訟產(chǎn)生的全部相關(guān)費(fèi)用和合理開(kāi)支。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些企業(yè)為了鼓勵(lì)勞動(dòng)者競(jìng)爭(zhēng),往往執(zhí)行嚴(yán)格的績(jī)效考核制度,如果完不成績(jī)效任務(wù),輕則罰款扣除當(dāng)月工資,重則開(kāi)除,甚至要求賠償違約金。企業(yè)能否對(duì)完不成績(jī)效任務(wù)的勞動(dòng)者扣除工資?是否擁有懲罰權(quán)?
對(duì)此,西北工業(yè)大學(xué)人文與經(jīng)法學(xué)院副院長(zhǎng)、教授楊云霞認(rèn)為,勞動(dòng)單位是否具有對(duì)勞動(dòng)者的懲罰權(quán)目前尚不明確。通常,企業(yè)會(huì)在人力資源管理規(guī)章中規(guī)定“人事獎(jiǎng)懲制度”,其依據(jù)的是《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》。但隨著1994年勞動(dòng)法和2008年勞動(dòng)合同法的實(shí)施,《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》已經(jīng)被廢止。也就是說(shuō),企業(yè)行使處罰權(quán)的法律依據(jù)已經(jīng)不存在了。但在《勞動(dòng)部關(guān)于對(duì)新開(kāi)辦用人單位實(shí)行勞動(dòng)規(guī)章制度備案制度的通知》中規(guī)定,新開(kāi)辦用人單位應(yīng)依照勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定制定勞動(dòng)規(guī)章制度。而勞動(dòng)規(guī)章制度又包括勞動(dòng)合同管理、工資管理、社會(huì)保險(xiǎn)福利待遇、工時(shí)休假、職工獎(jiǎng)懲以及其他勞動(dòng)規(guī)章規(guī)定。這似乎又是對(duì)企業(yè)享有處罰權(quán)的一種肯定。
北京律師王亞男認(rèn)為,公司可以制定獎(jiǎng)懲條例,但不能憑主觀意愿隨意扣除勞動(dòng)者的工資。根據(jù)勞動(dòng)部在1994年頒布的《工資支付暫行規(guī)定》第十六條規(guī)定,因勞動(dòng)者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的,用人單位可按照勞動(dòng)合同的約定要求其賠償經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)濟(jì)損失的賠償,可從勞動(dòng)者本人的工資中扣除,但每月扣除的部分不得超過(guò)勞動(dòng)者當(dāng)月工資的20%。若扣除后的剩余工資部分低于當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn),則按最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付。從該規(guī)定中可以看出,只有在給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的前提下,按照合同約定才可以要求勞動(dòng)者賠償經(jīng)濟(jì)損失,而且不能一次性扣除。(記者 趙麗 制圖 李曉軍)
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