在經(jīng)歷2017年市場(chǎng)低谷之后，中國(guó)郵輪行業(yè)步入調(diào)整期。3月20日，攜程和皇家加勒比國(guó)際游輪(以下簡(jiǎn)稱“皇家加勒比”)共同宣布將于2018年秋天關(guān)閉天海郵輪合資公司(以下簡(jiǎn)稱“天海郵輪”)，這意味著運(yùn)營(yíng)三年多的中國(guó)第一家本土豪華郵輪公司將停擺。實(shí)際上，自2006年以后，中國(guó)郵輪市場(chǎng)步入十年黃金期，國(guó)際郵輪企業(yè)不斷加碼在華業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)企業(yè)也紛紛組建郵輪公司試水。然而，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，企業(yè)開(kāi)始大打低價(jià)牌，國(guó)內(nèi)郵輪企業(yè)也暴露出競(jìng)爭(zhēng)力不足等短板，一時(shí)間行業(yè)寒潮涌動(dòng)。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，相比于國(guó)際郵輪，本土郵輪品牌發(fā)展相對(duì)緩慢，當(dāng)前包船模式也導(dǎo)致市場(chǎng)售價(jià)過(guò)低，國(guó)內(nèi)郵輪產(chǎn)品質(zhì)量亟待提升。
天海郵輪將關(guān)閉
北京商報(bào)記者獲悉，將于今年秋天關(guān)閉的天海郵輪最后一個(gè)航次時(shí)間將在未來(lái)幾周內(nèi)確認(rèn)。攜程方面表示，“在關(guān)閉之前，天海郵輪將維持正常運(yùn)營(yíng)，在最后一個(gè)中國(guó)市場(chǎng)的郵輪航季，將為游客提供各類有趣的主題郵輪航次”。
攜程同時(shí)還發(fā)布公告稱，天海郵輪是首個(gè)專為中國(guó)市場(chǎng)打造的智能現(xiàn)代郵輪公司，從2015年5月開(kāi)始運(yùn)營(yíng)天海郵輪新世紀(jì)號(hào)。截至最后一次航行，天海郵輪已運(yùn)營(yíng)近300航次，運(yùn)營(yíng)三年來(lái)，載客量近50萬(wàn)人次。
據(jù)悉，關(guān)閉之后，天海郵輪旗下的新世紀(jì)號(hào)郵輪將被出售。當(dāng)前TUI集團(tuán)旗下的Marella郵輪已同意購(gòu)買(mǎi)，預(yù)計(jì)該船只將于2018年12月在滿足一定交易條件下被移交。攜程和皇家加勒比目前都持有天海郵輪的少數(shù)股權(quán)，剩余股份由天海郵輪管理層和一家私募基金持有。
資料顯示，2014年，攜程和皇家加勒比郵輪宣布建立合資公司天海郵輪，并主要服務(wù)中國(guó)郵輪市場(chǎng)。建立之初，兩家公司分別持有天海郵輪35%的股權(quán)，其余股權(quán)由天海郵輪管理層和磐石基金持有。當(dāng)時(shí)擔(dān)任攜程總裁的范敏也隨之出任天海郵輪董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官。對(duì)于天海郵輪，“通過(guò)和皇家加勒比郵輪公司的戰(zhàn)略合作，我們將為中國(guó)客人提供量身打造的最好的郵輪體驗(yàn)”。 范敏曾表示。
對(duì)于關(guān)閉后的天海郵輪，有業(yè)內(nèi)人士指出，部分天海員工可能將被分流到其他公司。目前皇家加勒比已在中國(guó)市場(chǎng)部署了全球最大的郵輪船隊(duì)，并和攜程建立了緊密的合作關(guān)系。攜程集團(tuán)的郵輪業(yè)務(wù)收入在2017年增長(zhǎng)超過(guò)70%，在出境游板塊上，郵輪顯然成為重要的一環(huán)。
本土郵輪競(jìng)爭(zhēng)力不足
北京商報(bào)記者了解到，2014-2017年，皇家加勒比、歌詩(shī)達(dá)等國(guó)際郵輪公司先后派遣大型郵輪加碼中國(guó)市場(chǎng)，其中皇家加勒比更是將“海洋量子號(hào)”和“海洋贊禮號(hào)”兩艘16.8萬(wàn)噸的大型豪華郵輪部署中國(guó)市場(chǎng)。2017年，諾唯真、公主郵輪又再遣超過(guò)10萬(wàn)噸的新船入華，一時(shí)間，中國(guó)郵輪市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化。
一方面新型國(guó)際郵輪不斷加碼在華布局，另一方面，本土郵輪的發(fā)展卻一直受困。據(jù)了解， “海娜號(hào)”郵輪在2013年雖然成功實(shí)現(xiàn)首航，但僅僅只經(jīng)歷了短短兩年便于2015年退役。資料顯示， “海娜號(hào)”僅為4.7萬(wàn)噸，在首航第一年，便發(fā)生“海娜號(hào)被扣韓國(guó)”事件。此后，又涌現(xiàn)出天海郵輪、鉆石郵輪以及中華泰山號(hào)等為數(shù)不多的本土郵輪企業(yè)。不過(guò)，與國(guó)際郵輪相比，國(guó)內(nèi)郵輪無(wú)論從噸位還是數(shù)量上均不及國(guó)際郵輪，可以說(shuō)，一直以來(lái)，國(guó)內(nèi)郵輪企業(yè)一直處于發(fā)展嘗試的階段。
據(jù)了解，目前中國(guó)本土郵輪的發(fā)展，主要分為完全本土管理和完全委托其他郵輪公司管理以及混合管理的方式，而由攜程和皇家加勒比合資組建的天海郵輪，就實(shí)行混合管理模式，當(dāng)時(shí)引入西方郵輪公司先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，試圖突破本土郵輪面臨的經(jīng)驗(yàn)不足等問(wèn)題。雖然天海郵輪關(guān)閉，但確實(shí)在業(yè)界首嘗了混合管理的先例。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，當(dāng)前國(guó)內(nèi)郵輪公司普遍都為單船公司，一旦出現(xiàn)市場(chǎng)波動(dòng)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不一定會(huì)好看。中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)郵輪游艇分會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)鄭煒航分析指出，按照行業(yè)慣例來(lái)看，郵輪公司普遍運(yùn)營(yíng)4艘及以上船舶，因此可以達(dá)到管理成本上的平衡，對(duì)于本土郵輪企業(yè)，也不排除外界資本缺乏耐心的可能。
另?yè)?jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，雖然市場(chǎng)需求呈上升態(tài)勢(shì)，但2017年中國(guó)郵輪乘客數(shù)不足300萬(wàn)人次，遠(yuǎn)低于美國(guó)市場(chǎng)的1000多萬(wàn)人次，顯然中國(guó)郵輪市場(chǎng)仍處于初期階段，并且仍然有較大發(fā)展空間。
低價(jià)運(yùn)營(yíng)難以持久
鄭煒航曾指出，盡管中國(guó)郵輪旅游市場(chǎng)被普遍看好，郵輪碼頭建設(shè)熱情不減，郵輪旅游人數(shù)也年年刷新高，郵輪訂單在中國(guó)船廠開(kāi)始落地，船舶供應(yīng)政策也有望突破等利好消息頻出，但郵輪市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、郵輪旅游品質(zhì)下降等問(wèn)題仍需引起重視。
雖然中國(guó)郵輪增速迅猛，但快速擴(kuò)張下也讓郵輪市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，而包船模式更是讓郵輪產(chǎn)品持續(xù)陷入價(jià)格戰(zhàn)。2017年上半年，由于韓國(guó)市場(chǎng)受限，各家國(guó)際郵輪公司紛紛更改郵輪?？磕康牡?，將釜山、濟(jì)州島等目的地直接更改為日本港口，一些郵輪包船商面臨巨大壓力。一位郵輪包船商坦言，由于航線的更改，導(dǎo)致原本包船銷售壓力陡然增加。北京商報(bào)記者了解到，由于市場(chǎng)的突然變化，導(dǎo)致中國(guó)郵輪客流量出現(xiàn)了罕見(jiàn)的增速放緩態(tài)勢(shì)。
據(jù)中國(guó)郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)最新發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2017年我國(guó)郵輪旅客出入境人次為495.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)8%。雖然郵輪市場(chǎng)依然處于增速，但相比于中國(guó)郵輪旅游客流量已經(jīng)連續(xù)十年處在增速40%-50%以上來(lái)看，2017年中國(guó)郵輪市場(chǎng)的增速確實(shí)有所放緩。
此外，鄭煒航還表示，包船模式還導(dǎo)致了中國(guó)郵輪市場(chǎng)長(zhǎng)期處于低價(jià)運(yùn)行狀態(tài)。北京商報(bào)記者從一些包船旅行社了解到，MSC抒情號(hào)以及歌詩(shī)達(dá)大西洋號(hào)等郵輪，在去年非旅游旺季的價(jià)格甚至低到了1000多元，皇家加勒比“海洋贊禮號(hào)”在2017年9月也曾降至3000-4000多元。價(jià)格的下降，直接導(dǎo)致郵輪銷售出現(xiàn)甩艙、補(bǔ)艙，一些旅行社為了彌補(bǔ)低價(jià)帶來(lái)的損失，增加了購(gòu)物等環(huán)節(jié)，從而間接降低了郵輪出游的品質(zhì)。一位旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人還坦言，由于低價(jià)出售郵輪產(chǎn)品，郵輪出游的門(mén)檻降低，一些低消費(fèi)觀光游客登上郵輪，導(dǎo)致郵輪上整體體驗(yàn)不好。不過(guò)，也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，由于中國(guó)海岸線的特殊性，導(dǎo)致長(zhǎng)航線的缺少，郵輪游市場(chǎng)產(chǎn)品過(guò)于雷同。
鄭煒航建議，郵輪企業(yè)在拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)“郵輪是目的地”理念的推廣，拓展東北亞、東南亞郵輪航線，進(jìn)一步調(diào)整和完善郵輪包船模式，擴(kuò)大郵輪的分銷渠道。
北京商報(bào)記者 關(guān)子辰/文 代小杰/制表
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