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信任不再,科技彌補(bǔ) 幼兒監(jiān)控一門本不該出現(xiàn)的生意

2017-12-11 21:34:38 來源: 鋅財(cái)經(jīng)

02

幼兒園:不是怕安裝,而是怕誤會(huì)

然而, 技術(shù)倒逼幼兒園透明化變革的背后,是幼兒園端的陣痛。

理性的方案總會(huì)在感性的人情下變的步履維艱。鏡頭下工作,不舒服的是幼師和園長(zhǎng)。

“我相信大部分的幼兒園都是好的,我也相信我們的工作沒問題,我甚至不怕在鏡頭下工作,但是我怕誤會(huì),我怕被挑刺。”夏穎說。而鋅財(cái)經(jīng)也采訪了杭州當(dāng)?shù)氐?家幼兒園,他們給的反饋出奇地一致。

此前,掌心寶貝合作的5萬家幼兒園里,同意開放的只有1萬家,開放率僅為20%。極低的開放率也在某種程度上加深了家長(zhǎng)的“不信任”——“為什么不開放,你們?cè)谛奶撌裁?”

但是視頻開放和視頻直播一定是大勢(shì)所趨。

掌心寶貝提供的大數(shù)據(jù)表明,同意視頻開放的幼兒園其實(shí)沒有發(fā)生這樣的事情,也沒有發(fā)生家長(zhǎng)投訴。

在幼師操作“沒大問題”的前提下,如何把他們的水平提升到“直播標(biāo)準(zhǔn)”的水平,這關(guān)乎的是一套完整的幼師培養(yǎng)體系。

在紅黃藍(lán)事件發(fā)酵的時(shí)候,周鴻祎說要送攝像頭,要開放,跟隨者不止一二。這本身是個(gè)好事情,也是應(yīng)該的,但是他并不知道在這之后,行業(yè)內(nèi)很多人都很煩他。

說到底還是他們不懂幼兒園,真正懂幼兒園的人都知道,除了開放之外,還要讓從業(yè)人員做好準(zhǔn)備,如何應(yīng)對(duì)鏡頭下的直播。

對(duì)此,不少公司設(shè)計(jì)了一整套培訓(xùn)老師的體系,他們?cè)阽R頭下面工作方式和一些行為習(xí)慣就必須相應(yīng)改變。

而嬰幼領(lǐng)域的投資人李鵬強(qiáng)認(rèn)為:資本未來會(huì)聯(lián)合行業(yè)從業(yè)者,把那些愿意透明化、規(guī)范化、服務(wù)好的幼兒園扶持起來,未來會(huì)出現(xiàn)一批新的頭部幼兒園,去帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)的正向發(fā)展。

良幣驅(qū)逐劣幣,在幼教行業(yè)絕不可逆。

從整個(gè)社會(huì)來看,大環(huán)境是變的越來越信任,越來越透明。凱文凱利說:“人類到后面基本是透明的。”

就像去西貝莜面村吃飯,都是明廚亮灶,每個(gè)大廚都看的非常清楚,廚房也有壓力, 有時(shí)候抓個(gè)癢都會(huì)影響整個(gè)時(shí)刻的感受,但是明廚亮灶的餐館還是越來越多了。

回到幼兒園,先開放出來, 沒啥的。

隨著市場(chǎng)化的進(jìn)程,幼兒園透明化的趨勢(shì)發(fā)展不會(huì)停止,因?yàn)榘踩侨祟惖囊粋€(gè)基本需求。

03

賺錢的背后是要重建信任

“這個(gè)事件比較引起我關(guān)注的是,它原來只是一起虐童案件,為什么后來會(huì)牽扯到性侵?”在紅黃藍(lán)事件爆發(fā)的第三天,一位不愿透露名字的林姓教育者找到了我們。

而在浙江思大律師事務(wù)所任職的律師張曉毓看來,很多非當(dāng)事人參與到話題的討論和制造,給公安帶來了輿論的壓力,也對(duì)他們的偵查造成誤導(dǎo),浪費(fèi)了寶貴的偵查時(shí)間和司法資源。而這對(duì)受害者來說,也是沒有任何好處。

這個(gè)事件折射出:不管是教育行政管理制度、刑事處罰規(guī)定還是民事索賠等多方維度,立法都存在缺失。

那么怎么做,如何解決?

“一定要用科技的力量挽救信任、重建信任,要做到這一點(diǎn),最重要的是回到生意本身。”紅黃藍(lán)事件曝光的第一時(shí)間,戴振光與行業(yè)內(nèi)很多人取得了默契。

鋅財(cái)經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn):現(xiàn)在一個(gè)攝像頭的所有成本在2000元左右。安裝,售后,現(xiàn)金,作為一門生意,簡(jiǎn)單有效直接。

對(duì)園方而言,2000塊一個(gè)的攝像頭絕對(duì)不算貴。而家長(zhǎng)對(duì)于這種需求是剛性的,太剛性。

“我希望幼兒園的視頻能連上我的手機(jī),多交點(diǎn)錢沒有關(guān)系。”一位兩個(gè)孩子都在學(xué)前教育的媽媽說。

在教育上,從來不怕給小孩花錢。這也是中國(guó)的國(guó)情。

“好事,好事。”正在接受鋅財(cái)經(jīng)采訪的愛看寶貝創(chuàng)始人陸雋接起了電話。

電話那頭的河北省推廣經(jīng)理正在給陸雋匯報(bào)河北的市場(chǎng)情況,事件發(fā)生后僅僅一周,河北已經(jīng)陸續(xù)出現(xiàn)了5家做幼兒園視頻監(jiān)控的公司,同他們開始搶生意。

“本來我們?cè)跒鹾R挥鬃鲈圏c(diǎn),剛開始找了3個(gè)家長(zhǎng),后來人傳人,100多個(gè)家長(zhǎng)找了過來。”陸雋說。

這樣看的話,不管是市場(chǎng)空間、發(fā)展趨勢(shì),還是技術(shù)實(shí)現(xiàn)層面,都不是問題。

在商言商,愛看寶貝采用了付費(fèi)觀看的模式:一個(gè)月30,半年150,一年250。“作為家長(zhǎng),為了能看一眼孩子在幼兒園的情況,沒有一個(gè)家長(zhǎng)會(huì)吝嗇一個(gè)月幾十塊錢的付費(fèi)觀看。”

信任不再,科技彌補(bǔ)。來自戴振光的朋友圈。

“君子愛財(cái),取之有道。”這是最基礎(chǔ)的商業(yè)守則,但,能否“護(hù)道”、“守道”也許是商業(yè)更深層次要思考的問題。

誠(chéng)然,監(jiān)控對(duì)幼教行業(yè)的問題來說是一個(gè)治標(biāo)之策,但能夠即時(shí)有效的遏止也不失一個(gè)良策。關(guān)于幼教行業(yè),鋅財(cái)經(jīng)也將在后續(xù)做更深度的報(bào)道。

QA

Q:您如何看待在紅黃藍(lán)事件之下產(chǎn)生的風(fēng)口行業(yè)?

A:其實(shí)某種意義上,這個(gè)行為有點(diǎn)悲壯,我們認(rèn)為有點(diǎn)悲壯,挺慘的,為什么要做這樣的事情。但是又必須有人去做,沒人做怎么辦?家長(zhǎng)和學(xué)校的矛盾越來越深,最終失去信任。還是看如何在商業(yè)和人性之間做好平衡吧。

Q:您認(rèn)為如何改變幼師的從業(yè)素質(zhì)呢?

A:這里面我認(rèn)為本質(zhì)并不是改變他們的所有的德這些東西,反過來,我認(rèn)為是如何改善他們的教育方式。德,這個(gè)東西它是好的,但也是難以量化的。所以,要在“德”的基礎(chǔ)上,用標(biāo)準(zhǔn)和文本來規(guī)范幼師的行為。

Q:在法律層面上,現(xiàn)在對(duì)這類案件的處罰怎么樣?

A:此類幼兒侵害案件往往表象損害比較輕微,從刑事角度上往往也難以構(gòu)成犯罪,只能算民事侵權(quán),在處罰方面的震懾力較小,并且從訴訟角度上看取證存在難度。

1.在戰(zhàn)場(chǎng)上,沒有消息是最好的消息;在幼兒園監(jiān)控市場(chǎng)上,沒有商機(jī)才是最大的商機(jī)。

2.作為一門新商業(yè)風(fēng)口,鋅財(cái)經(jīng)從專業(yè)角度做了報(bào)道,但我們寧可沒有機(jī)會(huì)再做這樣的報(bào)道。

3.監(jiān)控是當(dāng)下最有效的方法,但幼兒教育問題,不可能只靠這個(gè),鋅財(cái)經(jīng)將從其他維度,持續(xù)推出該領(lǐng)域的深度報(bào)道。

原標(biāo)題:拿什么拯救你,我的孩子:幼兒監(jiān)控一門本不該出現(xiàn)的生意

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