02
幼兒園:不是怕安裝,而是怕誤會
然而, 技術(shù)倒逼幼兒園透明化變革的背后,是幼兒園端的陣痛。
理性的方案總會在感性的人情下變的步履維艱。鏡頭下工作,不舒服的是幼師和園長。
“我相信大部分的幼兒園都是好的,我也相信我們的工作沒問題,我甚至不怕在鏡頭下工作,但是我怕誤會,我怕被挑刺。”夏穎說。而鋅財經(jīng)也采訪了杭州當(dāng)?shù)氐?家幼兒園,他們給的反饋出奇地一致。
此前,掌心寶貝合作的5萬家幼兒園里,同意開放的只有1萬家,開放率僅為20%。極低的開放率也在某種程度上加深了家長的“不信任”——“為什么不開放,你們在心虛什么?”
但是視頻開放和視頻直播一定是大勢所趨。
掌心寶貝提供的大數(shù)據(jù)表明,同意視頻開放的幼兒園其實沒有發(fā)生這樣的事情,也沒有發(fā)生家長投訴。
在幼師操作“沒大問題”的前提下,如何把他們的水平提升到“直播標準”的水平,這關(guān)乎的是一套完整的幼師培養(yǎng)體系。
在紅黃藍事件發(fā)酵的時候,周鴻祎說要送攝像頭,要開放,跟隨者不止一二。這本身是個好事情,也是應(yīng)該的,但是他并不知道在這之后,行業(yè)內(nèi)很多人都很煩他。
說到底還是他們不懂幼兒園,真正懂幼兒園的人都知道,除了開放之外,還要讓從業(yè)人員做好準備,如何應(yīng)對鏡頭下的直播。
對此,不少公司設(shè)計了一整套培訓(xùn)老師的體系,他們在鏡頭下面工作方式和一些行為習(xí)慣就必須相應(yīng)改變。
而嬰幼領(lǐng)域的投資人李鵬強認為:資本未來會聯(lián)合行業(yè)從業(yè)者,把那些愿意透明化、規(guī)范化、服務(wù)好的幼兒園扶持起來,未來會出現(xiàn)一批新的頭部幼兒園,去帶動整個行業(yè)的正向發(fā)展。
良幣驅(qū)逐劣幣,在幼教行業(yè)絕不可逆。
從整個社會來看,大環(huán)境是變的越來越信任,越來越透明。凱文凱利說:“人類到后面基本是透明的。”
就像去西貝莜面村吃飯,都是明廚亮灶,每個大廚都看的非常清楚,廚房也有壓力, 有時候抓個癢都會影響整個時刻的感受,但是明廚亮灶的餐館還是越來越多了。
回到幼兒園,先開放出來, 沒啥的。
隨著市場化的進程,幼兒園透明化的趨勢發(fā)展不會停止,因為安全是人類的一個基本需求。
03
賺錢的背后是要重建信任
“這個事件比較引起我關(guān)注的是,它原來只是一起虐童案件,為什么后來會牽扯到性侵?”在紅黃藍事件爆發(fā)的第三天,一位不愿透露名字的林姓教育者找到了我們。
而在浙江思大律師事務(wù)所任職的律師張曉毓看來,很多非當(dāng)事人參與到話題的討論和制造,給公安帶來了輿論的壓力,也對他們的偵查造成誤導(dǎo),浪費了寶貴的偵查時間和司法資源。而這對受害者來說,也是沒有任何好處。
這個事件折射出:不管是教育行政管理制度、刑事處罰規(guī)定還是民事索賠等多方維度,立法都存在缺失。
那么怎么做,如何解決?
“一定要用科技的力量挽救信任、重建信任,要做到這一點,最重要的是回到生意本身。”紅黃藍事件曝光的第一時間,戴振光與行業(yè)內(nèi)很多人取得了默契。
鋅財經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn):現(xiàn)在一個攝像頭的所有成本在2000元左右。安裝,售后,現(xiàn)金,作為一門生意,簡單有效直接。
對園方而言,2000塊一個的攝像頭絕對不算貴。而家長對于這種需求是剛性的,太剛性。
“我希望幼兒園的視頻能連上我的手機,多交點錢沒有關(guān)系。”一位兩個孩子都在學(xué)前教育的媽媽說。
在教育上,從來不怕給小孩花錢。這也是中國的國情。
“好事,好事。”正在接受鋅財經(jīng)采訪的愛看寶貝創(chuàng)始人陸雋接起了電話。
電話那頭的河北省推廣經(jīng)理正在給陸雋匯報河北的市場情況,事件發(fā)生后僅僅一周,河北已經(jīng)陸續(xù)出現(xiàn)了5家做幼兒園視頻監(jiān)控的公司,同他們開始搶生意。
“本來我們在烏海一幼做試點,剛開始找了3個家長,后來人傳人,100多個家長找了過來。”陸雋說。
這樣看的話,不管是市場空間、發(fā)展趨勢,還是技術(shù)實現(xiàn)層面,都不是問題。
在商言商,愛看寶貝采用了付費觀看的模式:一個月30,半年150,一年250。“作為家長,為了能看一眼孩子在幼兒園的情況,沒有一個家長會吝嗇一個月幾十塊錢的付費觀看。”
信任不再,科技彌補。來自戴振光的朋友圈。
“君子愛財,取之有道。”這是最基礎(chǔ)的商業(yè)守則,但,能否“護道”、“守道”也許是商業(yè)更深層次要思考的問題。
誠然,監(jiān)控對幼教行業(yè)的問題來說是一個治標之策,但能夠即時有效的遏止也不失一個良策。關(guān)于幼教行業(yè),鋅財經(jīng)也將在后續(xù)做更深度的報道。
QA
Q:您如何看待在紅黃藍事件之下產(chǎn)生的風(fēng)口行業(yè)?
A:其實某種意義上,這個行為有點悲壯,我們認為有點悲壯,挺慘的,為什么要做這樣的事情。但是又必須有人去做,沒人做怎么辦?家長和學(xué)校的矛盾越來越深,最終失去信任。還是看如何在商業(yè)和人性之間做好平衡吧。
Q:您認為如何改變幼師的從業(yè)素質(zhì)呢?
A:這里面我認為本質(zhì)并不是改變他們的所有的德這些東西,反過來,我認為是如何改善他們的教育方式。德,這個東西它是好的,但也是難以量化的。所以,要在“德”的基礎(chǔ)上,用標準和文本來規(guī)范幼師的行為。
Q:在法律層面上,現(xiàn)在對這類案件的處罰怎么樣?
A:此類幼兒侵害案件往往表象損害比較輕微,從刑事角度上往往也難以構(gòu)成犯罪,只能算民事侵權(quán),在處罰方面的震懾力較小,并且從訴訟角度上看取證存在難度。
議
1.在戰(zhàn)場上,沒有消息是最好的消息;在幼兒園監(jiān)控市場上,沒有商機才是最大的商機。
2.作為一門新商業(yè)風(fēng)口,鋅財經(jīng)從專業(yè)角度做了報道,但我們寧可沒有機會再做這樣的報道。
3.監(jiān)控是當(dāng)下最有效的方法,但幼兒教育問題,不可能只靠這個,鋅財經(jīng)將從其他維度,持續(xù)推出該領(lǐng)域的深度報道。
原標題:拿什么拯救你,我的孩子:幼兒監(jiān)控一門本不該出現(xiàn)的生意
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