在宣布將上市僅一年的iPhoneX從官網(wǎng)下架后，蘋(píng)果新款手機(jī)表現(xiàn)得也并不理想。
國(guó)慶期間，手機(jī)市場(chǎng)迎來(lái)銷(xiāo)售旺季，新款iPhone卻遇冷。據(jù)悉，從國(guó)慶假期伊始，新款iPhone的價(jià)格就出現(xiàn)了持續(xù)下滑，特別是金色款，整體降幅從數(shù)百元到千元不等。
記者走訪了江蘇省、山西省和北京市的多家國(guó)美、蘇寧店面發(fā)現(xiàn)，與主流國(guó)產(chǎn)手機(jī)柜臺(tái)中大批人流駐足詢(xún)問(wèn)的火爆景象不同的是，蘋(píng)果手機(jī)的柜臺(tái)略顯冷清，有的甚至無(wú)人問(wèn)津。
山西省平陽(yáng)路附近國(guó)美電器的一位銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人告訴記者：“今年蘋(píng)果的新款手機(jī)不好賣(mài)，同一個(gè)時(shí)期銷(xiāo)量比往年下降了20%。新款手機(jī)價(jià)格較貴、外界反映普遍不好，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)更愿意選擇性?xún)r(jià)比較高的國(guó)產(chǎn)手機(jī)。”
蘋(píng)果新機(jī)問(wèn)題叢生
被調(diào)侃萬(wàn)元買(mǎi)了個(gè)“暖手寶”
記者了解到，消費(fèi)者對(duì)蘋(píng)果新款手機(jī)普遍的反應(yīng)是外形平庸、創(chuàng)新不足、升級(jí)不夠。與此同時(shí)，蘋(píng)果新款手機(jī)的價(jià)格普遍上調(diào)，其中雙卡雙待手機(jī)在國(guó)美、蘇寧等店面的售價(jià)起步價(jià)就高達(dá)9200元，讓眾多消費(fèi)者大呼吃不消。
作為蘋(píng)果家族最貴的系列產(chǎn)品，iPhoneXS和iPhoneXSMax自上市之日起，就引得“爭(zhēng)議”不斷。
iPhoneXS的價(jià)格在發(fā)布后就遭遇破發(fā)，相較官網(wǎng)售價(jià)，渠道價(jià)格下降了數(shù)百元。而蘋(píng)果新款手機(jī)上市后，也廣泛遭到用戶(hù)吐槽和詬病，這直接導(dǎo)致新消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的興趣大打折扣。近幾天，iPhoneXS更是遭遇了“美顏門(mén)”和“充電門(mén)”，并被部分國(guó)內(nèi)用戶(hù)曝光了4G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)堪憂等問(wèn)題。
無(wú)線技術(shù)網(wǎng)站W(wǎng)iWavelength在實(shí)驗(yàn)室中對(duì)這兩款手機(jī)進(jìn)行了測(cè)試，結(jié)果顯示，iPhoneXS和XSMax的信號(hào)表現(xiàn)非但沒(méi)有進(jìn)步，反而不如上代手機(jī)iPhoneX，更加不如信號(hào)表現(xiàn)良好的iPhone8Plus。
同時(shí)，在京東、國(guó)美等電商平臺(tái)上，消費(fèi)者對(duì)該款手機(jī)的差評(píng)也多聚焦在了信號(hào)差、新手機(jī)出現(xiàn)黑屏、邊框掉漆、有刺耳電流聲、多次自動(dòng)重啟、運(yùn)行速度慢、發(fā)熱等問(wèn)題上。有的消費(fèi)者甚至還調(diào)侃稱(chēng)：“花了一萬(wàn)塊錢(qián)，買(mǎi)了個(gè)暖手寶。”
“蘋(píng)果在新機(jī)的設(shè)計(jì)上是有缺陷的。蘋(píng)果手機(jī)此次升級(jí)了雙卡雙待，但基帶性能卻表現(xiàn)較差，這讓消費(fèi)者在信號(hào)的接收上普遍感到心寒。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為。
奧維云網(wǎng)手機(jī)業(yè)分析師張金陽(yáng)認(rèn)為：“最新數(shù)據(jù)顯示，新品的iPhoneXS系列手機(jī)的銷(xiāo)量在中國(guó)市場(chǎng)確實(shí)不及預(yù)期，主因是此次蘋(píng)果新款手機(jī)對(duì)比iPhoneX系列無(wú)創(chuàng)新性改變，僅做常規(guī)硬件升級(jí)。同時(shí)，此次蘋(píng)果發(fā)布的iPhoneXR手機(jī)更為優(yōu)惠，而iPhoneXS系列手機(jī)卻價(jià)格昂貴，拉低了用戶(hù)換機(jī)的熱情。”
占據(jù)60%以上的利潤(rùn)
高價(jià)策略能夠繼續(xù)獲得市場(chǎng)？
雖然受銷(xiāo)量遇冷的影響，蘋(píng)果可能會(huì)減少iPhoneXS的訂單量，但這并不妨礙蘋(píng)果成為全球最賺錢(qián)的智能手機(jī)品牌。
據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint發(fā)布的2018年全球智能手機(jī)品牌的利潤(rùn)分布情況顯示，今年第二季度，蘋(píng)果占據(jù)了整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)62%的利潤(rùn)，其中iPhone貢獻(xiàn)較大;排名第二的三星占據(jù)了市場(chǎng)17%的利潤(rùn)，較去年出現(xiàn)了下滑;華為、OPPO、vivo、小米四大國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商合計(jì)占據(jù)了市場(chǎng)20%的利潤(rùn)。
而蘋(píng)果手機(jī)相對(duì)較高的利潤(rùn)，也助推了其業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。在蘋(píng)果最近發(fā)布的第三財(cái)季業(yè)績(jī)報(bào)告中，其營(yíng)收533億美元，相較于去年同期增長(zhǎng)17%;凈利潤(rùn)達(dá)到了115.2億美元，較上年利潤(rùn)增長(zhǎng)32%。蘋(píng)果方面預(yù)計(jì)，今年第四財(cái)季的業(yè)績(jī)營(yíng)收約為620億美元。
與蘋(píng)果手機(jī)的高利潤(rùn)率形成對(duì)比的是，其手機(jī)銷(xiāo)售數(shù)量卻幾乎僅為三星的一半。公開(kāi)資料顯示，蘋(píng)果在今年第二季度實(shí)現(xiàn)手機(jī)的銷(xiāo)量為4130萬(wàn)臺(tái)，市場(chǎng)占有率為12.1%;三星出貨量高達(dá)7150萬(wàn)臺(tái)，依舊位居第一;華為以5420萬(wàn)臺(tái)的出貨量，超越了蘋(píng)果，排名全球第二。
在利潤(rùn)方面，華為半年財(cái)報(bào)顯示，其消費(fèi)業(yè)務(wù)整體利潤(rùn)率為14%，利潤(rùn)率僅為蘋(píng)果的五分之一。據(jù)小米首份上市財(cái)報(bào)顯示，小米利潤(rùn)率僅為蘋(píng)果的2%，與蘋(píng)果更是無(wú)可比性。目前，全球前6大手機(jī)廠商占據(jù)著市場(chǎng)約99%的利潤(rùn)，留給剩下的全球600多家手機(jī)企業(yè)的空間卻少得可憐，它們只能在剩余1%的利潤(rùn)中殊死拼搏。
雖然手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)慘烈，但定位高端的蘋(píng)果卻大膽地再次提高新品價(jià)格。此次蘋(píng)果推出的三款手機(jī)，售價(jià)都有不同程度的提升。對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士曝光，iPhoneXS系列的成本價(jià)，大約只有零售價(jià)的30%左右。而由于變化不大，新品較上一代的制造成本或再降10%。承接蘋(píng)果手機(jī)組裝半數(shù)訂單的富士康，凈利潤(rùn)率也僅為1.62%?？梢哉f(shuō)，過(guò)去幾年里，在中高端智能手機(jī)市場(chǎng)，蘋(píng)果拿走了大部分利潤(rùn)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在智能手機(jī)市場(chǎng)漸趨飽和、增長(zhǎng)停滯的情況下，蘋(píng)果還在通過(guò)提高手機(jī)單品定價(jià)來(lái)保證公司的收入和利潤(rùn)繼續(xù)增長(zhǎng)，不過(guò)這一戰(zhàn)略能否繼續(xù)奏效，要看市場(chǎng)是否還會(huì)認(rèn)可。
供應(yīng)鏈人士稱(chēng)，蘋(píng)果對(duì)新品的高定價(jià)將對(duì)其銷(xiāo)量和市場(chǎng)份額產(chǎn)生不利影響，盡管蘋(píng)果營(yíng)收和利潤(rùn)還在增長(zhǎng)，但是它在全球智能手機(jī)市場(chǎng)的影響力會(huì)下降。“蘋(píng)果提升了手機(jī)的售價(jià)，讓消費(fèi)者感覺(jué)不出其創(chuàng)新和變化，卻降低了成本，其是在消耗自己多年建立起來(lái)的品牌力。”
張金陽(yáng)認(rèn)為：“目前iPhone在全球范圍內(nèi)銷(xiāo)量已經(jīng)進(jìn)入了瓶頸期，蘋(píng)果的發(fā)展也進(jìn)入了拐點(diǎn)，這個(gè)拐點(diǎn)是從對(duì)銷(xiāo)量及市占率的追求變成了對(duì)銷(xiāo)售額與利潤(rùn)的追求。蘋(píng)果的產(chǎn)品銷(xiāo)售策略也一定會(huì)是以更高的平均售價(jià)來(lái)保證利潤(rùn)增長(zhǎng)。但受銷(xiāo)量的瓶頸與技術(shù)的壟斷的影響，蘋(píng)果對(duì)行業(yè)的話語(yǔ)權(quán)在未來(lái)幾年中將會(huì)有一定程度的降低，同時(shí)其或與行業(yè)各方產(chǎn)生沖突，從而面臨更多的訴訟與政策壓力。”(賈麗)
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