2017年云南旅游市場(chǎng)整治力度加大。云南省省長(zhǎng)阮成發(fā)表示，在整治過程中，云南對(duì)旅行社、導(dǎo)游、景區(qū)實(shí)行了負(fù)面清單管理。全年共查處173家旅行社，占云南省總量的1/5，吊銷36家旅行社經(jīng)營(yíng)許可證，是2016年的12倍。
阮成發(fā)進(jìn)一步指出，經(jīng)過一年的努力，云南旅游市場(chǎng)秩序整治效果明顯，壓倒性態(tài)勢(shì)正在形成，具體表現(xiàn)為“兩個(gè)沒有，一個(gè)大幅下降”。“原來(lái)鋪天蓋地、惡性競(jìng)爭(zhēng)的低價(jià)游基本沒有了，原來(lái)普遍存在明目張膽的強(qiáng)制購(gòu)物現(xiàn)象基本沒有了，原來(lái)居高不下、此起彼伏的旅游投訴大幅下降。”
在市場(chǎng)整治過程中，云南對(duì)吊銷經(jīng)營(yíng)許可證的旅行社法人(代表)和實(shí)際控制人，實(shí)行終身行業(yè)禁入。向社會(huì)公布69家旅游社193條不良經(jīng)營(yíng)行為記錄，對(duì)問題嚴(yán)重的7家旅行社重點(diǎn)監(jiān)管并向社會(huì)公示。查處了93家A級(jí)景區(qū)，取消2家4A級(jí)景區(qū)、6家3A級(jí)景區(qū)資質(zhì)，查處了134名導(dǎo)游，吊銷了10名導(dǎo)游的資質(zhì)。
同時(shí)，云南省政府每月都要專題研究旅游工作，并不斷強(qiáng)化屬地管理責(zé)任，進(jìn)行考核，對(duì)考評(píng)處于末位的相關(guān)人員進(jìn)行約談問責(zé)。據(jù)悉，2017年共問責(zé)不作為慢作為的干部40多人。
一直以來(lái)，云南旅游問題多發(fā)，對(duì)此，在2017年4月，云南堪稱“史上最嚴(yán)”的22條旅游市場(chǎng)秩序整治措施也正式落地。重拳整治之下，云南取消全省所有的旅游定點(diǎn)購(gòu)物、嚴(yán)格禁止暗藏陷阱的低價(jià)游、嚴(yán)厲打擊欺詐消費(fèi)，查處了一大批案件。
雖然整治工作取得的效果顯著，但是仍然存在一些不容忽視的問題。阮成發(fā)坦言，部分旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式并未改變，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的制度體系還沒有完全建立，一些違法違規(guī)行為由地上轉(zhuǎn)入地下、由明目張膽轉(zhuǎn)為喬裝打扮。“冰凍三尺非一日之寒，面對(duì)新情況新問題，將以更大的力度、更嚴(yán)的措施使旅游市場(chǎng)秩序根本好轉(zhuǎn)。”
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