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前沿?zé)狳c(diǎn):打造豪華品牌的體驗(yàn),比亞迪王朝網(wǎng)4S店助力形象拔高

2022-09-07 17:57:32 來源:騰訊網(wǎng)

很顯然,這些年的車企都在努力提高銷售端的服務(wù),尤其是新勢力,車主的售后服務(wù)甚至是一大亮點(diǎn),不少燃油車車主也很羨慕。


(資料圖片)

作為新能源的領(lǐng)軍人物,比亞迪在今年的銷量連創(chuàng)新高,8月銷量達(dá)到17.49萬輛,同比增長155.2%,王朝家族的宋、秦、漢分別有4.25萬輛、3.95和2.6萬輛。

比亞迪到了今天,完全是用扎實(shí)的產(chǎn)品力征服消費(fèi)者,不需要太多的噱頭,但實(shí)際上,他們一直在為消費(fèi)者提供體貼的服務(wù),全新的王朝網(wǎng)4S店正是最好的證明。

所以王朝網(wǎng)4S店的底氣到底在哪呢?

首先推開門,右手邊就是為顧客準(zhǔn)備的飲用水,像今年的夏天這么熱,到了店有瓶水解渴,心情也變得更加清涼和放松。

全新的王朝網(wǎng)4S店用“一片樹葉”作為核心設(shè)計語言,象征新能源的綠色、環(huán)保和自然,也代表比亞迪“為地球降溫1度”的品牌愿景。

除了環(huán)保元素,實(shí)體幕墻融入了比亞迪經(jīng)典的“龍須”元素,左邊有龍鱗紋立帆板,顯得更加精致和豪華。

當(dāng)然一進(jìn)門就可以看到王朝家族,有漢、唐、宋這幾款主力車型,隨著關(guān)注度的增加,現(xiàn)場有不少人是拉著一家老小到店,小朋友也很開心地轉(zhuǎn)著方向盤。

如果你等的時間太久,可以選擇在軟軟的沙發(fā)休息,桌上也有小零食供顧客享用。再如果你對某款車很感興趣,但不方便到店試駕體驗(yàn),比亞迪也提供送車上門試駕體驗(yàn)的服務(wù)。

如果你買了車,沒有時間到店辦理手續(xù)和提車,這邊都可以提供上門服務(wù),加強(qiáng)消費(fèi)者即是上帝的體驗(yàn)。

比亞迪這么細(xì)致入微地關(guān)心潛在的消費(fèi)群體,對于車主的關(guān)心更不止于此。

整個車間有2000平米,150平米的客戶休息區(qū),50個專用停車位,25臺舉升機(jī),3個烤漆房,可同時保養(yǎng)10余臺車輛。最大限度的減少客戶等待時間。

為了節(jié)省客戶時間,本店開通了快保專用工位,保證了進(jìn)店保養(yǎng)車輛25-35分鐘完工。

保養(yǎng)車間的旁邊就是高級休息室,在維修和保養(yǎng)期間,車主可以躺在軟和的沙發(fā),一樣有零食和飲用水,或者你也可以透過玻璃看到保養(yǎng)的進(jìn)度。

甚至有吧臺區(qū)、閱讀區(qū)、影視區(qū)、競技區(qū)、上網(wǎng)區(qū)等,保證每位車主開心地到來,滿意地離開。

比亞迪乘用車品牌從年初發(fā)布新LOGO,到DM-i和e平臺3.0技術(shù)相繼發(fā)布,搭載在全新產(chǎn)品陸續(xù)上市,加之售前售后的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和用戶形象塑造,銷量節(jié)節(jié)升高,這也將為比亞迪的形象拔高加一把火。

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