最近一段時間，豆瓣一直處在風口浪尖。
侵害用戶權益被下架；部分娛樂小組被關停解散；小組回復功能暫停；12月12日還被央視新聞頻道報道，央視以“影視劇遭遇未看先評、暴露水軍潛規(guī)則”為主題，提到了這“荒誕一幕”，價格監(jiān)督檢查和反不正當競爭局表示，影視劇“控評”涉嫌違反《反不正當競爭法》。
豆瓣評分以這樣的形式登陸央視，說明“茲事體大”。
01
超前點評的冰山一角
穿越，一直是文學作品的熱門題材。最近，豆瓣評分也上演“穿越”戲碼。《誰是兇手》播出時，主演還沒登場，就出現(xiàn)了大量質疑其演技的評論和一星差評。
《風起洛陽》原定于12月1日晚8點上線，隨后，由于技術原因，開播延遲了一個小時左右。
有實時關注豆瓣頁面的演員粉絲發(fā)現(xiàn)，雖然《風起洛陽》因延遲尚未開播，但豆瓣短評已經(jīng)被一星評價所淹沒。根據(jù)網(wǎng)友截圖，20:17分時，短評數(shù)量已經(jīng)達到327條。
豆瓣評分可以被“人工操控”這件事，可謂證據(jù)確鑿。
其實，豆瓣評分的信用危機歷來已久。
2016年年底，《中國電影報》發(fā)表名為《豆瓣電影評分，面臨信用危機》的文章，隨后《人民日報》客戶端轉載了該文章，標題改為“豆瓣、貓眼電影評分面臨信用危機 惡評傷害電影產(chǎn)業(yè)”，一時間引起輿論熱議。而事情的起因，是質疑《擺渡人》第一場放映未完就出現(xiàn)上千1星，而一些高權限真實賬號的4星、5星的好評莫名奇妙地“被”消失。
《攀登者》還未上映，豆瓣就累積了2000多條差評；《流浪地球》也被惡意買低分，一些熱評賬號五星改一星。
這些應當只是水軍控評的“冰山一角”。
02
“兵馬未動，控評先行”，公信力何在？
事件的焦點，在于該不該在作品未上映之前就評價？顯然，這是民眾一致不認可的行為。
一直以來評分均是觀眾選擇電影的重要參考，《消費者報道》針對“觀眾對待電影評分態(tài)度”曾進行過抽樣調查，其結果顯示：83.08%的被調查者會在觀影前參考電影評分，所有被調查者中，僅有4.32%的人完全不受電影評分的影響。
電影未上映，就有評分出現(xiàn)，從而引導其他人選擇看還是不看，這個是不公平的。每個人對一部作品都有不同的感受，看還是不看完全由其自己決定，而不是先打個1分去誤導別人。
業(yè)內人士透露，一個水軍發(fā)一條評論可以獲取從幾角錢到1元錢不等的收入。錢雖不多，但破壞力極強。
評分本來是對作品品質的評價，是觀眾選擇的參考，而今卻發(fā)展成為惡性競爭的籌碼。這會讓多維度的評價體系失真，并誤導用戶做出錯誤判斷；讓踏踏實實生產(chǎn)作品的影視公司蒙受名譽和經(jīng)濟利益的損失，長此以往，將是一個產(chǎn)業(yè)、資本、從業(yè)者、市場“四輸”的局面。
所以，“超前點評”必須禁止。
從豆瓣層面上看，豆瓣作為一個評分網(wǎng)站，作品未上映就出現(xiàn)評分，公信力何在？
經(jīng)過多年的運營，在“評分”這一領域，豆瓣是行業(yè)中最亮的“聚光燈”所在地，豆瓣評分的優(yōu)劣，幾乎成了當下影視內容評論體系中最具說服力的標準，豆瓣XX分，幾乎成了表現(xiàn)作品質量的標準用語。它上面的每一句話、每一個聲音都會影響觀眾的選擇，進而影響一部電影的命運。影響力越大責任就越大。
水軍進軍豆瓣，如果沒有平臺自身強大的算法和監(jiān)管的強力壓制，必然成為常態(tài)，也就無法真實反應“社情民意”，這樣的評分沒有辦法去衡量一部作品的真實質量，也就沒有公信力可言。
所以央視和人民日報均對豆瓣作出了批評，叫停超前點評，這就是為了讓評分回歸本真，讓人們在沒有任何輿論偏向、沒有預先設定的標簽下進行自由的選擇。
這和叫停短視頻剪輯影視作品是同樣的道理。
12月15日，中國網(wǎng)絡視聽節(jié)目服務協(xié)會發(fā)布《網(wǎng)絡短視頻內容審核標準細則》，規(guī)定短視頻不得自行剪切、改編電影、電視劇、網(wǎng)絡影視劇等各類視聽節(jié)目及片段，這里面有保護版權的因素，更多的則是為了避免以偏概全，對觀眾產(chǎn)生誤導，影響對影視作品的正確評價和認知。
03
評分機構應該脫離利益關系
“超前點評”說到底也是利益關系下的產(chǎn)物。若是有水軍公司、社會某機構花錢做這個事情，豆瓣作為一家靠流量、靠直接的收益來維持運營的公司，難以完全脫離這種既得利益。
一旦和利益掛鉤便難以保證評分的純潔性。所以，問題的關鍵在于評分機構一定要是公益性的獨立的第三方平臺，完全和利益無關，應該由一些智庫型的、公益性的平臺來做，否則無論無論怎么先進的算法都難以確保其公信力。
以上來看，豆瓣不應該習慣于評分中“水軍崛起、粉黑大戰(zhàn)”的現(xiàn)象，這對豆瓣評分業(yè)已樹立起來的形象和初心是一種傷害。
本來作為一群志趣相投的人對某些影視作品發(fā)表意見，表達主觀評價的平臺，同時作為觀眾觀影參考的評分，有責任去盡力做到客觀公正。這除了應該建立起一套科學的機制和算法，盡可能抑制某些群體的不公正評價，更要盡可能避免任何利益糾葛，這樣才能維護自己的品牌和公信力。
文藝作品的評價從來都是多元的，也沒有一個可以量化的標準，大眾也不要過于迷信對它的打分，更何況打分的是某一發(fā)表意見的群體，更多的卻是沉默的大多數(shù)。對于標示的評分權當娛樂，多大參考自己判斷。
這同樣適用于目前各視頻的評分。這就是央視對于豆瓣事件引出的思考。
參考文章：
“超前點評”、水軍控評的鬧劇，該收場了！央視網(wǎng)
豆瓣評分，能力越大責任越大？
（題圖來源：艾維電影圖庫，圖文無關）
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